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Wert und Nutzen boosten
Für eine effiziente Installation, Reparatur, Wartung und Unterstützung müssen Mitarbeiter, Prozesse, Analysen und neueste Technologien integriert werden. Cognizant Digital After Market Services hilft bei der Digitalisierung des End-to-End-Prozesses.
Das verarbeitende Gewerbe steht unter ständigem Druck, neue Einnahmequellen zu finden. Dabei können After-Market-Dienstleistungen möglicherweise ein großes Differenzierungsfeld und einen neuen Gewinnstrom darstellen. Aber eine effiziente Installation, Reparatur, Wartung und Unterstützung erfordert durchgängige Transparenz in der Wertschöpfungskette des After-Market. Dies ist ein großes Unterfangen, aber Cognizant Digital After Market Services kann helfen, den Prozess zu rationalisieren.
Cognizant hat umfangreiche Erfahrung bei der Integration unterschiedlicher Systeme und der Verbesserung der After-Market-Services in einer Vielzahl von Unternehmen gesammelt. Unser Digital-First-Ansatz beginnt mit der Digitalisierung Ihrer Abläufe und bietet eine umfassende Suite marktführender Ressourcen, einschließlich Partnerschaften mit OnProcess Technology und PEGA. Damit werden sechs Hauptbereiche gestärkt und zusammengeführt:
Viel zu lange wurde die After-Market-Service-Funktion lediglich als Kostenstelle angesehen. Da nun breitere und tief reichendere digitale Lösungen zur Verfügung stehen, gab es nie einen besseren Zeitpunkt, um sich wieder auf After-Market-Services zu konzentrieren und aus dieser Funktion anstatt verlorenen Mitteln eine Geschäftsmöglichkeit zu machen.
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