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Dialogorientierte KI

Was ist dialogorientierte KI?

Dialogorientierte künstliche Intelligenz ist intelligente Software, die darauf ausgelegt ist, menschliche Spracheingaben zu verstehen, zu verarbeiten und darauf zu reagieren. Intelligente Chatbots interagieren umgehend mit Interessenten, bieten erstklassigen Service und verstärken Ihre digitale Marke in sozialen Medien, auf Webseiten, mobilen Endgeräten.

Welche geschäftlichen Vorteile bietet dialogorientierte KI?

Dialogorientierte KI steigert den Umsatz über digitale Handelskanäle mit personalisierten,  menschenähnlichen Bots rund um die Uhr. Diese Chatbots steigern die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeitenden durch die Automatisierung von hochfrequenten und routinemäßigen Service Desk Interaktionen. Sie senken auch die Kosten für den Kundenservice und verbessern gleichzeitig die Zufriedenheit der Kund:innen und fördern deren Loyalität.

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