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Tout le monde mérite de se sentir bien sur son lieu de travail.
Désormais, il est possible de réaliser des tâches en un clin d'œil et de travailler sur des projets complexes sans embûches. Avec Now Platform, tout le monde peut travailler sans peine dans les différentes équipes, les silos et les systèmes. Cognizant et ServiceNow s'associent pour accélérer la transformation numérique de nos clients au rythme et à l'échelle souhaités. Now Platform accélère le travail, simplifie le service client et renforce les opérations métiers, créant ainsi un parcours de transformation numérique claire. Lorsque les employés travaillent mieux, l'entreprise se porte mieux.
Nous unissons nos forces pour mieux vous servir.
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Modernisez la gestion des services informatiques avec DigiSM
Consolidez les outils fragmentés, accélérez la prestation de service et améliorez l'expérience client grâce au framework Cognizant DigiSM. Le framework regroupe les bonnes pratiques ITIL grâce aux accélérateurs de distribution prédéfinis intégrés au portail, aux processus ITSM principaux et aux services intelligents (agents conversationnels, AI/ML).
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Exécutez des opérations prévisibles grâce à OpsHub
Réduisez le nombre d'interruptions de service, éliminez les silos technologiques et identifiez les défaillances à l'aide de Cognizant Opshub. Cette solution permet aux entreprises de créer une base de données de gestion Service Aware, d'apporter une intelligence opérationnelle et d'organiser la prestation de service. Toutes ces fonctions sont optimisées pour des charges de travail sur site et cloud.
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Optimisez l'expérience client grâce à XCenter
Proposez une expérience simplifiée, sécurisée et de nouvelle génération grâce à l'offre XCenter de Cognizant. Cette offre propose un portail personnalisé, un engagement omnicanal avec des workflows numériques préconfigurés et des informations pour améliorer les expériences des employés et des clients.
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Numérisez les processus métiers grâce à Plateform Prime
Remplacez et consolidez les produits hérités inefficaces et automatisez les processus de services dans l'ensemble de l'entreprise à l'aide de Platform Prime. Cette plateforme offre une boîte à outils pour la migration d'applications, des solutions sectorielles et des applications prédéfinies à l'échelle de l'entreprise pour les installations, le service juridique, etc.
Nos partenaires nous garantissent les normes les plus élevées.
Ils savent ce qu'est la qualité. Nous sommes fiers d'être reconnus par nos pairs pour nos normes élevées dans l'industrie.
2021
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ServiceNow Americas IT Workflow
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