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Tecnologías cognitivas en los mercados de capitales

¿Qué son las tecnologías cognitivas en los mercados de capitales?

Las tecnologías cognitivas como aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural ayudan a las instituciones de los mercados de capitales a ejecutar tareas que antes requerían del pensamiento humano. Otras tecnologías digitales que contribuyen a la informática cognitiva son la automatización inteligente de procesos (IPA) que identifica y automatiza rutinas como la generación de informes; los agentes virtuales que ayudan a servir a los clientes más rápidamente y el reconocimiento de patrones que facilita la detección automática de fraude.

¿Qué beneficios aporta las tecnologías cognitivas en los mercados de capitales?

Las tecnologías cognitivas pueden ayudar a las empresas financieras a abordar múltiples desafíos en la era digital. Los asesores, por ejemplo, utilizan la informática cognitiva para ayudar a mejorar su toma de decisiones y la experiencia con el cliente con oportunidades de inversión más adecuadas. Del mismo modo, los asesores de patrimonio y los gestores pueden emplear la tecnología para mejorar su valoración, fidelizar y consolidar el engagement con el cliente. La automatización inteligente se utiliza cada vez más para permitir el auto aprendizaje y ayudar a los clientes a gestionar sus propias carteras. Además, las empresas de mercados capitales pueden utilizar la IA y ofrecer productos y servicios diferenciados a los clientes.

Tecnologías cognitivas en los mercados de capitales. Contenido destacado
Cómo la computación cognitiva libera las bondades de la gestión de procesos de negocio para mejorar el rendimiento
Gestión patrimonial: de qué modo los algoritmos de aprendizaje y digitales fomentan el asesoramiento integral

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