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Nous sommes conscients des exigences croissantes auxquels les magasins d’alimentation doivent faire face.

Les supermarchés et les épiceries se font concurrence sur des marges particulièrement étroites. Le volume est important. Par conséquent, la gestion des entrepôts et de la distribution est essentielle à la réussite de l’entreprise. L’inventaire, la visibilité sur les stocks et le réapprovisionnement en temps réel sont des défis majeurs. De nouvelles solutions technologiques pour les magasins d’alimentation basées sur le cloud, la mobilité, les réseaux sociaux et l’analyse permettent de fidéliser les consommateurs.
Nos solutions pour les magasins d’alimentation offrent la flexibilité nécessaire pour mettre en œuvre de nouveaux modèles économiques, développer les marques distributeurs, interagir avec les clients sur internet et mieux gérer le transport et la livraison.
CAS CLIENT
80 % des clients affirment que l’expérience d’achat est aussi importante que les produits ou les services

L’avenir du secteur de la distribution et des biens de consommation offre une pléthore d’opportunités, mais la transformation requiert de l’audace et la mise en place de mesures substantielles. Le secteur doit être ouvert aux nouvelles idées plutôt que de rester buté sur les idées existantes.

enfant jouant avec un mini chariot d'épicerie

Nos capacités

Renforcez l'omnicanal

Les experts de Cognizant accompagne la transition des distributeurs vers l'omnicanal, en fonction de leurs clients, de leurs concurrents et de leurs ressources physiques et numériques. Nos services de conseil et notre expertise couvrent les sujets suivants :

  • Stratégie omnicanal et roadmap
  • Intégration cross-canal
  • Nouvelles plateformes de e-commerce
  • Commerce international
  • Optimisation du commerce digital
  • Mobile
  • Marketing digital
  • Exécution agile
  • Fidélité et CRM

Bénéficiez d'expertise en matière de commerce de détail

Obtenez les conseils nécessaires pour donner une nouvelle dimension à votre stratégie de merchandising. Notre expertise en matière de distribution couvre la chaîne de valeur du merchandising, y compris la gestion des informations sur la vente au détail, la planification financière des marchandises, la gestion des catégories, la planification des assortiments et des espaces, la tarification et la planification des promotions.

Repensez les expériences en magasin

Cognizant vous aide à repenser l’expérience en magasin d’alimentation afin de créer des interactions plus engageantes et enrichissantes avec les clients. Nous proposons une vaste palette de solutions pour les magasins, parmi lesquelles :

  • Point de service
  • Productivité en magasin
  • Gamification
  • Gestion des services en magasin
  • Gestion de la démarque

Revitalisez votre chaîne logistique

Obtenez de l’aide pour résoudre des problèmes de supply chain complexes afin de créer de la valeur et de réduire les coûts tout au long de votre transformation. Laissez notre équipe vous montrer comment une chaîne logistique intégrée peut créer une expérience de distribution sans limites — et aider votre entreprise à rester vitale pour ses clients. Nos services de conseil en matière de chaîne logistique couvrent les éléments suivants :

  • Planification de la chaîne logistique
  • Mise en œuvre du circuit d’approvisionnement
  • Visibilité de la chaîne logistique

Créez des solutions de qualité

Les partenariats de Cognizant avec Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP et Amazon Web Services (AWS), combinés à nos meilleures pratiques en matière de livraison et de mise en œuvre à l’échelle mondiale, vous permettent d’obtenir une solution de la plus haute qualité de la manière la plus rentable qui soit.

PUBLICATIONS

Nos points de vue

Les leaders de la distribution peuvent capitaliser sur les nouveaux comportements d’achat des consommateurs

Découvrez comment, contre toute attente, les distributeurs leaders de leur secteur ont atteint leurs objectifs malgré la pandémie. Bientôt, il faudra se préparer à une nouvelle ère : l’ère post-vaccin.

woman wearing mask accepting delivery
Achats d'impulsion en ligne : le tout dernier article sur la liste des magasins d'alimentation

Les consommateurs aiment le côté pratique des achats alimentaires en ligne, mais découvrir de nouveaux articles en rayon leur manque. Une fonction de recherche intelligente intégrée permet ainsi aux distributeurs de rendre l’expérience digitale plus spontanée.

Des yeux aux oreilles : faire entendre votre marque à l'heure de la voix

Découvrez comment la Covid-19 a fait passer les stratégies vocales au niveau supérieur, selon notre étude récente sur les entreprises situées dans la région Asie-Pacifique.

téléphone affichant la question d'une IA

Obtenez les réponses à vos questions

Nos clients se tournent vers nous pour les aider à repenser la façon dont ils utilisent les technologies.

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