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Marketingtechnologie

Was ist Marketingtechnologie?

Marketingtechnologie ist der Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (CRM), der sich auf die digitalen Tools konzentriert, die Unternehmen bei der Verwaltung von Marketingabläufen, -prozessen und -aktivitäten unterstützen. Marketingtechnologie kann dabei helfen, mehrere Ziele zu erreichen, darunter das Finden und Pflegen von Kund:innen, die Personalisierung von Kundeninteraktionen und die Messung der Kampagneneffektivität.

Typische Tools in einem Marketingtechnologie-Software-"Stack" können programmatische Werbeplattformen, Marketing-Automatisierungssoftware, Content-Management-Systeme (CMS), Webanalysen und digitale Customer-Experience-Plattformen umfassen.

Welche geschäftlichen Vorteile bietet Marketingtechnologie?

Zu den vielen geschäftlichen Vorteilen des Einsatzes von Marketingtechnologie gehören:

  • Demokratisierung: Marketingtechnologie ermöglicht es kleinen oder regionalen Unternehmen, ihre Reichweite auf größere Märkte auszudehnen, um national oder sogar international zu konkurrieren.
  • Identifizierung von Verbrauchertrends: Wenn Big Data mit künstlicher Intelligenz (KI) kombiniert wird, können Marketer Verbrauchertrends leichter erkennen und darauf reagieren.
  • Besseres Netzwerk: Social-Media-Technologien machen Networking nicht nur zu einem mächtigen Werkzeug, um Geschäftsbeziehungen zu erweitern, sondern auch zu einer subtileren Marketingtaktik als traditionelle, direkte Ansätze.
  • Effizientere Werbung: Der Einsatz von Technologien zur Nachverfolgung von Kund:innen der Webseite ermöglicht es Unternehmen, hyperpersonalisierte Inhalte und Angebote an die Kund:innen zu senden, was die Effizienz von Werbekampagnen deutlich erhöht.
  • Einfachere Messung: Mit Hilfe von Kennzahlen können Online-Marketing-Kampagnen einfach aufgezeichnet und gemessen werden, so dass Marketingverantwortliche diese Daten nutzen können, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

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