Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données pour façonner leurs produits, services et expériences.
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Utiliser des atouts digitaux aidera les assureurs à garantir des expériences de haute qualité aux assurés pendant la pandémie tout en améliorant la résilience de l'entreprise.
Everest Group désigne Cognizant comme l'un des leaders en matière d'analyse et d'informations dans le secteur des assurances, dans le cadre du classement PEAK Matrix 2020, pour son approche basée sur l'IA grâce à sa plateforme de modernisation des données qui permet d'obtenir des résultats plus rapidement, de la collecte des données à la génération d'informations.
LIRE LE RAPPORTDécouvrez notre vision d'entreprise et la manière dont nous nous associons avec nos clients pour favoriser le bien-être financier et améliorer le quotidien grâce à l'innovation.
EN SAVOIR PLUSNous réunissons des spécialistes en souscription, distribution, indemnisation, intelligence artificielle et en transformation digitale.
a amélioré son expérience client, réduit l’attrition et augmenté sa conformité au SLA à 95 % après avoir migré vers une plateforme digitale.
EN SAVOIR PLUSa notamment mené la transformation digitale de ses opérations informatiques et amélioré la détection et la prévention de la fraude de 400 %.
EN SAVOIR PLUSrencontrant des difficultés avec ses systèmes hérités obsolètes a modernisé son infrastructure informatique à l'aide des services cloud et a réduit le prix par police de 46 %.
EN SAVOIR PLUSUne vidéo interactive personnalisée permet aux assureurs d'éclairer les clients sur les détails complexes des polices d'assurance.
La réussite commerciale des assureurs repose essentiellement sur leur capacité à développer et à déployer rapidement des logiciels.
Avant de pouvoir exploiter pleinement l'IA pour améliorer leur prise de décision, les assureurs doivent moderniser leur fondement de données, un talon d'Achille pour de nombreux acteurs du secteur.
Pour parachever sa transformation digitale et accroître sa part de marché, cet assureur figurant au classement Fortune 500 a installé une plateforme automatisée, ce qui lui a permis d'acquérir 500 nouveaux clients en 60 jours.
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PERSPECTIVES
Du développement des produits à la souscription, en passant par les demandes d'indemnisation, il est maintenant grand temps d'élaborer une stratégie IA et de la mettre en place.
LIVRES BLANCS
Cinq lignes directrices essentielles pour proposer des produits qui ont de l'impact sur le secteur des assurances.
COGNIZANT 20-20 INSIGHTS
Enseignements que nous avons tirés en aidant nos clients à bâtir des entreprises à succès qui anticipent les besoins des clients et du marché.
Pour prospérer en période de volatilité sans précédent, les assureurs devront exploiter le potentiel de l'intelligence artificielle afin d'accélérer la prise de décisions plus pertinentes, et ce, à grande échelle.
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