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Una cadena de restaurantes digitaliza sus aplicaciones de negocio

El desafío

Una cadena de restaurantes de servicio rápido estadounidense de 10.000 millones de USD, sufría la carga de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) de Oracle 11i personalizado legacy de 20 años. La publicación de declaraciones de beneficios y pérdidas (P&L) y de ganancias para los más de 1.800 operadores de restaurantes tardaba una semana o más. Los lentos tiempos de los ciclos de final de mes retrasaban el conocimiento de ingresos y obstaculizaban el crecimiento del negocio. El sistema legacy también era lento a la hora de adaptarse a los cambios, caro de mantener y demasiado rígido para soportar el agresivo crecimiento de la compañía y sus planes de expansión internacional.

Nuestro enfoque

Tras realizar una evaluación y crear el proyecto y la hoja de ruta para adoptar Oracle Cloud y Oracle Fusion Middleware, Cognizant desacopló las aplicaciones personalizadas, añadidas, clave y complejas de la compañía que se habían creado en una pila tecnológica heredada de la suite de Oracle E-Business. Migramos las funciones de ERP a Oracle Cloud:

  • Optimizando la creación de informes financieros y otros procesos empresariales
  • Reduciendo el procesamiento secuencial
  • Habilitando pagos de incentivos más rápidos y mejorando la satisfacción de los empleados
  • Proporcionando cheques a los operadores hasta tres días antes

Con la transformación y la modernización de su aplicación legacy a la plataforma preparada para el mundo digital, la compañía ha adoptado no sólo el acceso móvil y multicanal a su nueva solución, sino también reglas impulsadas por los flujos de trabajo. Esto permite una toma de decisiones más rápida e impulsa el crecimiento empresarial.

En línea con la visión "hacia la nube" de la compañía

Con una nueva arquitectura de sistema modular que desacopla las aplicaciones de ERP estandarizadas y las personalizadas, la compañía es más flexible y capaz de satisfacer nuevos modelos de negocio.

+35

formularios redundantes y obsoletos eliminados

15%

de ahorro al reducir los esfuerzos manuales

67%

más rápida la creación de informes financieros de final de mes

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