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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

Deutschland

Mehr Wettbewerbsfähigkeit, weniger Risiko

Transformation der Betriebsmodelle für schnelleres Wachstum

Erfahren Sie, warum mehr als 30 der Top-Lebensversicherungsgesellschaften und 13 der Top 25 Schaden- und Unfallversicherungsgesellschaften mit uns zusammenarbeiten.

DEN DIGITALEN WANDEL BESCHLEU­NI­GEN

Konventionelle Versicherungsgeschäftsmodelle haben sich eine Zeit lang als äußerst flexibel erwiesen, doch die Branche bemerkt mittlerweile die Auswirkungen, die digitale Technologie auf die Art und Weise hat, wie Produkte und Services bereitgestellt werden.

Infolgedessen wird die digitale Umstellung die Eigenschaften dieser Produkte und Services und sogar das Geschäftsmodell selbst verändern. Die Versicherungsbranche ist mit starkem Marktdruck aus verschiedenen Richtungen konfrontiert: Neueinsteiger machen sich neue Technologie schnell zunutze, um Nischenangebote zu entwickeln, während Kund:innen sich die gleichen angenehmen Erfahrungen wünschen, die ihnen im Einzelhandel und anderen Branchen mittlerweile routinemäßig geboten werden. 

Wir glauben, dass die Unternehmen, die sich schnell und entschlossen bewegen, eher die großen Gewinner sein werden. Neue Einnahmequellen erwarten die Versicherer, die sich von rein reaktiven Entschädigern von Risiken zu proaktiveren Partnern für ihre Kund:innen wandeln können und unter Umständen Forderungen der Kund:innen ganz vermeiden können. Erfolgreiche Versicherer werden schwerfällige Prozesse automatisieren, um Ressourcen für die Entwicklung und Bereitstellung von Erkenntnissen und Erfahrungen freizusetzen und mit ihren Kund:innen und Interessenten Schritt zu halten.

Wir helfen Versicherungsunternehmen bei der Überarbeitung und Schaffung von Prozessen, die für die Digitalisierung geeignet sind und nicht nur ihre Leistung beflügeln, sondern durch Automatisierung, Einblicke, Punktlösungen und Plattformen auch die Prozesslücken zwischen Kunden, Lieferanten und Partnern schließen. Cognizant hat eine Reihe proprietärer Punktlösungen und Plattformen für die End-to-End-Wertschöpfungskette in der Versicherungsbranche entwickelt. Diese sind branchenführende Beispiele für das Erzielen besserer Ergebnisse.

THEMEN

Sach- und Haftpflicht­versicherung
Erzielen Sie eine höhere Leistung durch Betriebsoptimierung, Neugestaltung von Erfahrungen und Digitalisierung von Geschäftsmodellen.
Lebens- und Rentenversiche­rung
Sprechen Sie Kund:innen direkt und effektiver an, straffen Sie Betriebsabläufe und verkürzen Sie die Markteinführungszeit, während Sie die Betriebskosten senken.

45 %

Preissenkung pro Police durch digitale Prozessdienste bei einem Lebensversicherungsträger

90 %

der Kernprozesse werden durch Geschäftsprozessdienste für Schaden- und Unfallversicherer vereinfacht

ANGEBOTE UND PLATTFORMEN

VERSICHERERN BEI DER KON­ZEN­TRA­TI­ON AUF DAS WACHSTUM HELFEN

Wir helfen Versicherern dabei, Ihre wichtigsten zentralen Geschäftsprozesse zu überarbeiten, zu digitalisieren, zu verwalten und zu nutzen, um bessere Kundenerfahrungen, gesteigerte Effizienz und geringere Betriebskosten zu erreichen - und all das um Wachstum anzukurbeln.

  • Cognizant® Digitale Lebens- und Rentenversicherungen

    PROZESSE DURCH AU­TO­MA­TI­SIE­RUNG VERBESSERN

    Bieten Sie Ihren Versicherungsnehmern und potenziellen Kund:innen großartige Erfahrungen, verbessern Sie gleichzeitig die Qualität, senken Sie die Kosten und verändern Sie die Leistung von Lebens- und Rentenversicherern.

    MEHR ERFAHREN
  • Cognizant® Digitale Sach- und Unfallversicherung

    OPTIMIERTER BETRIEB FÜR STARKES WACHSTUM IN DER ZUKUNFT

    Kombinieren Sie unsere spezialisierten Funktionen für Sach- und Unfallversicherer mit unserem digitalen Know-how, um Ihre Geschäfts-, Betriebs- und Technologiemodelle zu transformieren, Mehrkanal-CX-Strategien zu unterstützen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu steigern.

    MEHR ERFAHREN
  • Policenverwaltung

    VEREINFACHTE PO­LI­CEN­PRO­ZES­SE FÜR EINE HER­AUS­RA­GEN­DE KUN­DEN­ER­FAH­RUNG

    Nutzen Sie umfassende Dienstleistungen zur Policenverwaltung im gesamten Lebenszyklus in den Bereichen Privat und Gewerblich, Lebens- und Gruppenversicherungen sowie Renten-Services. Wir ermöglichen es Versicherungsunternehmen, ihren doppelten Auftrag zu erfüllen – Umsatzwachstum bei gleichzeitiger betrieblicher Effizienz – durch unsere Expertise und Erfahrung auf den globalen Märkten.

  • Cognizant Workers Compensation Care-Analyse – Lösung für medizinisches Kostenmanagement

    VERMEIDEN SIE VERLUSTE BEI DER SCHA­DENS­RE­GU­LIE­RUNG VON AR­BEIT­NEH­MERN

    Erhöhen Sie die Entschädigungsquote Ihrer Mitarbeiter:innen durch eine bessere Kontrolle über die medizinischen Leistungen. Unsere Behandlungsplan-Engine erstellt Standardvorlagen für die Rechnungsprüfung und verwendet evidenzbasierte Richtlinien, damit Sie objektive Entscheidungen treffen können.

    MEHR ERFAHREN
  • Anspruchsmanagement

    IN­DUS­TRIETAUG­LI­CHE RE­KLA­MA­TI­ONS­PRO­ZES­SE FÜR PRÄZISE ENT­SCHEI­DUN­GEN

    Decken Sie den gesamten Lebenszyklus von Schadensfällen mit unserem maßgeschneiderten und transparenten Angebot effektiv ab. Dies umfasst die erste Schadensmeldung (FNOL) über Zuerkennung von Ansprüchen, Forderungsübergang und Rückstellung bis zur Zahlung.

  • Cognizant® Intelligente Prozessautomatisierung

    WARUM IPA?
    MEHR ROI.

    Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen, indem Sie bestimmte Funktionen sowie End-to-End-Geschäftsabläufe automatisieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bieten Ihnen unsere führenden Automatisierungsplattformen, um die Produktivität der Mitarbeiter:innen anzuheben und die Kundenerfahrung zu optimieren, damit Geschäftsleistung und Wachstum gesteigert werden.

    MEHR ERFAHREN
  • Cognizant® Digital Finanzen und Buchhaltung

    DIGITALE TRANS­FOR­MA­TI­ON IM FINANZ- UND RECH­NUNGS­WE­SEN

    Verwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.

    MEHR ERFAHREN
  • Cognizant® Digital Customer Service

    RICHTIGER UMGANG MIT IHREN KUNDEN

    Erzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kund:innen hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.

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Cognizant wurde von Forrester zum „The RPA Turnaround Specialist“ ernannt

Im Bericht von Forrester Wave™ „Robotic Process Automation Services, Q4 2019“ wird Cognizant als führender Serviceanbieter von RPA-Diensten (Robotic Process Automation) bezeichnet. Cognizant hat Kunden bei der erfolgreichen Automatisierung eines Kompetenzzentrums unterstützt. Dabei wird das RPA-Programm bis zu den Ergebnissen zurückverfolgt.

PRESSEMITTEILUNG LESEN

Digital Business Operations: Leben & Annuitätenversicherung

Verbessern Sie die Erfahrungen der Versicherungsnehmer, führen Sie Produkte schneller ein, senken Sie gleichzeitig die Kosten bei minimalem Risiko. Erfahren Sie, wie die Partnerschaft mit Cognizant Ihr Betriebsmodell verändert.    

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Digital Business Operations:  Sach & Haftpflichtversicherung

Verbessern Sie die Akquisition und Bindung, führen Sie Produkte schneller ein, senken Sie die Kosten und minimieren Sie das Risiko. Erfahren Sie, wie Cognizant mit Ihnen zusammenarbeitet, um digitale Abläufe zu transformieren.

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Machen Sie den ersten Schritt

Nach vorn und zurück zu blicken, ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

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