Salesforce

Prendre en compte les besoins et les comportements de vos clients est essentiel pour rester pertinent et créer de la valeur.

Cognizant fournit des services Salesforce complets, de la conception au conseil, en passant par la mise en œuvre et l'assistance. Notre partenariat vous fait bénéficier de solides connaissances cross-sectorielles et d'une perspective mondiale. Vous pouvez ainsi anticiper les disruptions de votre activité grâce aux dernières technologies d'IA et aux dernières transformations en matière d'expérience client. Cela permet à nos clients d'identifier, concevoir et proposer des produits, services et expériences de premier ordre, rendus possibles par le numérique. Des acquisitions stratégiques (comme Advanced Technology Group, SaaSfocus, EI-Technologies, CodeZero et Lev) ont renforcé notre expertise Salesforce dans des domaines clés et des zones géographiques où nous nous étions implantés plus récemment. Avec nos designers, experts en technologie et nos spécialistes métier, nous sommes dans le top 3 mondial des sociétés avec le plus grand nombre de consultants certifiés Salesforce. Grâce à ces talents, nous créons une organisation centrée sur le client.

Mise en œuvre de Salesforce Maps dans la région EMEA

En tant que partenaire exclusif pour l'utilisation de cet outil d'intelligence géographique, Cognizant peut aider les entreprises d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique à transformer leurs processus métiers.

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SOLUTIONS, SERVICES ET CAPACITÉS

Nous unissons nos forces pour mieux vous accompagner.

Création de solutions et d'accélérateurs de pointe adaptés à tous les secteurs. Cela inclut les modèles de solutions Salesforce Lightning Bolts conçus par des partenaires qui aident nos clients à commercialiser plus rapidement.

Patient Prime

Cet accélérateur permet une collaboration étendue entre les médecins, soignants, assureurs et entreprises pharmaceutiques. Il est également doté de modules complémentaires très utiles tels que le portail des patients, le portail des professionnels de santé, le portail des infirmiers, etc.
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Medical Education Hub

Le Medical Education Hub est un environnement d'apprentissage intégré pour les professionnels de la santé, offrant des parcours d'apprentissage sur mesure, conçus pour simplifier l'accès à l'information et accroître la notoriété de la marque et la confiance.

Solution Cognizant Loan Origination

La solution LOS (Loan Origination Solution) est une solution agile qui favorise le montage des prêts via un workflow automatisé et hautement configurable, garantissant ainsi la conformité et le déblocage rapide des fonds.
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Digital Mortgage Appraisal Portal

La solution simple de Salesforce qui rationalise et numérise le processus d'évaluation des prêts hypothécaires en réduisant le temps de traitement des demandes et en augmentant la productivité, au bénéfice des prêteurs comme des emprunteurs.
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Mortgage 360

La solution fournit aux intermédiaires, juristes et apporteurs les bonnes informations au bon moment sur toute la chaîne de valeur hypothécaire.

Mortgage Business Accelerator

Le Mortgage Business Accelerator de Cognizant aide les prêteurs à traiter les intermédiaires comme des clients, en nouant une solide relation B2B et en favorisant l’engagement et les ventes.

Finsuprema

Un accélérateur de solutions basé sur Salesforce Financial Service Cloud qui transforme l'expérience des clients des banques de détail et offre une valeur supérieure aux clients grâce à des services bancaires hautement personnalisés et à l'automatisation des prestations.

Advisepro

Une solution de gestion de patrimoine numérique basée sur Salesforce Financial Services Cloud qui apporte une valeur ajoutée supérieure aux clients grâce à des conseils en gestion de fortune hautement personnalisés, une meilleure expérience client, l'engagement des employés et le respect des réglementations.

WasteVantage

Un accélérateur de service sur site destiné à la gestion de bout en bout du cycle de vie des déchets.
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MfgVantage

Une solution cloud de service sur site qui répond aux difficultés de l‘industrie manufacturière et à l'exécution de la technologie des services sur site.

Cognizant Utility Next

En s'appuyant sur Salesforce Einstein et Vlocity Energy, l'accélérateur de solutions répond aux défis opérationnels quotidiens des employés de service client dans le secteur de l'énergie et des services publics.
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Gestion des concessionnaires

Une solution mobile pour piloter les opérations des concessionnaires de l'industrie automobile avec la gestion des leads et une meilleure expérience client, qui gére également les ventes de véhicules et les rendez-vous du service après-vente.

Revenue Blueprint

Une offre Cognizant Advanced Technology Group (ATG) qui associe des processus intelligents sur mesure, des accélérateurs et des intégrations à des services de conseil de classe mondiale afin d’accélérer les résultats pour les clients avec Salesforce Revenue Cloud.
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Lightning Lobby

Cette solution pour le commerce interagit avec les clients sur plusieurs canaux et terminaux, offrant une vue à 360 degrés du client. Elle peut également gérer les produits, les promotions et les prix.
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SubscriberX

SubscriberX est une solution intégrée qui permet aux services marketing de développer leur base d'abonnés, d'augmenter leurs revenus et de fidéliser leurs clients.
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Cognizant Intelligent Interactions

Une solution numérique tout-en-un pour transformer la productivité des agents grâce à des technologies disruptives telles que les chatbots et l'IA avancée, qui englobe le cloud, l’omnicanal, le self-service et les capacités cognitives.
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Digital Employee Hub

Une solution d’espace de travail numérique qui fournit des données exploitables automatisées ainsi que des informations contextuelles permettant une collaboration et une productivité accrue, en s'appuyant sur Salesforce Einstein.
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Chat Chef

Framework automatisé capable de transmettre à un agent humain facilement et en temps réel les conversations avec les clients, en fonction du contexte et de la complexité.

Cognizant Rapid Forms

Une solution simple pour recueillir les interactions clients et créer des parcours attrayants avec une interface utilisateur intuitive.
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Comment assurer la sécurité et le bien-être de ses employés dans un contexte de pandémie ? En partenariat avec Salesforce, la solution Cognizant® Safe Workforce qui s’appuie sur la plateforme Work.com facilite la préparation des espaces de travail et le monitorage d'informations essentielles concernant la santé de ses collaborateurs et leurs conditions de travail.

Notre solution complète les fonctionnalités de Work.com, avec un accès aux données, une aide en matière d’affectation du personnel et une expertise en intégration. Safe Workforce de Cognizant est une solution claire et convaincante pour les entreprises à la recherche de programmes de retour au travail viables et de résilience à long terme.
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Guider les entreprises vers l'avenir numérique

Découvrez comment nous tirons parti de notre expertise Salesforce et de nos centres d'innovation pour créer de nouvelles expériences digitales à grande échelle pour les clients.

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PRIX ET DISTINCTIONS

Nos partenaires attendent de nous les standards les plus élevés.

Ils savent ce que représente la qualité. Nous sommes fiers d'être reconnus par nos pairs pour nos services répondant aux meilleurs standards du marché.