L'IA EN ACTION | TOURISME ET HÔTELLERIE

Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises du secteur du tourisme cherchent avant tout à augmenter leur chiffre d'affaires et à fidéliser les clients. Cognizant AI aide les entreprises à tirer parti des données pour y parvenir, en offrant une expérience client de plus en plus personnalisée tout en rationalisant les opérations.

Dans un monde en constante évolution, l'IA analyse les comportements et les préférences des clients tout au long de leur cycle de vie afin de leur offrir un ensemble de services extrêmement personnalisé. Elle est à la base des chatbots qui traitent les réponses aux demandes des clients dans plusieurs langues et sur plusieurs plateformes, et elle permet de maintenir des calendriers de maintenance allégés et fluides pour les clients en isolant plusieurs plages de données.