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Insurance Intake Automation

Automatisez la collecte d'informations pour accélérer la souscription, le traitement des demandes de remboursement et la gestion des polices

La collecte des documents est au cœur de l'activité du secteur des assurances. Les assureurs ont besoin d'un grand nombre de formulaires, de lettres, de télécopies, d'e-mails et d'autres types de correspondances de différents intervenants pour des fonctions telles que la souscription, la gestion des sinistres et l'administration des polices. Jusqu'à présent, la collecte des documents était une tâche manuelle qui nécessitait, le plus souvent, des centaines d'employés. 
Cognizant Insurance Intake Automatisation permet d'accélérer le processus de collecte d'informations. Ce logiciel SaaS permet d'identifier, classer, trier et d'aiguiller les documents afin que les fonctions métiers aient un accès rapide aux détails nécessaires à la prise de décision.
Accélérez les processus clés
Accélérez les processus clés

Les assureurs ont diminué jusqu'à 60 % leurs coûts d'exploitation pour les processus tels que la souscription, la gestion des réclamations et l'administration des polices grâce à un accès plus rapide aux données.

Image montrant la connectivité dans une population
Gagnez en visibilité et accédez aux informations
Gagnez en visibilité et accédez aux informations

La vue du tableau de bord concernant l'utilisation des documents et des flux de données donne un aperçu des indicateurs opérationnels, de qualité et de délai pour améliorer la gestion des accords de service internes et soutenir la conformité règlementaire.

Tablette affichant des données statistiques
Amélioration continue
Amélioration continue

L'apprentissage machine permet au produit d'apprendre les schémas et les nuances des processus, afin d'exécuter ces tâches avec plus de rapidité et plus de précision au fil du temps.

Vortex de données
Amélioration de l'expérience client
Amélioration de l'expérience client

Raccourcissez votre délai d'exécution des devis de police et des notifications de réclamation, afin d'améliorer l'expérience globale des clients internes et externes.

Femme regardant une tablette
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Nos points de vue

Moderniser les données d'assurance pour améliorer la prise de décision

Pour prospérer en période de volatilité sans précédent, les assureurs devront exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle afin d’accélérer la prise de décisions plus pertinentes - et ce, à grande échelle. Pour beaucoup d’entre eux, permettre une « prise de décision intelligente » exigera qu’ils modernisent leur socle de données afin de tirer des informations exploitables de multiples sources nouvelles et traditionnelles.

favoriser l'entreprise intelligente
Comment les assureurs peuvent développer une stratégie de RPA réussie

Quel que soit le type d'assurance concerné (assurance IARD, assurance-vie ou assurance sur les rentes), les assureurs doivent tous aller au-delà de l'automatisation robotisée des processus basée sur les tâches et adopter, de manière globale, un processus d'automatisation plus puissant et plus intelligent, afin d'améliorer leurs performances sur un marché en difficulté.

rpa pour les assureurs

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