Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données pour façonner leurs produits, services et expériences.
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En savoir plusLE DIGITAL ET LES UTILITIES
Nous commençons par identifier les points de contact avec les clients, les canaux d’engagement et les transactions à améliorer. Ensuite, nous mettons en œuvre des solutions pour que la transformation digitale soit réussie.
rationalise son portefeuille d’applications et économise jusqu’à 23 millions de dollars en coûts d’exploitation annuels
augmente son score de satisfaction client de 90% grâce à une application mobile offrant un accès rapide aux informations critiques
EN SAVOIR PLUSutilise l’analyse pour réduire les appels de service, avec à la clé des économies potentielles de 1 million de dollars par an
EN SAVOIR PLUSNotre étude approfondie présente ce que font les leaders du secteur de l’énergie et des services collectifs pour aller de l’avant.
Les entreprises du secteur de l’énergie et des services collectifs ont besoin d’une roadmap stratégique et d’une solide plateforme qui satisfait, fidélise et engage les clients.
Les utilities peuvent aujourd’hui garantir une qualité à grande vitesse pour les écosystèmes connectés tels que les maisons intelligentes. Découvrez comment.
Dans notre enquête et rapport de 2018 sur les utilities plus intelligents, nous avons interrogé 100 dirigeants sur les bouleversements dans leur secteur et leur degré de préparation pour la transformation à venir. Améliorer l’utilisation des technologies digitales comme l’IA, le machine learning et l’analyse est à l’ordre du jour. Mais est-ce suffisant ?
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