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France

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE COGNIZANT

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 avril 2020.

POLITIQUE CONFIDENTIA­LITÉ DU SITE WEB : 30 AVRIL 2020

Cognizant Technology Solutions Corporation et ses filiales (« Cognizant », « nous ») s'engagent fermement à protéger votre vie privée. Vous devez comprendre ce que nous faisons des données vous concernant (« informations personnelles ») que nous collectons lorsque vous visitez ce site web (cognizant.com), nos sites spécifiques à un pays ou à tout autre site web auquel la présente Politique de confidentialité du site web de Cognizant (« Politique de confidentialité ») s'applique (collectivement, les « Sites »). En tant que société mondiale, Cognizant possède un certain nombre d'entités juridiques dans différentes juridictions qui sont responsables des informations personnelles qu'elles collectent indépendamment et qui peuvent être traitées en leur nom par Cognizant Technology Solutions U.S. Corporation et ses filiales. Le contrôleur des données pour les informations personnelles collectées auprès d'un visiteur des sites est Cognizant Technology Solutions U.S. Corporation, 211 Quality Circle, College Station, Texas, États-Unis ou la filiale spécifiée sur le Site sur lequel figure cette présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons compléter cette Politique de confidentialité pour répondre à des cas spécifiques. Tous les avis supplémentaires doivent être lus conjointement avec la présente Politique de confidentialité.

À propos de notre Politique de confidentialité

  • Comment nous recueillons vos informations personnelles

    Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes vous concernant :

    • L'utilisation de nos Sites ne requiert pas d'inscription de votre part. Toutefois, si vous vous inscrivez volontairement sur un Site ou si vous soumettez vos informations exemplaires de livres blancs, des kits investisseurs, de la correspondance destinée aux anciens collaborateurs) ou de participer à des conférences ou des sessions web organisées par nous, ou si vous nous contactez en utilisant les formulaires ou les coordonnées disponibles sur l'un de nos Sites, ou si vous vous connectez à certaines applications web de Cognizant, vous pouvez nous fournir vos informations d'identité et vos coordonnées (c'est-à-dire, votre prénom et votre nom, votre adresse physique, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique), des informations professionnelles (titre professionnel, niveau d'ancienneté, employeur, département, expertise, nom ou coordonnées de votre assistant), le nom et les coordonnées de votre contact d'urgence (si vous vous inscrivez à des événements organisés par nos équipes marketing), les détails de votre compte LinkedIn, vos préférences marketing et d'autres données personnelles que vous souhaiterez partager avec nous.
    • Les Sites collectent automatiquement certaines informations techniques relatives à l'appareil que vous utilisez pour visiter les Sites. Plus précisément, nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour nous aider à comprendre votre activité sur les Sites. Un « cookie » est un petit fichier de données qu'un site web peut envoyer à votre navigateur, qui pourra alors être stocké sur votre appareil. Les données que nous collectons incluent automatiquement votre adresse IP (« internet protocol address »), votre emplacement, les informations d'identification de votre appareil et les actions réalisés sur tous nos Sites (par exemple, les liens sur lesquels vous cliquez) ainsi que sur d'autres sites que vous pouvez visiter. Pour de plus amples informations sur les cookies et les technologies similaires que nous utilisons sur nos Sites et sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.



    Nous collectons parfois des informations anonymes à partir de visites sur les Sites. Les informations anonymes (ou données de parcours) sont des informations qui ne révèlent pas et ne révèleront pas directement ou indirectement votre identité, par exemple des données agrégées concernant tous les visiteurs de notre site web. Nous pouvons utiliser ces données pour analyser les tendances et les statistiques et pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience d'utilisation de nos Sites. 

    Si vous nous fournissez des informations personnelles de tiers (telles que les coordonnées de votre assistant ou de la personne à contacter en cas d'urgence), vous vous engagez à : (a) informer chaque personne avant de partager ses informations personnelles avec nous, (b) leur expliquer que leurs informations personnelles seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité, et (c) obtenir leur consentement, le cas échéant.

  • Pourquoi nous devons recueillir vos informations personnelles

    Dans la mesure permise par la loi applicable, nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins, par exemple pour :

    • vous fournir les produits, services et informations que vous avez demandés, y compris fournir des exemplaires de livres blancs, des kits investisseurs et, le cas échéant, pour traiter les commandes.
    • gérer et entretenir notre relation avec vous, notamment en répondant à une demande, une question ou un commentaire que vous avez formulé et en vous fournissant une autre forme d'assistance à la clientèle.
    • vous permettre de participer à un événement organisé ou promu par nous et/ou nos partenaires commerciaux.
    • communiquer des avis importants, tels que des informations sur les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, nos Sites et les mises à jour de service.
    • effectuer des analyses, des études de marché et des rapports internes pour nous permettre de planifier, développer et améliorer nos sites, nos produits, nos services et nos actions marketing. (nous pouvons, par exemple, utiliser votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur, pour administrer les Sites, pour affiner les Sites en fonction des fonctionnalités que les gens utilisent le plus souvent, pour aider à identifier les utilisateurs du Site (tels que vous) et pour recueillir des informations démographiques générales sur les utilisateurs du Site.)
    • vous informer de nos nouveaux produits, services et événements que nous pensons que vous trouverez utiles en envoyant des messages promotionnels par e-mail, SMS, téléphone, courrier postal et/ou autres moyens de communication similaires. (Si vous préférez ne pas recevoir ces communications, il vous suffit de suivre les instructions de désabonnement sur les communications promotionnelles que vous recevez.)
    • créer un profil à votre sujet pour nous aider à personnaliser nos communications, y compris pour nous assurer que vous recevez des communications marketing pertinentes basées sur vos actions sur un Site particulier ou votre emplacement géographique en fonction de votre adresse IP.
    • prévenir et détecter les comportements illicites, et protéger ou faire valoir nos droits, notamment en nous défendant en cas de litige.
  • À qui nous donnons vos informations personnelles

    Nous ne vendrons vos informations personnelles à personne en dehors du groupe d'entreprises Cognizant. Cependant, il se peut que nous devions divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :

    • Autres sociétés du groupe Cognizant : Cognizant est une société mondiale et vos informations personnelles peuvent être partagées ou consultées par d'autres sociétés du groupe Cognizant qui utiliseront vos informations personnelles aux fins et de la manière décrites dans la présente Politique de confidentialité.
    • Prestataires de services : nous divulguerons vos informations personnelles à des sociétés qui nous fournissent des services, telles que des sociétés qui nous aident à exploiter nos Sites et des fournisseurs qui nous aident à mener des campagnes marketing. Les prestataires de services sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins que la réalisation des services qu'ils nous fournissent.
    • Tiers pour répondre aux exigences légales applicables : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à un tiers si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou la décision d'une autorité judiciaire, d'une autorité publique ou d'un organisme gouvernemental, ou si la divulgation est nécessaire pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou tout autre intérêt public.
    • Partenaires commerciaux : nous divulguerons vos informations personnelles à nos partenaires commerciaux si cela est nécessaire pour vous fournir des produits et des services, notamment pour certains logiciels et services connexes.
    • Tiers dans le cadre de la vente d'une entreprise : si nous effectuons une vente ou un transfert d'actifs, ou si nous sommes autrement impliqués dans une fusion ou un transfert d'actifs ou d'activités, nous pouvons transférer vos informations personnelles à un ou plusieurs tiers dans le cadre de cette transaction.
    • Autres tiers avec votre consentement : nous pouvons également partager vos informations personnelles avec d'autres tiers lorsque vous consentez séparément à un tel partage.
  • Transferts internationaux de vos informations personnelles

    En raison du caractère mondial de l'activité de Cognizant, vos informations personnelles peuvent être partagées, divulguées et transférées entre les différentes sociétés du groupe Cognizant et d'autres tiers (comme décrit dans la section ci-dessus sur À qui nous communiquons vos informations personnelles) où ces transferts sont nécessaires pour des raisons commerciales légitimes. Ces entités peuvent être situées en dehors de votre pays de résidence. Le niveau de protection des informations personnelles n'est pas le même dans tous les pays, mais nous prendrons des mesures raisonnables et mettrons en œuvre les mesures décrites dans la présente Politique de confidentialité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.

  • Durée de conservation de vos informations personnelles

    Vos informations personnelles ne seront conservées qu'aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, conformément aux lois applicables, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales, réglementaires, comptables ou de reporting.

  • Comment nous protégeons vos informations personnelles

    Cognizant met en œuvre des mesures de sécurité appropriées conçues pour empêcher le traitement illégal ou non autorisé d'informations personnelles et la perte ou l'endommagement accidentel d'informations personnelles. Les données recueillies via nos Sites sont stockées sur un serveur sécurisé chez notre FAI qui fera des sauvegardes périodiques de ces données.

  • Protection de la vie privée des enfants

    Les sites ne sont pas intentionnellement destinés aux enfants de moins de 13 ans, ni ne leur sont destinés. Nous ne recueillons pas sciemment de données relatives aux enfants.

  • Contrôle de vos informations personnelles

    Si vous souhaitez exercer votre droit de modifier ou de supprimer vos informations personnelles de notre base de données ou demander une copie de vos informations personnelles (dans la mesure où ces droits sont prévus par la loi), vous pouvez nous envoyer un e-mail à SAR@cognizant.com. Pour votre protection, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons dès que raisonnablement possible et dans les délais spécifiés par la loi applicable. Nous nous réservons le droit de refuser votre demande en fonction de la loi applicable et nous vous en informerons.

  • Liens et tiers

    Les Sites contiennent des liens vers d'autres sites web, y compris des sites contrôlés par des tiers indépendants de nous. Cognizant n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Nous vous encourageons à lire les avis de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir toute information personnelle. Nous n'assumons pas la responsabilité des opinions de tiers exprimées sur ou via nos sites.

  • Nous contacter

    Toute question, préoccupation ou plainte concernant nos opérations de traitement et notre engagement envers la présente Politique de confidentialité doit être adressée au délégué à la protection des données de Cognizant à l'adresse DataProtectionOfficer@cognizant.com. En plus de nous contacter, dans certains pays, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données, si vous le souhaitez.

    Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

    Cognizant Technology Solutions U.S. Corporation
    À l'attention du Data Protection Officer
    211 Quality Circle, College Station
    Texas, 77854
    États-Unis

    Vous pouvez également écrire à notre délégué à la protection des données en utilisant l'adresse de votre bureau local. Une liste des bureaux locaux se trouve dans l'onglet « Worldwide » accessible ici.

  • Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

    Nous pouvons modifier et mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification de notre Politique de confidentialité sera affichée sur cette page.

À propos de l'annexe RGPD

Annexe : informations supplémentaires aux fins du Règlement général sur la protection des données de l'UE, de la Loi fédérale suisse sur la protection des données et de la Loi britannique sur la protection des données (« Annexe RGPD »)

La présente annexe RGPD vient compléter le corps principal de la Politique de confidentialité et couvre le traitement des informations personnelles soumises au Règlement de l'UE 2016/679, également connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), à la Loi fédérale suisse sur la protection des données et à la Loi britannique sur la protection des données. En cas de conflit entre le corps principal de la Politique de confidentialité et l'Annexe RGPD, l'Annexe RGPD aura priorité.

Nous vous aviserons de toute modification ou ajout important à la présente Politique de confidentialité et vous fournirons une copie de toute Politique de confidentialité modifiée en utilisant votre adresse électronique qui nous a été fournie, ou par tout autre moyen approprié.

Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dataprotectionofficer@cognizant.com. En particulier, vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant : 

  • Cette annexe RGPD ou
  • La relation avec le client, comme le traitement d'informations personnelles pour la prestation de nos services (notamment concernant nos clients, leur personnel et leurs clients)
  • Objectifs et bases juridiques pour le traitement de vos informations personnelles

    Dans la mesure autorisée par la loi applicable, nous utilisons vos informations personnelles aux fins identifiées dans le corps principal de la Politique de confidentialité en fonction des motifs juridiques suivants :

    • Consentement : nous pouvons traiter vos informations personnelles si vous consentez à un tel traitement, par exemple pour recevoir des messages promotionnels par téléphone ou par communications électroniques de notre part. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement antérieur basé sur votre consentement. Veuillez noter que même après le retrait de votre consentement, nous pouvons avoir le droit de continuer à traiter vos informations personnelles si d'autres motifs juridiques s'appliquent. Pour retirer votre consentement, vous pouvez utiliser les instructions de désabonnement dans les communications promotionnelles que vous recevez.
    • Nécessité contractuelle : lorsqu'il est nécessaire de conclure un contrat avec vous pour la fourniture de nos produits ou services ou pour exécuter nos obligations en vertu de ce contrat. Si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles en vue du traitement décrit ci-dessous, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir le service, le produit ou les informations demandés.
    • Nos intérêts légitimes : nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, notamment pour gérer, promouvoir et améliorer notre activité et gérer nos risques.

     

    Objectifs et intérêts légitimes Motifs juridiques
    Fournir les produits, services et informations demandés comme des exemplaires de livres blancs, des kits d'investisseurs et traiter les commandes. Nécessité contractuelle
    Fournir un service à la clientèle, par exemple, répondre aux demandes de renseignements, aux questions ou aux commentaires. Nécessité contractuelle
    Intérêts légitimes
    Organiser et permettre la participation à un événement. Nécessité contractuelle
    Intérêts légitimes
    Communiquer des avis importants, tels que des informations sur les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, nos Sites et les mises à jour de service. Nécessité contractuelle
    Intérêts légitimes
    Effectuer des analyses, des études de marché et des rapports internes pour planifier, développer et améliorer nos Sites, produits, services et actions marketing. Intérêts légitimes
    Consentement
    Créer des profils utilisateur pour personnaliser nos produits, services et communications marketing. Intérêts légitimes
    Consentement
    Envoyer des messages promotionnels par e-mail, SMS, téléphone, courrier et/ou autres moyens de communication similaires. Consentement ou intérêts légitimes en fonction de l'activité et de la méthode marketing
    Remarque. Si vous préférez ne pas recevoir ces communications, il vous suffit de suivre les instructions de désinscription figurant sur les communications promotionnelles que vous recevez pour retirer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données.
    Prévenir et détecter les comportements illégaux, et protéger ou exercer nos droits. Nécessité contractuelle
    Intérêts légitimes
  • Transferts de données

    Comme indiqué dans la section « Transferts internationaux de vos informations personnelles », vos informations personnelles peuvent être traitées par nous dans des pays autres que votre pays de résidence. Certains de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que l'Espace économique européen, la Suisse et/ou le Royaume-Uni (selon le cas). Dans ce cas, nous veillerons à ce que le destinataire de vos informations personnelles offre un niveau adéquat de protection, notamment en remplissant des clauses contractuelles types pour le transfert de données tel qu'approuvé par la Commission européenne (ou l'autorité de contrôle de la protection des données compétente, le cas échéant).

  • Vos droits

    Vous disposez des droits suivants concernant les informations personnelles que nous traitons, sous réserve des conditions et restrictions énoncées dans les lois applicables :

    • Savoir si vos informations personnelles sont traitées par nous et nous demander une copie de vos informations personnelles et des informations relatives au traitement de vos informations personnelles. 
    • Demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
    • Demander l'effacement de vos informations personnelles ou la restriction du traitement de vos informations personnelles. 
    • Vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.
    • Retirer votre consentement.
    • Dans certaines circonstances, demander la portabilité de vos données.
    • Pour déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.


    Pour exercer vos droits dans la mesure autorisée par la loi applicable, veuillez envoyer un e-mail à SAR@cognizant.com.

  • Durée de conservation de vos informations personnelles

    Vos informations personnelles ne seront conservées qu'aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, conformément aux lois applicables, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales, réglementaires, comptables ou de reporting.

Avis supplémentaires

L'avis de confidentialité de Cognizant s'applique à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles relatives aux clients, fournisseurs, partenaires commerciaux, visiteurs, contacts marketing et autres personnes externes avec lesquelles nous interagissons, principalement hors ligne.

Politique de confidentialité pour les candidats s'applique à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles relatives aux candidats qui cherchent un emploi chez nous.