En un vistazo
Sector
Fabricación
Ubicación
Alemania
Desafío
Ofrecer una migración fluida a SAP S/4HANA y a la nube para un sistema de gestión de pedidos y ventas crítico para el negocio que da soporte a 1.600 profesionales de ventas en cuatro países europeos.
Hechos destacados
- Migración dual compleja, que incluye la entrega de 200 interfaces en 18 meses sin problemas
- Dos décadas de datos de negocio de valor migrados de forma segura a un nuevo entorno
- La transición a la nueva plataforma se logró en un solo fin de semana
Nuestro enfoque
Fue crítico identificar el enfoque adecuado para la migración. Cada implementación de SAP EEC tenía 20 años de de datos de negocio de valor y había sido personalizada para adaptarse a los procesos de negocio locales. Vorwek deseaba mover gran parte de estos datos y algunos de los procesos a S/4 HANA, pero vio la oportunidad de armonizar algunos procesos y aprovecharse de la nueva funcionalidad de SAP.
Esto requirió un enfoque de migración "bluefield", en lugar de reconstruir desde cero ("greenfield") o simplemente replicar los procesos existentes en la nueva plataforma ("brownfield"). Por ello, nos pusimos en contacto con los especialistas en migración de datos de SAP S/4HANA bluefield SNP Group para que trabajaran con nosotros en el proyecto.
Un proyecto de transformación que se llevó a cabo con éxito en 18 meses
Trabajando junto con Vorwek y SNP, planeamos, gestionamos y entregamos los siete proyectos en 18 meses, poniéndolos en marcha a tiempo en una sola transición. Nos apoyamos en expertos onsite y offshore en cada etapa, incluidos especialistas en registro a informe (RTR), pedido a cobro (OTC), adquisición a pago (PTP), comisión y reparación, así como experiencia técnica en soluciones integradas de software de aplicaciones empresariales (BASIS), programación avanzada de aplicaciones empresariales (ABAP) e integraciones.
Esta trasformación se llevó a cabo en varias etapas:
Hoja de ruta y evaluación
Realizamos una completa evaluación del escenario actual SAP, identificando funcionalidad y objetos asociados ABAP que se deben considerar para conversión. Utilizamos nuestra metodología probada de evaluación de transformación (C-TAM) y experiencia de más de 35 años en proyectos de transformación S/4 HANA. La evaluación forma la base de una hoja de ruta de migración detallada.
Infraestructura en la nube
Configuramos la nueva infraestructura en la nube de Microsoft Azure, teniendo en cuenta las mejores prácticas y las recomendaciones de SAP. Los sistemas se desplegaron utilizando un enfoque de despliegue con un solo clic con scripts de Terraform. Antes de la transición, la infraestructura se migraba sin problemas de un modelo de proveedor de soluciones en la nube (CSP) a una suscripción empresarial.
Las pruebas de estrés se llevaron a cabo con éxito y las pruebas de aceptación del usuario (UAT) confirmaron que las unidades de mantenimiento de existencias (SKU) seleccionadas y el diseño implementado eran los más adecuados para la carga de trabajo. Se utilizó AzCopy para copiar los datos del sistema local a la nube y se habilitó la sincronización continua para la copia diferencial. Después de la puesta en marcha, se habilitaron las capacidades de alta disponibilidad (HA) y recuperación ante desastres (DR) para maximizar la resiliencia de la infraestructura.
Configuración de SAP S/4HANA
Creamos un shell del nuevo sistema S/4HANA, sin datos, en la plataforma Azure. Esto nos permitió llevar a cabo las configuraciones requeridas sin afectar ningún dato. También fue una oportunidad para armonizar el plan de cuentas de Vorwerk e introducir una nueva funcionalidad de contabilidad paralela para permitir una contabilidad más rápida y fluida en todas sus entidades jurídicas con sede en el país.
Migración de sistemas Bluefield
Migramos el entorno existente al nuevo entorno S/4HANA, lo que incluyó la realización de los ajustes adecuados en las interfaces de programación de aplicaciones (API) para SAP CRM de Vorwerk y otros sistemas que no son SAP en el ecosistema de Vorwerk.
Migración selectiva de datos
Trabajamos con SNP para llevar a cabo múltiples ciclos de migración de datos, utilizando su herramienta CrystalBridge® para llevar de forma segura 20 años de datos de clientes, cuentas y transacciones al nuevo entorno S/4HANA. Se utilizó un método de transición selectiva de datos (SDT) para preparar y migrar los datos que Vorwerk había identificado como los de mayor valor para su negocio.
Pruebas
Después de cada migración de datos, realizamos pruebas de integración y, a continuación, un UAT final para identificar cualquier problema al que se enfrentara el usuario para su corrección. Llevamos a cabo ejecuciones de depreciación con los datos existentes en el nuevo módulo de contabilidad universal S/4HANA y probamos dos años de cálculos de comisiones para garantizar que este proceso crítico se desarrollara sin problemas.
Seguimiento
La transición final fue compleja, con múltiples transformaciones que se pusieron en marcha a la vez: la migración a S/4HANA, la migración a la nube, nuevos procesos de negocio, un plan de cuentas armonizado y un nuevo entorno de contabilidad general. A pesar de esto, la transición se llevó sin apenas problemas, sin interrupciones en el negocio y sin necesidad de comprometerse con SAP. El equipo de entrega y testing también permaneció después de la transición para proporcionar un período programado de atención, asegurando que cualquier problema se abordara de manera rápida y experta y entregando al equipo de mantenimiento continuo a tiempo según lo planeado.
Resultados de negocio
Utilizando un enfoque de migración simplificado, el sistema de gestión de pedidos y ventas, que incluye 20 años de datos, se migró a un entorno SAP S/4HANA y a la nube en un fin de semana, con un tiempo de inactividad casi nulo.
La velocidad y el éxito de la migración significaron que 100.000 asesores de ventas de Thermomix y Kobold en toda Europa pudieron seguir trabajando con normalidad, mientras que los profesionales del departamento financiero pudieron beneficiarse de inmediato del entorno de informes armonizado.
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