Un prêt avec mon téléphone

Améliorez l’expérience client tout en réduisant la friction entre les processus. Notre solution Customer 360 utilise les données (aussi bien internes qu’externes, structurées ou non structurées) pour produire des connaissances qui affinent les processus et orientent les clients vers les canaux de leur choix. 

Les offres Customer 360 de Cognizant comprennent :

• Définition de la stratégie et de l’approche
• Évaluation des écarts 
• Mise en œuvre 
• Approche et priorisation des cas d’utilisation 

Nous défendons une approche particulière pour l'évaluation et la sélection de nos produits, que nous mettons à profit pour évaluer les meilleures technologies disponibles pour votre organisation. Nous définissons ensuite une feuille de route pour le déploiement et l'intégration des plateformes que nous avons retenues. 

Les offres Technology Transformation Roadmap de Cognizant comprennent plusieurs facettes :

• Analyse développer ou acheter
• Évaluation et sélection de la plateforme
• Plan de transformation de la plateforme

Cognizant Vendor Consolidation réordonne les processus et fonctions complexes à travers l’ensemble de la chaîne de valeur du crédit immobilier. Notre service comprend un système de transition robuste, conçu pour encadrer le travail de vérification préalable et pour défendre une gouvernance standardisée pour toutes les transitions.

Nos principales offres sont les suivantes :

• La certification progressive, une vérification conjointe des indicateurs opérationnels et directeurs destinée à garantir une migration sans risque tout en préservant la qualité de service
• Des rapports de cadence quotidiens/hebdomadaires sur des tableaux de bord pour institutionnaliser la transparence et la communication en temps opportun des risques/éléments non résolus.

Misez sur la solution Regulatory Compliance Reporting de Cognizant pour produire une piste d’audit optimale et retracer un historique précis. Nous proposons les fonctionnalités suivantes, auxquelles viennent s’ajouter des processus et une infrastructure de reporting améliorés :

• Reporting de conformité, modèle opérationnel cible et feuille de route
• Réduction des délais d’exécution, automatisation et réduction des coûts associés à la gestion de la conformité