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KI-Marketing

Was ist KI-Marketing?

Marketing mit künstlicher Intelligenz (KI) ist der Prozess der Nutzung von KI-Tools wie Datenmodellen, Algorithmen und maschinellem Lernen, um Kund:inneneinblicke zu gewinnen, die Vermarktungsunternehmen nutzen können, um Ausgaben zu optimieren, Inhalte anzupassen und die Customer Journey zu personalisieren. Beispiele für KI-Marketing­lösungen sind Chatbots, Bilderkennung, persönliche Assistenten (wie Google Assistant, Amazon Alexa, Microsofts Cortana und Apples Siri), Inhaltempfehlungsmaschinen und dynamische Preisgestaltung auf E-Commerce Seiten.

Welche geschäftlichen Vorteile bietet KI-Marketing?

KI-Marketing wird bereits heute genutzt, um die Leistung und den ROI von digitalen Marketingkampagnen zu steigern. Es kann auch diese geschäftlichen Vorteile bringen:

  • Intelligentere Werbung: KI hilft dabei, kontobasierte Marketinglösungen zu verbessern, indem sie Big Data nutzt, um aufschlussreiche Analysen zu fördern und intelligentere Online-Anzeigen zu erstellen.
  • Verbesserung der Suche: KI- und Big-Data-Lösungen können die digitalen Suchmuster von Verbrauchern analysieren und wichtige Bereiche ermitteln, auf die Marketingstrategien ausgerichtet werden sollen.
  • Personalisierung der Inhalte: Durch die Kombination von Big Data, maschinellem Lernen und KI können Vermarktungsanalysen verfeinert werden, um Kunden auf individueller Ebene zu verstehen und Inhalte entsprechend zu personalisieren.
  • Verbesserung des Kund:innenservices: Chats und andere Verbraucherinteraktionstools sind zunehmend zu der Domäne von KI-Bots geworden und der Trend sollte sich fortsetzen, wenn die KI-Performance weiter steigt.

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