Modernisierung der Versicherungs­plattform

Was ist eine Modernisierung der Versicherungs­plattform?

Unter Modernisierung der Versicherungsplattform versteht man die Umgestaltung und Aktualisierung von Altsystemen und Geschäftsprozessen, die Versicherungs­unternehmen nutzen, um ihre Kunden besser zu bedienen, sich an Markt­veränderungen anzupassen und neue technologische Fortschritte zu nutzen. 

Da sich die Versicherungs­branche mit den sich verändernden Verbraucher­erwartungen, regu­latorischen Anforderungen und schnellen techno­logischen Entwicklungen auseinandersetzt, wird die Modernisierung für Versicherer von entscheidender Bedeutung, um wettbewerbsfähig und effizient zu bleiben. 

Die Modernisierung der Versicherungs­plattform kann Strategieänderungen, Umschulungen des Personals, Systemmigrationen und möglicherweise einige Störungen erfordern. Die Vorteile überwiegen jedoch die Herausforderungen und stellen sicher, dass Versicherungsunternehmen in einem sich schnell verändernden Umfeld wett­bewerbs­fähig bleiben.

Welche geschäftlichen Vorteile bietet die Moder­nisierung der Versicherungs­plattform?

• Einführung neuer Technologien. Legacy-Systeme sind oft starr und schwer zu aktualisieren oder in neue Technologien zu integrieren. Moderne Plattformen nutzen cloudbasierte Systeme, künstliche Intelligenz, Big-Data-Analysen und Blockchain, um Prozesse zu verbessern und bessere Kunden­erlebnisse zu bieten.
• Optimierung der Kundenerfahrung Moderne Plattformen bieten ein nahtloses Kunden­erlebnis mit benutzerfreundlichen Schnittstellen, schnellerer Verarbeitung und Multi-Channel-Engage­ment.
• Betriebliche Effizienz. Die Wartung von Legacy-Systemen kann kosten­intensiv sein. Moderne Systeme können Abläufe rationalisieren, Redundanzen reduzieren und manuelle Aufgaben automatisieren.
• Verbesserte Datenanalyse. Moderne Systeme ermöglichen erweiterte Daten­analysefunktionen, mit denen sich das Kundenverhalten verstehen, Markttrends vorhersagen und maß­geschnei­dertere Versicherungsprodukte erstellen lassen.
• Regulatorische Vorgaben Da sich die regulatorischen Anforderungen weiter­entwickeln, benötigen Versicherungsunternehmen anpassungsfähige Systeme, um die Vorschriften einzuhalten, ohne dass erhebliche Kosten entstehen.
• Integrationsmöglichkeiten. Moderne Plattformen verfügen über bessere Inte­grations­fähigkeiten und können so problemlos mit Systemen, Tools und Anwendungen von Drittanbietern verbunden werden.
• Skalierbarkeit. Wenn Versicherungsunternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, benötigen sie Systeme, die sich an ihre und die sich ändernden Anforderungen des Marktes anpassen können.
• Kosteneinsparungen. Langfristig kann die Wartung und das Patchen älterer Legacy-Systeme teurer sein als der Übergang zu modernen Plattformen.
• Innovation. Moderne Plattformen lassen sich leichter in innovative Tools und Technologien integrieren, sodass Versicherungsunternehmen an der Spitze der Branchenfortschritte bleiben können.

Was ist der beste Ansatz für Initiativen zur Modernisierung der Versicherungsplattform?

Die erfolgreichsten Initiativen basieren auf Geschäftsstrategien und -zielen. Dies stellt die Bereitstellung zukunftsfähiger Lösungen sicher, die zu hervorragenden Ergebnissen führen und Agilität, Innovation und Effizienz steigern.

Unternehmen, die bei der Modernisierung ihrer Versicherungsplattform einen technologieorientierten Ansatz verfolgen, bereuen dies oft. Ein technologieorientierter Ansatz bringt in der Regel erhebliche Nachteile mit sich:

• Sorgen Sie für eine passende Geschäftsfähigkeit
• Nutzen Sie die Cloud als Chance zur Modernisierung
• Fördern Sie gut verwaltete Cloud-Finanzabläufe
• Gehen Sie auf die Anforderungen der Personaltransformation ein

Worauf sollte ich bei einem Partner für die Modernisierung der Versicherungsplattform achten?

Die erfolgreichsten Partner bieten in der Regel die folgenden Vorteile:

• Geschäfts- und Technologiebeschleuniger, damit Sie sich auf die Prozesse konzentrieren können, die Ihr Unternehmen am Laufen halten
• Technologiebewertungen mithilfe von IP und Beschleunigern, die den Prozess beschleunigen, unabhängig davon, ob Sie in die Cloud wechseln oder vor Ort bleiben
• Mehrjährige Roadmap, die Mehrwertanwendungen rationalisiert und einen Sanierungspfad für Technologie, Infrastruktur und Software aufzeigt
• Kern-/Technologiemodernisierung, Beschleunigung und vorhersehbare Bereitstellung über DevOps
• Modernisierung und datengesteuerte Erkenntnisse, um mit personalisierten Angeboten die richtigen Kunden über die richtigen Kanäle anzusprechen