Transformation digitale du secteur des assurances

Assurance

C'est une période passionnante pour le secteur, car de plus en plus d'assureurs investissent pour transformer leurs business models. Parce que l'innovation est un levier de croissance essentiel, nos analyses vous permettent de renforcer votre présence numérique, d'être compétitifs et de concrétiser votre vision stratégique.

Cognizant s'impose comme Leader du classement Peak Matrix

Everest Group désigne Cognizant comme Leader , de son classement PEAK Matrix 2020, dans la catégorie Insurance Analytics and Insights, pour son approche basée sur l'IA grâce à sa plateforme de modernisation des données qui permet d'obtenir des résultats plus rapidement, de la collecte des données à la génération d'observations.

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EXPERTISE

Les segments d'assurance dont nous nous occupons

Assurance IARD

Rationalisez les processus de base et rivalisez avec les start-up numériques. Simplifiez la distribution, offrez de meilleures expériences client et créez de la valeur durable.

Assurance-vie

Rendez votre modèle d’exploitation plus efficace. Accélérez la souscription et la commercialisation des produits, et répondez aux besoins des clients grâce à des outils numériques de pointe.

APPROCHE

Bénéficiez de notre approche multidisciplinaire.

Nous réunissons des spécialistes en souscription, en distribution, en indemnisation, en intelligence artificielle et en transformation digitale.

CAS CLIENT

Un assureur américain de premier plan

CAS CLIENT

Un assureur américain de premier plan

économise 1,6 millions de dollars avec Cognizant Intelligent Test Scripter

Couple assis sur un bateau et regardant le coucher du soleil

CAS CLIENT

Un assureur IARD de premier plan

CAS CLIENT

Un assureur IARD de premier plan

a amélioré son expérience client, réduit l’attrition et augmenté sa conformité au SLA à 95 %.

CAS CLIENT

Un assureur national américain

CAS CLIENT

Un assureur national américain

a mené la transformation digitale de ses opérations informatiques et amélioré la détection et la prévention de la fraude de 400 %.

Deux professionnels discutant et pointant du doigt un document

CAS CLIENT

Une compagnie d'assurance-vie américaine de premier plan

CAS CLIENT

Une compagnie d'assurance-vie américaine de premier plan

rencontrant des difficultés avec ses systèmes hérités obsolètes a modernisé son infrastructure informatique à l'aide des services cloud et a réduit le prix par police de 46 %.

Groupe de personnes discutant avec des documents en main

BUSINESS INTELLIGENCE

Publications récentes

BLOG

Moderniser la facturation permet de combler lacunes de l'expérience client

Les systèmes de facturation modernisés sont essentiels pour offrir l'expérience client, la tarification dynamique et la personnalisation que les clients exigent de plus en plus.

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PERSPECTIVES

Créer de meilleures expériences logicielles pour les assureurs

La réussite commerciale des assureurs repose essentiellement sur leur capacité à développer et à déployer rapidement des logiciels.

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Doigt faisant défiler un écran de smartphone

PERSPECTIVES

La transformation des prestations complémentaires ouvre de nouvelles perspectives

Nous examinons ce que représente réellement l'expansion de portefeuilles de produits d'assurance dans ce segment en forte croissance.

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Groupe de personnes sous des parapluies sous la pluie

Cognizant réunit des spécialistes en souscription, distribution, sinistres, en intelligence artificielle et en transformation numérique.

PUBLICATIONS

Nos points de vue

LIVRES BLANCS

Le défi à relever dans l'assurance : atteindre la suprématie numérique

Les assureurs s'attendent à des changements spectaculaires dans leur travail d'ici à 2023 en raison de l'adoption des nouvelles technologies et de nouvelles mentalités, selon notre étude. Pour gagner la course à l'armement numérique qui s'annonce, l'accélération des processus, l'exploitation des données et la capacité à former de nouveaux partenariats seront essentiels

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Homme assis devant un ordinateur portable à son bureau avec des documents et un portable

PERSPECTIVES

Offrir une expérience sans faille en matière de sinistres

Grâce aux outils numériques, les assureurs IARD peuvent offrir un service de qualité et empathique pour les sinistres liés aux catastrophes.

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Le défi à relever dans l'assurance : atteindre la suprématie numérique

Moderniser les données d'assurance pour améliorer la prise de décision

Pour prospérer en période de volatilité sans précédent, les assureurs devront exploiter le potentiel de l'intelligence artificielle afin d'accélérer la prise de décisions plus pertinentes, et ce, à grande échelle.