Banque de détail et banque commerciale

Créez des expériences centrées sur le client.

Vos clients veulent essayer de nouvelles manières de gérer leurs opérations bancaires. Avec notre suite de services intégrés, c’est désormais possible. Nos équipes vous aident à créer des modèles technologiques et opérationnels pour demain. Que votre priorité soit les particuliers ou les entreprises, créez des expériences de nouvelle génération de bout en bout qui offrent des opérations et des processus plus efficaces.
EN BREF
Une application bancaire repensée améliore l'expérience client

Une holding bancaire américaine crée une plateforme de banque mobile interactive et augmente de 100 % la note de ses applications iOS et Android.

Personne regardant un mobile.
ÉCOSYSTÈME BANCAIRE

Solutions ciblées

Des solutions intelligentes pour transformer l'ère numérique.

Optimisation du front-office

Notre gamme de solutions et de services digitaux dope la productivité et l’efficacité organisationnelle de vos conseillers dans tous vos secteurs d’activité et tous vos centres de réservation.

Homme parlant au téléphone devant un ordinateur portable

Capacités supplémentaires

Améliorer l'expérience client

Actualisez vos systèmes de paiement existants et garantissez le confort de vos clients en mettant en œuvre le moteur de traitement des paiements Global PayPlus (GPP) ainsi que des gestionnaires en plus des plateformes. 

La solution Cognizant Payments Modernization inclut :

  • une expérience utilisateur exceptionnelle en plus du moteur de traitement des paiements GPP ;
  • Des capacités importantes telles que l'initiation de virements nationaux (BOOK et FED) et internationaux (SWIFT), la gestion des clients par serveur vocal et le serveur vocal interactif (IVR)
  • la modernisation des virements nationaux et internationaux existants.

Transformez et simplifiez

Notre solution transforme l’approche souvent onéreuse et complexe de la gestion multibancaire. 

Les solutions de gestion de trésorerie multibancaire proposées par Cognizant incluent :

  • une plateforme en ligne multibancaire intégrée ; 
  • des options d’affichage flexibles ;
  • un onboarding en ligne des comptes de tiers ;
  • une connexion unique pour une vue d’ensemble des liquidités dans les différentes banques ; 
  • une agrégation des données simplifiée. 

Effectuer des paiements internationaux en devises

 

Le moteur de paiement en devises Cognizant FX Payment Engine vous permet d’effectuer des paiements internationaux presque partout dans le monde et prendre des positions en devises. En éliminant la nécessité de tenir plusieurs comptes Nostro, votre entreprise réduit ses coûts d’exploitation. 

Les principales fonctionnalités du Cognizant FX Payment Engine incluent :

  • une solution évolutive ; 
  • une plateforme JEE basée sur une architecture orientée services (SOA) ; 
  • des portails distincts pour les payeurs, les services clients, les opérations et l’assistance utilisateur.
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PUBLICATIONS

Nos points de vue

L’intelligence artificielle dans le secteur des services financiers

Stratégies concrètes pour faire de l’IA un avantage concurrentiel en matière d’expérience client, de prise de décision et d’opérations.

Le blockchain dans les transactions B2B

Comment la technologie de registres distribués (DLT) et les contrats intelligents améliorent la confiance dans les paiements en ligne et leur efficacité.

Un homme tenant un gros chèque.
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GESTION BANCAIRE

Leadership

Jitin Eidnani

Banque de détail et banque commerciale — Responsable du pôle

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