Was ist Prozessautomatisierung?
Prozessautomatisierung ist die Anwendung von robotergestützter und intelligenter Automatisierung auf Geschäftsprozesse, um manuelle, banale, sich wiederholende Aufgaben durch hocheffiziente und intelligente automatisierte Arbeitsabläufe zu ersetzen.
Was sind die geschäftlichen Vorteile von Prozessautomatisierung?
Durch den Einsatz von Prozessautomatisierung kann ein Unternehmen schneller und intelligenter arbeiten und gleichzeitig seine Betriebskosten senken. Sie kann ihre Mitarbeiter:innen auch dort neu positionieren und neu ausrichten, wo sie am dringendsten benötigt werden, wie z. B. höherwertige Arbeit. Im Gegenzug können Mitarbeiter Kund:innen besser bedienen und das Wachstum vorantreiben, während das Unternehmen besser gerüstet ist, mit neuen digitalen Fähigkeiten und Talenten zu konkurrieren.
