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Deutschland
MEHR WETTBEWERBSFÄHIGKEIT, WENIGER RISIKO
Transformation der Betriebsmodelle für schnelleres Wachstum
Erfahren Sie, warum mehr als 30 der Top-Lebensversicherungsgesellschaften und 13 der Top 25 Schaden- und Unfallversicherungsgesellschaften mit uns zusammenarbeiten.
Konventionelle Versicherungsgeschäftsmodelle haben sich eine Zeit lang als äußerst flexibel erwiesen, doch die Branche bemerkt mittlerweile die Auswirkungen, die digitale Technologie auf die Art und Weise hat, wie Produkte und Services bereitgestellt werden.
Infolgedessen wird die digitale Umstellung die Eigenschaften dieser Produkte und Services und sogar das Geschäftsmodell selbst verändern. Die Versicherungsbranche ist mit starkem Marktdruck aus verschiedenen Richtungen konfrontiert: Neueinsteiger:innen machen sich neue Technologie schnell zunutze, um Nischenangebote zu entwickeln, während Kund:innen sich die gleichen angenehmen Erfahrungen wünschen, die ihnen im Einzelhandel und anderen Branchen mittlerweile routinemäßig geboten werden.
Wir glauben, dass die Unternehmen, die sich schnell und entschlossen bewegen, eher die großen Gewinner:innen sein werden. Neue Einnahmequellen erwarten die Versichernden, die sich von rein reaktiven Entschädigern von Risiken zu proaktiveren Partnern für ihre Kund:innen wandeln können und unter Umständen Forderungen der Kund:innen ganz vermeiden können. Erfolgreiche Versichernde werden schwerfällige Prozesse automatisieren, um Ressourcen für die Entwicklung und Bereitstellung von Erkenntnissen und Erfahrungen freizusetzen und mit ihren Kund:innen und Interessent:innen Schritt zu halten.
Wir helfen Versicherungsunternehmen bei der Überarbeitung und Schaffung von Prozessen, die für die Digitalisierung geeignet sind und nicht nur ihre Leistung beflügeln, sondern durch Automatisierung, Einblicke, Punktlösungen und Plattformen auch die Prozesslücken zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und Partner:innen schließen. Cognizant hat eine Reihe proprietärer Punktlösungen und Plattformen für die End-to-End-Wertschöpfungskette in der Versicherungsbranche entwickelt. Diese sind branchenführende Beispiele für das Erzielen besserer Ergebnisse.
Themen
45 %
Preissenkung pro Police durch digitale Prozessdienste bei einem Lebensversicherungsträger
90 %
der Kernprozesse werden durch Geschäftsprozessdienste für Schaden- und Unfallversicherer vereinfacht
Angebote und Plattformen
Wir helfen Versichernde dabei, Ihre wichtigsten zentralen Geschäftsprozesse zu überarbeiten, zu digitalisieren, zu verwalten und zu nutzen, um bessere Kundenerfahrungen, gesteigerte Effizienz und geringere Betriebskosten zu erreichen - und all das um Wachstum anzukurbeln.
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Cognizant® Digitale Lebens- und Rentenversicherungen
Prozesse durch Automatisierung verbessern
Erfahren Sie mehrBieten Sie Ihren Versicherungsnehmern und potenziellen Kunden großartige Erfahrungen, verbessern Sie gleichzeitig die Qualität, senken Sie die Kosten und verändern Sie die Leistung von Lebens- und Rentenversicherern.
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Cognizant® Digitale Sach- und Unfallversicherung
Optimierter Betrieb für starkes Wachstum in der Zukunft
Erfahren Sie mehrKombinieren Sie unsere spezialisierten Funktionen für Sach- und Unfallversicherer mit unserem digitalen Know-how, um Ihre Geschäfts-, Betriebs- und Technologiemodelle zu transformieren, Mehrkanal-CX-Strategien zu unterstützen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu steigern.
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Policenverwaltung
Vereinfachte Policenprozesse für eine herausragende Kundenerfahrung
Nutzen Sie umfassende Dienstleistungen zur Policenverwaltung im gesamten Lebenszyklus in den Bereichen Privat und Gewerblich, Lebens- und Gruppenversicherungen sowie Renten-Services. Wir ermöglichen es Versicherungsunternehmen, ihren doppelten Auftrag zu erfüllen – Umsatzwachstum bei gleichzeitiger betrieblicher Effizienz – durch unsere Expertise und Erfahrung auf den globalen Märkten.
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Cognizant Workers Compensation Care-Analyse – Lösung für medizinisches Kostenmanagement
Verhinderung des Auslaufens von Arbeitsunfallansprüchen
Erfahren Sie mehrErhöhen Sie die Entschädigungsquote Ihrer Mitarbeiter:innen durch eine bessere Kontrolle über die medizinischen Leistungen. Unsere Behandlungsplan-Engine erstellt Standardvorlagen für die Rechnungsprüfung und verwendet evidenzbasierte Richtlinien, damit Sie objektive Entscheidungen treffen können.
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Anspruchsmanagement
Industrietaugliche Reklamationsprozesse für präzise Entscheidungen
Decken Sie den gesamten Lebenszyklus von Schadensfällen mit unserem maßgeschneiderten und transparenten Angebot effektiv ab. Dies umfasst die erste Schadensmeldung (FNOL) über Zuerkennung von Ansprüchen, Forderungsübergang und Rückstellung bis zur Zahlung.
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Cognizant® Intelligente Prozessautomatisierung
Warum IPA?
Mehr ROI.Erfahren Sie mehrSteigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie bestimmte Funktionen sowie End-to-End-Geschäftsabläufe automatisieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bieten Ihnen unsere führenden Automatisierungsplattformen, um die Produktivität der Mitarbeiter:innen anzuheben und die Kundenerfahrung zu optimieren, damit Geschäftsleistung und Wachstum gesteigert werden.
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Cognizant® Digital Finanzen und Buchhaltung
Digitale Transformation im Finanz- und Rechnungswesen
Erfahren Sie mehrVerwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.
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Cognizant® Digital Customer Service
Richtiger Umgang mit Ihren Kund:innen
Erfahren Sie mehrErzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kund:innen hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.
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