-
Industrias
- Automoción
- Banca
- Mercados de capitales
- Comunicaciones, medios y tecnología
- Bienes de consumo
- Educación
- Sector sanitario
- Servicios de información
- Seguros
- Industria farmacéutica
- Fabricación
- Petróleo y gas
- Retail
- Transporte y logística
- Viajes y alojamientos
- Utilities
-
-
Consultoría
Ayudar a las organizaciones a conectar con las personas y a obtener conocimiento de los datos para crear productos, servicios y experiencias.
Leer más
-
Servicios
- Modernización y servicios de aplicaciones
- Inteligencia artificial
- Servicios de procesos de negocio
- Soluciones cloud
- Modernización de sistemas core
- Experiencia digital
- Estrategia digital
- Servicios de aplicación empresarial
- Servicios empresariales
- Industria+
- Soluciones para industrias y plataformas
- Servicios de infraestructura
- Automatización inteligente de procesos
- Ingeniería y garantía de calidad
- Seguridad
- Ingeniería de producto de software
-
Servicios de sostenibilidad
Cómo la apuesta por la sostenibilidad impulsa beneficios que superan las expectativas
Leer más
-
Ideas
-
Temas
- La empresa moderna
- Sostenibilidad y resiliencia
- Tech to watch
-
Informe
- Herramienta de evaluación comparativa preparado para el futuro
- The Future of Us
- La fiebre verde
- El trabajo futuro
-
Explora
- Blog
- Explorar casos prácticos
- Ideas recientes
- Podcasts
-
Intuition engineered®
Cognizant ayuda a sus clientes a hacer lo que otros no pueden: operar con conocimiento para la agilidad del negocio. De forma que puedan avanzar y mantener su ventaja.
Leer más
-
-
Acerca de
- Informe 2021
- Acerca de Cognizant
- Consejo de administración
- Programa de sesiones informativas para clientes
- Eventos Cognizant
- Contactar
- Gobierno corporativo
- Integridad corporativa
- Cultura y valores
- Diversidad e inclusión
- ESG
- Equipo directivo
- Sala de prensa
- Socios
- Política corporativa
- Patrocinios
- Talento
-
Intuition engineered®
Cognizant ayuda a sus clientes a hacer lo que otros no pueden: operar con conocimiento para la agilidad del negocio. De forma que puedan avanzar y mantener su ventaja.
Leer más
Por favor accede a COVID-19 response page para obtener más información y ayuda acerca de cómo poder enfrentar esta situación.
España
COMUNICACIONES
La actualización de IAM reduce las tareas pendientes e impulsa los ingresos
El desafío
Mantener los programas de seguridad actuales era clave para un conglomerado de telecomunicaciones internacional. Pero cuando su proveedor de software no cumplió con un plazo crítico para actualizar el sistema de gestión de acceso y de identidad (IAM) de la compañía, esta se quedó con una infraestructura sin asistencia e inestable que creaba un retraso importante así como escaladas de alto coste.
Nuestro enfoque
La compañía pasó su sistema de IAM a Cognizant. Aportando una mezcla única de recursos en las instalaciones, onshore y offshore, personalizamos la asistencia según los parámetros de la compañía. Nuestro enfoque end-to-end proporcionó un complemento exhaustivo de servicios de seguridad, desde el diseño y la asistencia operativa a los servicios gestionados.
En ocho semanas, el atraso de IAM de la compañía se redujo drásticamente, el sistema se estabilizó, los índices de fallos se desplomaron y la madurez del sistema mejoró de forma significativa. Esto mejoró la experiencia del usuario y permitió que los grupos de interés de la compañía cumplieran rápidamente con las métricas de rendimiento clave.
La madurez del sistema mejora la estabilidad y la experiencia del usuario
Con las soluciones de Cognizant, la compañía de telecomunicaciones ahora puede centrarse en proteger el contenido e impulsar los ingresos de publicidad en el entorno actual de transmisión bajo demanda.
100
La acumulación de tickets de IAM se redujo a diez en ocho semanas
8%
de reducción en los índices de fallos, del 19% al 11% en ocho semanas
1 millón de USD
de incremento de los ingresos gracias al ahorro en costes
CORRA LA VOZ
