Was sind P&C Kernplattformen?
P&C-Kernplattformen umfassen eine Reihe von grundlegenden IT-Systemen, die die kritischen operativen Funktionen eines Immobilien- und Unfallversicherers unterstützen. Diese können das Underwriting, die Angebotserstellung, die Ausstellung von Policen, die Rechnungsstellung und Inkasso- sowie Schadenmanagement umfassen. Idealerweise sollten diese P&C Kernplattformen integriert sein oder vom gleichen Anbieter als Software-Suite von Anwendungen bereitgestellt werden, die den gesamten Versicherungslebenszyklus abdecken. Früher wurden viele dieser Systeme vor Ort installiert, doch inzwischen werden immer häufiger cloudbasierte Systeme eingesetzt.
Was sind die geschäftlichen Vorteile von P&C Kernplattformen?
P&C Kernplattformen bieten eine Reihe von Vorteilen:
- Kosteneinsparungen: Durch die Konsolidierung des Geschäftsbetriebs auf einer oder mehreren P&C Kernplattformen können Versicherer die Kosten und den Verwaltungsaufwand für die Integration und Verwaltung mehrerer unterschiedlicher Systeme reduzieren.
- Einfachheit: Integrierte P&C-Kernplattformen erleichtern Wartung und Software-Updates im Vergleich zur Verwaltung mehrerer Systeme von verschiedenen Anbietern. Wenn die Kernplattformen von P&C cloudbasiert sind, ist dieser Prozess noch einfacher und schneller und kann mit weniger Personalressourcen und geringeren Kosten durchgeführt werden.
- Umfassendere Kundeneinblicke: Integrierte P&C-Kernplattformen machen es einfacher, eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu erhalten und Echtzeit-Datenanalysen zu nutzen. Über eine einzige Benutzeroberfläche können Benutzer alle Produkte sehen, die jeder Kunde in der Vergangenheit und derzeit verwendet hat. Aufgrund der erweiterten Transparenz, die die P&C-Kernsysteme bieten, ist es einfacher, das Kundenverhalten zu analysieren und vorherzusagen und neue Möglichkeiten für Cross-Selling und/oder Upselling aufzudecken.
- Business Agility: Mit tieferen Kundeneinblicken können Versicherer Markt- und Branchentrends früher erkennen. Dadurch ist es möglich, schneller auf diese Veränderungen zu reagieren, was zu einer Gewinnsteigerung und einem Wettbewerbsvorteil führen kann.
- Digitale Transformation: Moderne P&C Kernplattformen erleichtern die digitale Transformation, einschließlich der Einführung von Automatisierung und künstlicher Intelligenz.
