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France

LE DIGITAL ET LES UTILITIES

Stimulez l'innovation

50 %
Pourcentage des 10 meilleurs utilities en Amérique du Nord utilisant les solutions digitales de Cognizant.
500 000
Nombre de lampadaires intelligents allumés par Cognizant dans l'une des plus grandes réalisations automatisées de l'industrie.
30 %
Pourcentage des coûts de consommation non facturés recouvrés par Cognizant pour le plus important service des eaux en Amérique du Nord.

Le recours accru aux nouvelles sources d'énergie, associé à un besoin croissant d'efficacité, nécessite une agilité opérationnelle sans précédent, ainsi que des investissements dans le digital pour les opérateurs historiques comme pour les nouveaux entrants.

PILOTÉ PAR LES RÉSULTATS

Notre approche holistique transforme les entreprises.

Nous commençons par identifier les points de contact avec les clients, les canaux d'engagement et les transactions à améliorer. Ensuite, nous mettons en œuvre des solutions pour que la transformation digitale soit réussie.

Une entreprise multinationale d'énergie et de services
RÉSULTATS
Une entreprise multinationale d'énergie et de services

devance la concurrence grâce à la migration de 130 services métiers et applications associées vers le cloud

EN SAVOIR PLUS
Un important service public américain
RÉSULTATS
Un important service public américain

rationalise son portefeuille d'applications et économise jusqu'à 23 millions de dollars en coûts d'exploitation annuels

EN SAVOIR PLUS
Une importante entreprise de services performante
RÉSULTATS
Une importante entreprise de services performante

augmente son score de satisfaction client de 90 % grâce à une application mobile offrant un accès rapide aux informations critiques

EN SAVOIR PLUS
Un important fournisseur d'électricité et de gaz
RÉSULTATS
Un important fournisseur d'électricité et de gaz

utilise l'analyse pour réduire les appels de service, avec à la clé des économies potentielles de 1 million de dollars par an

EN SAVOIR PLUS
YOUR CUSTOMERS’ NEEDS
Unlocking Digital Value
How do we make such a profound
impact
to our clients?

Cognizant engagements place equal emphasis on the three keys to digital success: Customer Experience, Business Process and Tech Infrastructure.

START THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

HOVER THIS AREA AND SCROLL TO VIEW THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

Unlocking real digital value and improving outcomes for your business means we must address their needs as well as the needs of your employees.

How do we do it?

01

By helping you build a Digital Business

Go beyond supporting business and advance it with smarter products, exceptional customer experiences and more efficient operations primed for transformative growth.

Learn More
02

A Digital Business with Digital Operations

Reimagine and create new digital processes that drive performance, deliver more humanized transactions and leverage automation, AI and scalable platforms.

Learn More
03

A Digital Business with Digital Operations powered by Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone with integrated services and digital solutions that unlock value at scale and speed.

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Customized Business Solutions

We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.

Packaged Industry Solutions

To deliver immediate impact to the business, we offer proven solutions designed to tackle challenges your industry faces—generating cash flow you need to fund more complex initiatives.

Create value. Everywhere.

Operate in silos, without data and insights flowing out of the three areas above, and your initiatives will fail. Only by building a fused, holistic organization can you respond to customer needs and drive new growth.

01 Digital Business

Go beyond supporting business and advance it.

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02 Digital Operations

Reimagine and create new digital processes.

Learn More

03 Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone.

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BUSINESS INTELLIGENCE

Informations publiées récemment

COGNIZANT 20-20 INSIGHTS
Améliorer l'expérience des clients des services publics : un framework numérique

Les entreprises du secteur de l'énergie et des services de fourniture ont besoin d'une roadmap stratégique et d'une solide plateforme qui satisfait, fidélise et engage les clients.

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COGNIZANT 20-20 INSIGHTS
Application de l'analyse prédictive pour délivrer des communications intelligentes en cas de panne d'électricité

Les compagnies d'électricité peuvent améliorer l'expérience client, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle globales. Découvrez ici comment.

LIRE LE RAPPORT
COGNIZANT 20-20 INSIGHTS
Smarter QA for Smart Homes

Les utilities peuvent aujourd'hui garantir une qualité à grande vitesse pour les écosystèmes connectés tels que les maisons intelligentes. Découvrez comment.

LIRE LE RAPPORT

Dans notre enquête et rapport de 2018 sur les utilities plus intelligents, nous avons interrogé 100 dirigeants sur les perturbations de l'industrie et leur degré de préparation pour la transformation à venir. Améliorer l'utilisation des technologies digitales comme l'IA, le machine learning et l'analyse est à l'ordre du jour. Mais est-ce suffisant ?

EN SAVOIR PLUS ▷

ESPACE PRESSE

Actualités

October 31, 2018

Cognizant nommé fournisseur de premier plan de services de transformation digitale pour les utilities dans un nouveau rapport de HFS

June 6, 2018

Le fournisseur australien Endeavour Energy choisit Cognizant pour mener à bien sa transformation digitale

June 1, 2018

L'impact des marchés locaux de l'énergie sur la gestion de l'énergie des entreprises

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