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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.

Deutschland

IM EINZELHANDEL DEN BLICK AUF DIE KUNDSCHAFT RICHTEN

Mit smarten Tools die neuen Anforderungen der Verbraucher:innen erfüllen

Mit smarten Tools die neuen Anforderungen der Verbraucher:in­nen erfüllen

Schaffen Sie einen Geschäftsablauf, der Kund:innen als Individuen behandelt

Erfahren Sie, wie Technologie, Auftragsdaten und KI ineinander fließen und ein Betriebssystem schaffen, das schnell personalisierte Erlebnisse in großem Umfang liefert.

MEHR ERFAHREN

Der Wettbewerb in den Geschäften nimmt zu. Werden Sie so flexibel, dass Sie ganz vorne mit dabei sind.

Warenhausleiter:innen müssen nicht nur härter, sondern auch intelligenter arbeiten, um sich zu behaupten. Unsere Einzelhandelslösungen bieten die Tools, die Sie benötigen, um auch angesichts des zunehmenden Wettbewerbsdrucks und der komplexeren Wertschöpfungsketten erfolgreich zu bleiben.
Von Lösungen für Loyalität und Customer Relationship Management (CRM) bis hin zur Personalverwaltung helfen wir Ihnen, Ihren Kund:innen einen nahtlosen Service zu bieten. Zusätzlich zu grundlegenden POS- und Workflow-Management-Systemen können wir Kontaktpunkte für die nächste Generation von Kund:innen einrichten: z. B. persönliche Einkaufsassistenten, Kioske und digitale Unterschrift.

GREIFBARE ERGEBNISSE
Gehen Sie von Informationen für Kund:innen über zu einer besseren Erfahrung

Lesen Sie, wie ein Einzelhändler eine Strategie mit am Menschen orientierten Erkenntnissen entwickelte, um zu verstehen, was Millennials möchten und wie man sie auf digitalen Plattformen und im Geschäft ansprechen kann.

FALLSTUDIE LESEN

Unsere Kompetenzen

  • OMNICHANNEL

    AUF MEHREREN KANÄLEN UNTERWEGS

    Cognizants Expert:innen helfen Einzelhändlern, den idealen Weg zur Einführung ihrer Marke auf mehreren Kanälen zu finden, basierend auf den Anforderungen der Kundschaft, ihrer Konkurrenz und ihren physischen und digitalen Ressourcen. Unsere Beratungs- und Expertenleistungen umfassen: 

    • Strategie und Roadmap für Omnichannel
    • Kanalübergreifende Integration
    • Umstellung auf neue E-Commerce-Plattformen
    • Internationaler Handel
    • Digitale Optimierung des Handels
    • Mobile
    • Digitales Marketing
    • Flexible Bereitstellung
    • Loyalität und CRM
  • MERCHANDISING

    HOLEN SIE SICH EINZELHANDELS-EXPERTISE

    Lassen Sie sich helfen, Ihre Merchandising-Strategie zu verbessern. Unsere Erfahrung im Einzelhandel erstreckt sich auf die gesamte Wertschöpfungskette des Merchandising: Management von Einzelhandelsdaten, Finanzplanung, Kategorieverwaltung, Sortiments- und Flächenplanung, Preisgestaltung und Werbestrategie.
  • Ladengeschäfte

    FILIALERLEBNISSE NEU ÜBERDENKEN

    Mithilfe von Cognizant können Sie ansprechendere Interaktionen mit den Käufer:innen gestalten und eine völlig neue Erfahrung in den Geschäften anbieten. Wir bieten eine Reihe von Lösungen für Geschäfte an, darunter:

    • Point of Service
    • Lagerproduktivität
    • Gamification
    • Service-Management in den Ladengeschäften
    • Warenschwund-Management
  • LOGISTIKKETTE

    BRINGEN SIE SCHWUNG IN IHRE LIEFERKETTE

    Wir unterstützen Sie bei der Lösung komplexer Probleme in der Wertschöpfungskette und helfen Ihnen, während des Transformationsprozesses Mehrwert und Einsparpotenzial zu realisieren. Unser Team zeigt Ihnen grenzenlose Kauferfahrungen in einer integrierten Wertschöpfungskette auf und sorgt dafür, dass Käufer:innen Ihr Unternehmen weiterhin schätzen. Unsere Beratungs- und Service-Leistungen umfassen:

    • Planung der Wertschöpfungskette
    • Steuerung der Logistik
    • Transparenz der Wertschöpfungskette
  • DIENSTLEISTUNGEN FÜR EINZELHANDELSUNTERNEHMEN

    QUAL­ITÄT­SLÖ­SUN­GEN FINDEN

    Die Partnerschaften von Cognizant mit Microsoft, Oracle, Salesforce, Google Cloud, Adobe, SAP und Amazon Web Services (AWS), kombiniert mit unseren Best Practices bei globaler Bereitstellung und Implementierung stellen sicher, dass Sie bei Ihren Lösungen auf höchste Qualität und kostengünstige Konditionen vertrauen können.

Machen Sie den ersten Schritt

Dienst am Kunden mit Blick nach vorn und zurück ist ein grosses Versprechen. Doch die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst weiter.

 Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen die digitale Transformation bewältigt.

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Wir werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden