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CONSULTING

Engagez-vous, collaborez, évoluez, déployez

 

Nous identifions les principaux impératifs métiers qui motivent les actions, puis nous cartographions les actions à réaliser par les plateformes de données pour atteindre vos objectifs.
 

Lorsque l'on cherche des solutions à des problèmes métiers dans des secteurs non traditionnels, on obtient généralement des résultats qui dépassent largement nos attentes.

Les conseils stratégiques de Cognizant font le lien entre les attentes métiers et la technologie qui sont au cœur de la transformation digitale, au centre de l'économie des données d'aujourd'hui.

Notre approche

Notre équipe de consultants apporte un point de vue stratégique face aux défis les plus urgents et les plus complexes de nos clients. Nous nous associons avec eux pour établir des stratégies de données et des roadmaps afin de les aider à atteindre des objectifs précis.

Celles-ci comprennent des modèles économiques et des approches qui adoptent une culture basée sur les données entre les employés, les fournisseurs, la direction et les clients. Nous recommandons à la fois les approches personnelles et les approches analytiques pour développer une culture de la prise de décision basée sur les faits, qui sont eux-mêmes basés sur les données.

En ce qui concerne la gouvernance des données, la sécurité et les modèles organisationnels, notre équipe crée de la valeur tout en préservant la réputation de la marque et en répondant aux exigences de conformité.

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Lancez-vous

Ensemble, découvrons jusqu'où nos solutions d'intelligence artificielle peuvent mener votre entreprise.
Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous.
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Études de cas

Les produits et les appareils d'une entreprise de l'industrie pharmaceutique sont au cœur de son engagement visant à promouvoir la santé et le bonheur. Cependant, les références fragmentées des produits peuvent entraîner des retards et des erreurs. Une liste précise et bien structurée de tous les produits, composants et appareils est indispensable pour produire, contrôler les stocks et les ventes, et s'adapter rapidement à l'évolution du marché.

Les données de référence concernent de nombreux secteurs. C'est pour cette raison que le développement d'une solution nécessite une vision stratégique des attentes et des préoccupations des utilisateurs. Cela détermine la technologie requise pour atteindre les objectifs métiers qui en découlent et éliminer les silos de données. L'adoption et l'application du nouveau système de données de référence des produits ont permis d'éliminer les obstacles et de gagner en productivité.

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Un fournisseur de cartes de crédit de marque privée souhaitait conserver sa longueur d'avance sur la concurrence et avait de nombreuses d'idées pour augmenter les revenus, réduire les coûts et renforcer la satisfaction client. Pour atteindre ces objectifs, il avait besoin de renforcer ses capacités et son organisation.

Cognizant a adopté une vision stratégique de la situation. Nous avons monté une équipe très motivée, bien organisée et dotée des outils d'analyse nécessaires, capable de s'attaquer à chacune de ces idées. Cela a complètement changé la culture de notre client et apporté des avantages sur la durée, tout en limitant au minimum l'impact sur la productivité lors de la phase de déploiement.

Un modèle organisationnel pour le partage des connaissances et des idées, combiné à des outils d'analyse adaptés et à une formation préparatoire nous ont aidé à créer une culture agile dont la prise de décision est basée sur les données, avec à la clé une amélioration des revenus et des opérations.

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Une entreprise mondiale de logistique souhaitait gagner en efficacité afin de créer de nouvelles sources de revenus. La numérisation croissance de certaines parties de ses processus a conduit l'entreprise à repenser entièrement son modèle économique.

Les consultants Cognizant ont adopté une vision stratégique des divisions, des actifs, de la réputation et des opérations de l'entreprise. Ils ont ensuite élaboré une stratégie de données détaillée pour répondre aux différents besoins des employés et des partenaires, tout en partageant les mêmes formats et une plateforme commune afin de gagner en efficacité et de favoriser une meilleure synergie.

Leur travail a permis d'établir une stratégie organisationnelle et de données et de développer une plateforme associée, capable de prendre en charge de nombreux cas d'utilisation. Pour ce faire, il a fallu coordonner les différents services, ce qui n'était pas envisageable auparavant. Une nouvelle ère de l'analyse logistique s'ouvrait alors, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant les coûts.

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Une entreprise d'expériences et de divertissement, propriétaire de plusieurs parcs à thème, souhaitait maximiser le taux de rendement de ses clients existants et attirer de nouveaux clients.

Un examen des revenus du parc et des mouvements des clients au sein du parc a permis d'obtenir des données générales sur les revenus du parc, le trafic au sein du parc et le temps passé par les clients dans le parc. Cependant, les informations moins concrètes, c'est-à-dire les motivations, les inspirations et les raisons pour lesquelles les clients se rendent dans ce parc, ne figurent pas dans le rapport. Par conséquent, elles ne sont pas prises en compte au moment où la direction prend des décisions concernant la création de nouvelles attractions ou le lancement de campagnes promotionnelles, par exemple.

Cette mission de consultation assurée par Cognizant combinait l'ethnographie de l'environnement du parc à thème aux connaissances en anthropologie et en sciences humaines. Cette définition plus large de ce qu'on appelle les « données client » a permis d'élaborer une stratégie visant à communiquer plus efficacement avec les clients et à développer les interactions au fil de la visite. Cette stratégie a permis d'augmenter la fréquence et le temps passé dans le parc.

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