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Besuchen Sie unsere Seite zu COVID-19, um zu erfahren, was wir aus der Krise lernen und welchen Innovationsschub wir gerade erleben.

Cognizant.com

Deutschland

MAXIMALE GEWINNE IM EINZELHANDEL

Deshalb läuft ihr
Geschäft besser als das der Konkurrenz

Deshalb läuft ihr Geschäft besser als das der Konkurrenz

3-mal mehr realisierte Verkäufe
beim personalisierten Einkaufserlebnis eines führenden US-Einzelhändlers für Luxusgüter

Nie zuvor hat sich der Einzelhandel so schnell verändert – und das rasante Tempo dieses Wandels scheint nicht abzunehmen.

Die optimale Vermarktung von Nischenprodukten ist entscheidend für Ihren Wettbewerbsvorteil. 
Auf dem heutigen Einzelhandelsmarkt muss der Fachhandel intelligenter arbeiten, um die Spitzenposition zu halten. Doch die zunehmend agilen Kaufhäuser und Discounter sowie das globalisierte Einkaufserlebnis im Internet können dabei zur Herausforderung werden.
Mit unserer Angebotspalette an intelligenten Lösungen für den Fachhandel steigern Sie Gewinne und antizipieren Veränderungen im Verbraucherverhalten. Ob Loyalitäts-, CRM- oder Personalmanagement – mit unserer Hilfe implementieren Sie neue Kunden-Touchpoints wie persönliche Einkaufsassistenten und Kioske mit Cloud-, Analyse- und mobilen Technologien.

GREIFBARE ERGEBNISSE
25 % Anstieg der Produktverkäufe

Unsere Lösung für benutzerdefinierte Angebote hilft einem der größten U.S.-amerikanischen Einzelhändler, die Markteinführung deutlich zu verkürzen und die Verkaufszahlen pro Produkt zu erhöhen.

FALLSTUDIE LESEN

Unsere Kompetenzen

  • OMNICHANNEL

    AUF MEHREREN KANÄLEN UNTERWEGS

    Cognizants Expert:innen helfen Einzelhändlern, den idealen Weg zur Einführung ihrer Marke auf mehreren Kanälen zu finden, basierend auf den Anforderungen der Kundschaft, ihrer Konkurrenz und ihren physischen und digitalen Ressourcen. Unsere Beratungs- und Expertenleistungen umfassen: 

    • Strategie und Roadmap für Omnichannel
    • Kanalübergreifende Integration
    • Umstellung auf neue E-Commerce-Plattformen
    • Internationaler Handel
    • Digitale Optimierung des Handels
    • Mobile
    • Digitales Marketing
    • Flexible Bereitstellung
    • Loyalität und CRM
  • MERCHANDISING

    HOLEN SIE SICH EINZELHANDELS-EXPERTISE

    Lassen Sie sich helfen, Ihre Merchandising-Strategie zu verbessern. Unsere Erfahrung im Einzelhandel erstreckt sich auf die gesamte Wertschöpfungskette des Merchandising: Management von Einzelhandelsdaten, Finanzplanung, Kategorieverwaltung, Sortiments- und Flächenplanung, Preisgestaltung und Werbestrategie.
  • Ladengeschäfte

    FILIALERLEBNISSE NEU ÜBERDENKEN

    Mithilfe von Cognizant können Sie ansprechendere Interaktionen mit den Käufer:innen gestalten und eine völlig neue Erfahrung im Lebensmittelhandel anbieten. Wir bieten eine Reihe von Lösungen für Geschäfte an, darunter:

    • Point of Service
    • Lagerproduktivität
    • Gamification
    • Service-Management in den Ladengeschäften
    • Warenschwund-Management
  • LOGISTIKKETTE

    BRINGEN SIE SCHWUNG IN IHRE LIEFERKETTE

    Wir unterstützen Sie bei der Lösung komplexer Probleme in der Wertschöpfungskette und helfen Ihnen, während des Transformationsprozesses Mehrwert und Einsparpotenzial zu realisieren. Unser Team zeigt Ihnen grenzenlose Kauferfahrungen in einer integrierten Wertschöpfungskette auf und sorgt dafür, dass Käufer:innen Ihr Unternehmen weiterhin schätzen. Unsere Beratungs- und Service-Leistungen umfassen:

    • Planung der Wertschöpfungskette
    • Steuerung der Logistik
    • Transparenz der Wertschöpfungskette
  • DIENSTLEISTUNGEN FÜR EINZELHANDELSUNTERNEHMEN

    QUAL­ITÄT­SLÖ­SUN­GEN FINDEN

    Die Partnerschaften von Cognizant mit Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP und Amazon Web Services (AWS), kombiniert mit unseren Best Practices bei globaler Bereitstellung und Implementierung, stellen sicher, dass Sie bei Ihren Lösungen auf höchste Qualität und kostengünstige Konditionen vertrauen können.
VORREITERROLLE

Aktuelle Ideen

Führende Ein­zel­han­dels­un­ter­neh­men können aus dem neuen Einkaufsverhalten Kapital schlagen

Lesen Sie, wie es führende Einzelhändler – entgegen aller Erwartungen – durch die Pandemie geschafft haben. Als Nächstes gilt es, sich auf die Zeit nach der Impfung vorzubereiten.

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Verschiedene Ansätze für bessere Software-Erlebnisse

Erfahren Sie, wie die Fähigkeit, Software schnell zu entwickeln und bereitzustellen, wirtschaftlichen Erfolg bedingt, und warum Einzelhändler und Konsumgüterhersteller diese Herausforderung unterschiedlich angehen. 

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Kundenerfahrung neu denken in einer Welt mit Abstandsgebot

Das Erlebnis für Kund:innen im Einzelhandel hat sich durch COVID-19 völlig verändert. Lesen Sie, worauf sich Marken bei der klugen Umgestaltung ihrer Erlebnisse konzentrieren sollten, um die Themen anzugehen, die Verbraucher:innen heute am wichtigsten sind – und in einer Welt nach der Pandemie höchstwahrscheinlich ebenso.

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Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

 Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigt.

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