Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données pour façonner leurs produits, services et expériences.
En savoir plusNous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données pour façonner leurs produits, services et expériences.
En savoir plusRendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.
Type in a topic service or offering and then hit Enter to search
Common Searches :
Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données pour façonner leurs produits, services et expériences.
En savoir plusNous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données pour façonner leurs produits, services et expériences.
En savoir plusSERVICES FINANCIERS PERSONNELS NUMÉRIQUES
Découvrez comment une banque américaine a dynamisé sa plateforme web et mobile avec une nouvelle interface utilisateur et l'automatisation, réduisant ainsi les tests fonctionnels de 80 %.
LIRE LE CAS CLIENTTemps de création d’un compte réduit à quelques heures, contre trois ou quatre jours auparavant
Des solutions intelligentes pour préparer les banques à l’ère digitale
Préparez-vous aux systèmes et processus nécessaires pour vous conformer à la loi californienne sur la protection du consommateur (California Consumer Privacy Act, CCPA).
Actualisez vos systèmes de paiement existants et garantissez le confort de vos clients en mettant en œuvre le moteur de traitement des paiements Global PayPlus (GPP) ainsi que des gestionnaires en plus des plateformes.
La solution Cognizant Payments Modernization inclut :
Notre solution transforme l’approche souvent onéreuse et complexe de la gestion multibancaire.
Les solutions de gestion de trésorerie multibancaire proposées par Cognizant incluent :
Le moteur de paiement en devises Cognizant FX Payment Engine vous permet d’effectuer des paiements internationaux presque partout dans le monde et prendre des positions en devises. En éliminant la nécessité de tenir plusieurs comptes Nostro, votre entreprise réduit ses coûts d’exploitation.
Les principales fonctionnalités du Cognizant FX Payment Engine incluent :
Une banque multinationale cherchait à offrir à sa clientèle de particuliers canadiens l’expérience idéale de gestion digitale de la trésorerie (DMM), qui transformerait la gestion de trésorerie quotidienne en une expérience bancaire mobile attrayante et multifonctionnelle. Cette expérience intégrerait des fonctionnalités telles que la comparaison des dépenses, les plafonds de dépenses et l’agrégation de comptes, afin que les clients puissent visualiser leurs comptes depuis une seule et même application bancaire mobile et tirer des enseignements de leurs habitudes en matière de dépenses et d’épargne.
L’entreprise a engagé Idea Couture, une entreprise de conception, de stratégie et d’innovation digitale du groupe Cognizant, pour développer une expérience DMM qui servirait les clients tout en positionnant la banque en tant que leader en matière de conception d’expériences clients digitales.
Le premier objectif était de déterminer les principes qui guiderait notre travail de conception et de développement. Pour ce faire, nous avons mené des recherches contextuelles pour obtenir des informations riches et exploitables sur les pratiques sociales, culturelles, personnelles et professionnelles qui façonnent la vie quotidienne de la société. Grâce à ses recherches, nous avons établi trois principes de design qui nous ont permis de développer 12 concepts interactifs.
Après avoir réduit la liste aux concepts prioritaires, nous avons créé des prototypes de basse fidélité et testé chacun d’entre auprès des clients, afin de nous assurer que ces concepts correspondaient parfaitement à leur style de vie.
La nouvelle conception DMM a reçu un accueil chaleureux lorsqu’elle a été présentée à la direction de la banque. Nous avons décidé de développer l’un des concepts clés presque immédiatement, et de remettre à plus tard le développement des trois autres concepts. Ces concepts permettront à la banque de mieux servir ses clients grâce à une expérience client digitale.
développé immédiatement
développés plus tard
Stratégies concrètes pour faire de l’IA un avantage concurrentiel en matière d’expérience client, de prise de décision et d’opérations.
Comment la blockchain (ou technologie de registres distribués) et les contrats intelligents améliorent la confiance dans les paiements en ligne et leur efficacité.
La conformité commence par la découverte et la qualification des données que votre organisation utilise.
Médias et publications