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Geschäftsprozess-Services
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Steigern Sie Akzeptanz und Wachstum

Heutzutage stehen Technologievorreiter und digitale Disruptoren unter dem Druck, die Entwicklung neuer Produkte mit rasender Geschwindigkeit testen zu müssen, zu vermarkten und zu unterstützen und gleichzeitig einen kostengünstigen Betrieb aufrechtzuerhalten.
In dieser komplexen Landschaft müssen Unternehmen Akzeptanz und Wachstum steigern, die durch Automatisierung, AI und Machine Learning unterstützt werden, um erfolgreich zu sein und Kunden-, Produkt- und Supporterfahrungen zu optimieren. Die Transformation von Geschäftsprozessen ist auch wichtig, um Betriebsmodelle zu vereinfachen, Partnerökosysteme zu skalieren und Lieferketten für mehr Agilität bei sehr niedrigen Gesamtbetriebskosten auszubauen. Mit unserem ganzheitlichen Ansatz bietet Cognizant alles, was zur Verbesserung von Betrieb, Erfahrung und Einnahmequellen erforderlich ist und findet umfassende Lösungen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.

Themen

Hightech- und Elektronikindustrie
Hightech- und Elektronikindustrie

Transformieren Sie Geschäftsprozesse, um den Produktlebenszyklus zu optimieren, der Nachfrage einen Schritt voraus zu sein und die Effizienz zu verbessern, damit Sie profitables Wachstum erzielen.

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Plattformen
Plattformen

Optimieren Sie Geschäftsprozesse, um Effizienz und Flexibilität zu verbessern, Innovationen zu beschleunigen und Partner-Ökosysteme zu vereinfachen. Damit fördern Sie Wachstum und Kundenerfolg.

Software
Software

Implementieren Sie digitale Abläufe, um die Effizienz und Anpassungsfähigkeit zu verbessern, die Produktentwicklung und die Markteinführung zu beschleunigen und somit eine bessere finanzielle Leistung zu erzielen.

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50%

Effizienzsteigerung durch Transformation von Geschäftsprozessen in Technologieunternehmen

Angebote und Plattformen

Beschleunigen Sie die digitale Modernisierung

Die heutigen Such-, Sozial-, Karten- und Anzeigenplattformen stehen unter starkem Druck. Wir bieten Geschäftsprozessdienste an, mit denen Sie ein optimales digitales Plattformerlebnis bieten können. So können Sie rationalisieren und effektiv Kundensupport und Betriebsabläufe im Service verwalten – und interne Unternehmensressourcen für strategischere Projekte mit Mehrwert einsetzen.

Verbessert Kampagnen, optimiert den ROI

Machen Sie Kampagnen effektiver, um den Wert und den ROI zu maximieren. Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um Ihre Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben und weiterzuentwickeln, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit, besseren Nutzung und mehr Geschäftswachstum führt.

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Genauere Karten bedeuten intelligenteres Navigieren

Durch die Bereitstellung von Daten wird Reisen intelligenter. Wir automatisieren, um reaktionsschnellere Schnittstellen zu erstellen und zusätzliche Einnahmen für Kunden zu generieren. Dies verwandelt eine einfache Navigation in inhaltsreiche Tools, die das Kundenerlebnis verbessern.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit KI und ML

Trainieren Sie Algorithmen für künstliche Intelligenz/Machine Learning (AI/ML), um das Kundenerlebnis im Bereich der Konversations-AI zu verbessern, die Effizienz bei automatisierten Multimedia-Inhalten für soziale Plattformen zu steigern, das Kontextverständnis für selbstfahrende Autos zu erweitern und ansprechende Augmented Reality-/Virtual Reality-Erlebnisse aufzubauen.

Digitale Transformation im Finanz- und Rechnungswesen

Verwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.

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Richtiger Umgang mit Ihren Kunden

Erzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.

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Cognizant wurde von Forrester zum „The RPA Turnaround Specialist“ ernannt

Im Bericht von Forrester Wave™ „Robotic Process Automation Services, Q4 2019“ wird Cognizant als führender Serviceanbieter von RPA-Diensten (Robotic Process Automation) bezeichnet. Cognizant hat Kunden bei der erfolgreichen Automatisierung eines Kompetenzzentrums unterstützt. Dabei wird das RPA-Programm bis zu den Ergebnissen zurückverfolgt.

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Digital Business Operations: Technologie

Beschleunigen Sie Innovationen, fördern Sie Akzeptanz und Wachstum und vereinfachen Sie die Ökosysteme der Partner. Erfahren Sie, wie die Zusammenarbeit mit Cognizant Ihre Plattformerfahrungen verbessert.

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Machen Sie den ersten Schritt

Alles für unsere Kund:innen im Blick zu haben, ist ein großes Versprechen. Die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst ständig.

Erfahren Sie, wie die digitale Transformation Ihr Unternehmen voranbringt.