carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

Deutschland

No Results.

Did you mean...

Or try searching another term.

Omnichannel-Commerce

Was ist Omnichannel-Commerce?

Omnichannel-Commerce ist ein Vertriebsansatz, der mehrere Kanäle vollständig integriert — stationären Handel, Desktop, mobile Geräte, usw. — um nahtlose, konsistente und einheitliche Einkaufserlebnisse zu schaffen, die an jedem Touchpoint mit intelligenten Daten unterstützt werden, um Präferenzen und Bedürfnisse der Kund:innen zu erfüllen.

Welche geschäftlichen Vorteile bietet Omnichannel-Commerce?

Omnichannel-Commerce kann eine Reihe an Geschäftsvorteilen für Unternehmen mit sich bringen. Dazu gehören:

  • Annehmlichkeiten für Kund:innen: In einer Einzelhandelswelt in der Kund:innen häufiger online als im Geschäft kaufen, sichert Omnichannel Commerce den Zugang zu unterschiedlichen Arten des Einkaufens.
  • Ausgaben der Kund:innen: Da eine erfolgreiche Omnichannel Handelsstrategie Kund:innen mehr Möglichkeiten gibt einzukaufen, ist es auch wahrscheinlicher, dass ihre Gesamtausgaben steigen.
  • Loyalität der Kund:innen: Informationen aus Kundendatenbanken generieren wertvolle Einblicke zu individuellen Kund:innen. Durch diese Einblicke können personalisierte Einkaufserlebnisse geschaffen und die Kund:innenloyalität gesteigert werden.

ZURÜCK ZU

GLOSSAR