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Geschäftsprozess-Services
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Verbessern Sie Innovation und Rentabilität

Umfassende Kundenerlebnisse, innovative Bereitstellung von Inhalten und neue Umsatzmodelle schaffen heute eine beispiellose komplexe Landschaft für Medien- und Unterhaltungsunternehmen.
Um in dieser Entwicklung voranzukommen, benötigen Unternehmen agile Abläufe, die mit der Innovationsgeschwindigkeit mithalten. Die Abstimmung von Prozess- und Branchenkompetenz, intelligenter Automatisierung und AI ist eine ständige Herausforderung. Um Erfolg zu haben, muss man das Publikum stärker einbinden, Inhalte innovativ bereitstellen und Informationen nutzen, um die Betriebsleistung zu steigern.
Cognizant vereint Branchenexpertise, digitale Plattformen und Geschäftsprozessumwandlung. Wir unterstützen Anbieter aus der Medien- und Unterhaltungsbranche bei der Bedienung sich ändernder Marktbedingungen, optimieren die Wertschöpfungskette der Inhalte, stärken die Wettbewerbsfähigkeit und steuern den Betrieb.

Themen

Werbung
Werbung

Transformieren Sie den Geschäftsbetrieb, um Werbeprozesse zu optimieren, das Asset Management zu vereinfachen und eine höhere Werbewirksamkeit zu erreichen, um das Wachstum zu steigern.

Rundfunk und Fernsehen
Rundfunk und Fernsehen

Kombinieren Sie digitale Plattformen, Cloud, Daten und AI, um Informationen zu verbessern, Inhalte an die Nachfrage anzupassen und die Verwaltung von Ressourcen und Rechten zu vereinfachen.

Filmindustrie
Filmindustrie

Implementieren Sie digitale Abläufe, um Kundenservice und Finanzprozesse zu innovieren, und nutzen Sie Automatisierung und Managed Services, um effizienter zu arbeiten.

Gaming
Gaming

Transformieren Sie Geschäftsprozesse und nutzen Sie Cloud-basierte Plattformen, Daten, Automatisierung und AI, um die Kundenbindung zu stärken und Vertrieb und Service zu optimieren.

Musik
Musik

Kombinieren Sie Prozess- und Branchenexpertise mit digitalen Funktionen, um Asset Management, Vertrieb, Kundenservice und Finanzabläufe zu verbessern.

Druck und Verlagswesen
Druck und Verlagswesen

Kombinieren Sie Print- und Publishing-Beratung mit intelligenten digitalen Plattformen und Prozessen für eine bessere Erstellung und Verteilung von effektiven Inhalten über Kanäle hinweg.

80 %

Steigerung der Produktivität durch intelligente Geschäftsprozesse in Medien- und Unterhaltungsunternehmen

Angebote und Plattformen

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

Auf Basis unseres profunden Verständnisses der heutigen Medien- und Unterhaltungsbranche bieten wir Geschäftsprozess-Services, die Sie effektiver, effizienter und virtualisiert machen. Das Ergebnis: Sie können rationalisieren und effektiv Kosten, Kundensupport und Betriebsabläufe im Service managen – und interne Unternehmensressourcen für wertschöpfende strategische Projekte einsetzen.

Verbessert Kampagnen, optimiert den ROI

Machen Sie Kampagnen effektiver, um den Wert und den ROI zu maximieren. Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um Ihre Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben und weiterzuentwickeln, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit, besseren Nutzung und mehr Geschäftswachstum führt.

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Warum IPA? Mehr ROI.

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem Sie bestimmte Funktionen sowie End-to-End-Geschäftsabläufe automatisieren. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und bieten Ihnen unsere führenden Automatisierungsplattformen, um die Produktivität der Mitarbeiter anzuheben und die Kundenerfahrung zu optimieren, damit Geschäftsleistung und Wachstum gesteigert werden.

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Digitale Transformation im Finanz- und Rechnungswesen

Verwandeln Sie Finanz- und Rechnungswesen in einen Wertgenerator für Ihr Unternehmen. Setzen Sie digitale Funktionen der nächsten Generation ein, um vorhandene Investitionen besser zu nutzen und aus Procure-to-Pay-, Order-to-Cash-, Record-to-Report- und Finanzplanung wertvolle Geschäftsinformationen zu machen.

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Richtiger Umgang mit Ihren Kunden

Erzielen Sie mit dem Kundendienst der nächsten Generation neue Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung für Ihr Unternehmen. Wir helfen Ihnen, proaktive und vorausschauende Interaktionen über alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden hinweg bereitzustellen, um bereichernde Erfahrungen wirksam und effizient zu liefern.

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Cognizant wurde von Forrester zum „The RPA Turnaround Specialist“ ernannt

Im Bericht von Forrester Wave™ „Robotic Process Automation Services, Q4 2019“ wird Cognizant als führender Serviceanbieter von RPA-Diensten (Robotic Process Automation) bezeichnet. Cognizant hat Kunden bei der erfolgreichen Automatisierung eines Kompetenzzentrums unterstützt. Dabei wird das RPA-Programm bis zu den Ergebnissen zurückverfolgt.

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Förster
Digital Business Operations: Medien & Unterhaltung

Bieten Sie beeindruckende Erlebnisse, innovieren Sie die Bereitstellung und den Verbrauch von Inhalten und personalisieren Sie den Einsatz. Erfahren Sie, wie Cognizant mit Ihnen zusammenarbeitet, um Betriebsmodelle zu transformieren.

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Digital Business

Machen Sie den ersten Schritt

Alles für unsere Kund:innen im Blick zu haben, ist ein großes Versprechen. Die Leistungsfähigkeit moderner digitaler Möglichkeiten ist enorm und wächst ständig.

Erfahren Sie, wie die digitale Transformation Ihr Unternehmen voranbringt.