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Besuchen Sie unsere Seite zu COVID-19, um zu erfahren, was wir aus der Krise lernen und welchen Innovationsschub wir gerade erleben.

Cognizant.com

Deutschland

Ortsunabhängig produktiv sein

Mehr Virtualität, Sicherheit und Robustheit.

Es versteht sich von selbst, dass die Art und Weise, wie wir arbeiten, nie wieder dieselbe sein wird. Führende Unternehmen und IT-Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, Wege zu finden, um echte Ausfallsicherheit für Unternehmen zu erreichen und einen Katalysator für die Zukunft zu schaffen.

Um diese Herausforderung zu meistern, verbessert die Virtual Workplace-Lösung von Cognizant das Mitarbeitererlebnis und steigert die Produktivität - sicher und von überall.

Stellen Sie sich vor, Ihre Teams sind produktiv und engagiert unabhängig vom Ort des Arbeitsplatz. Stellen Sie sich vor, sie können sich sicher miteinander verbinden und auf die richtigen Informationen und Ressourcen zugreifen, wann immer sie benötigt werden.

So machen wir es möglich.

Hilft Unternehmen dabei, Mitarbeitererfahrungen zu entwerfen und aufzubauen, die das Engagement und die Zusammenarbeit im Team steigern, indem sie die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, vereinfachen, egal wo sie erledigt wird. Umfasst Mitarbeitererfahrungsdesign, Enterprise Collaboration und Benutzererfahrungsanalysen.

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Bietet außergewöhnlichen, ortsunabhängigen Kundenservice mit Business Messaging, Anrufen, Videomeetings und File Sharing. Umfasst Lösungen für Enterprise Content, Unified Communications, Digital Contact Center, Employee Experience und Business Productivity.

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Hilft Unternehmen, grundlegende Konnektivitäts- und Hosting-Technologien schnell und effizient einzurichten, zu übertragen und zu betreiben. Zu den wichtigsten Infrastrukturdiensten gehören Cloud-Workspace, einheitliche Endgeräteverwaltung, Remotedesktop und intelligenter Remote-Support.

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Begleitet Unternehmen Schritt für Schritt, um Mitarbeiter bei der Anpassung an neue Arbeitsweisen zu unterstützen. Unsere Expertise im Bereich Workforce Transformation hilft Ihren Mitarbeitern, produktiver zu werden und besser zusammenzuarbeiten, während sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten. 

Erste Schritte: Unser vierstufiger Ansatz

Cognizant erstellt Arbeitsplatzlösungen auf Unternehmensebene, die eine Zusammenarbeit an Remote-Standorten ermöglichen. Innerhalb weniger Tage können wir Ihnen helfen, Teams über große Bereiche anzupassen – und tief in die Projekte einzutauchen, während die Technologie, Sicherheit und Governance, die Sie für Ihren Erfolg benötigen, integriert wird. Unser bewährter Vier-Schritte-Ansatz soll Ihnen dabei helfen, die Unternehmenskultur umzugestalten, Veränderungen zu bewältigen, Ihre Mitarbeiter zu schulen und einen reibungsloseren Übergang zur virtuellen Arbeit schaffen.

  • SCHRITT 1: BEWERTEN UND IDENTIFIZIEREN

    DAS FUNDAMENT SCHAFFEN

    Wir überprüfen Ihre technologische Umgebung und Unternehmenskultur, um kritische Ressourcen oder technologische Lücken zu identifizieren, die behoben werden müssen. Wir helfen Ihnen auch dabei, Ihre Mitarbeitenden vorzubereiten und die Voraussetzungen für einen sicheren, erfolgreichen Übergang zu schaffen.

  • SCHRITT 2: AKTIVIEREN

    KONSEQUENTE BEREITSTELLUNG

    Wir schauen uns all Ihre vorhandenen Tools an und empfehlen bei Bedarf neue Lösungen. Unsere Experten für Infrastruktur, Zusammenarbeit und Change Adoption stellen die richtigen Tools bereit, einschließlich Governance und KI-fähiger Bots, damit Sie sofort loslegen können.

  • SCHRITT 3: KOMMUNIZIEREN UND TRAINIEREN

    AKTIVIEREN DER ORGANISATION

    Wir beginnen mit einem Kommunikationstraining für Führungskräfte, zusammen mit der Unterstützung von virtuellen Meetings. Das Enablement geht weiter mit maßgeschneiderten Schulungen, Tools für die Zusammenarbeit sowie Plänen für die Übernahme von Änderungen und die kulturelle Transformation, damit die Mitarbeitenden produktiv bleiben und sich an neue digitale Arbeitsumgebungen anpassen können.

  • SCHRITT 4: VERTRAUENVOLL ZUSAMMENARBEITEN

    BELASTBARKEIT MITBRINGEN

    Nach der Installation der Software, der Erstellung von Plänen und der Schulung der Mitarbeitenden wird unser Virtual Workplace Transformationsteam mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Kultur so weiterzuentwickeln, dass sie langfristig widerstandsfähiger wird.

Remote arbeiten: Wir haben es geschafft – was jetzt?
Da das Gefühl der Krise abflaut, wird Remote-Arbeit für viele eher die Regel als die Ausnahme bleiben. Organisationen müssen nun das anwenden, was sie während COVID-19 gelernt haben, damit die Remote-Mitarbeiter virtuell so komfortabel und produktiv arbeiten können, als ob sie physisch im Büro anwesend wären.
Richtige Verwaltung Ihrer neuen virtuellen Teams
Viele Organisationen haben plötzlich Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten. Wenden Sie die Lektionen an, die Sie von Veteranen der Remote-Arbeiter gelernt haben, damit Ihre Teams konzentriert und produktiv bleiben.
Produktivität im Zeitalter der Remote-Arbeit steigern
Unternehmen lernen - oft auf die harte Tour - dass Kunden eine qualitativ hochwertige Erfahrung verlangen, unabhängig davon, wo sich die Supportmitarbeiter befinden.

Forrester-Bericht

VIDEO

Wie man heute einen digitalen Arbeitsplatz schafft

Mitarbeiter greifen heute anders auf Wissen zu und benötigen mehr personalisierte, relevante Erfahrungen, während sie nahtlos mit entfernten Kollegen interagieren.

VIDEO ANSEHEN

80 %

Akzeptanz von Microsoft-Teams in einem führenden Medienunternehmen, das Lösungen von Cognizant für Governance, Adoption und Schulung nutzt

23 %

Produktivitätssteigerung in einem führenden Gesundheitsunternehmen innerhalb weniger Wochen nach Einführung von Microsoft Teams

20 %

Steigerung der IT-Effizienz und bis zu 40  % Steigerung der intelligenten Automatisierung bei einem führenden Einzelhändler durch neue Governance-Tools

60 %

Steigerung der Benutzerzufriedenheit durch die Implementierung eines KI-gesteuerten virtuellen Assistenten für einen Energieversorger

UNSERE PARTNER

Die strategischen Partnerschaften von Cognizant mit den weltweit führenden Technologiefirmen bieten Ihnen ein Ökosystem der Optionen, das auf führenden Technologieplattformen beruht. Diese Partnerschaften spiegeln unser Engagement dafür wider, Ihnen zu helfen, die Interaktion mit Ihren Kunden über physische und digitale Kanäle hinweg zu vereinfachen, zu modernisieren und zu sichern.

MICROSOFT
Amazon Web Services
Google Cloud
DELL
VMware
Cisco
Citrix

Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

 Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigt.

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