Was ist digitales Firmenkundengeschäft?
Digitales Unternehmensbanking bezieht sich auf die Bereitstellung von Unternehmensbanking-Diensten wie Account-Onboarding, Kontoeinrichtung, Kontoverwaltung und -wartung sowie Transaktionsmanagement – alles über digitale Online-Kanäle. Digitales Firmenkundengeschäft verbessert den Komfort, die Erfahrung und den Zugang für Firmenkunden, indem es integrierte Kontodienstleistungen in einer einfach zu navigierenden, selbst bedienenden Weise anbietet.
Welche geschäftlichen Vorteile bietet das digitale Unternehmensbanking?
Zu den geschäftlichen Vorteilen des digitalen Unternehmensbankings zählen eine einfachere und schnellere Kundenakquise, ein verbessertes Kundenerlebnis (und damit auch Kundenbindung), eine schnellere Entwicklung und Einführung neuer und innovativer Produkte und Dienstleistungen. Außerdem werden die Betriebskosten gesenkt, der Vertrieb und das operative Geschäft auf wertschöpfende Dienstleistungen statt auf administrative Aufgaben konzentriert und die Investitionen in das Anlagevermögen reduziert.
