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Google Cloud
Le Google Business Group de Cognizant accélère la transformation cloud, optimise les expériences et améliore les résultats des clients.

Notre approche sectorielle, notre investissement continu dans l'innovation, le perfectionnement constant de nos talents numériques et nos services de pointe permettent de résoudre les problèmes des entreprises sur l'infrastructure évolutive et sécurisée de Google Cloud, qui protége la pertinence de l'entreprise, améliore l'expérience client, offre des avantages à court terme et crée une réelle de valeur pour l'entreprise.

Nous allions culture, talents et technologie appropriés tout investissant dans l'innovation et en libérant son potentiel.

Notre expertise et notre héritage en matière de données, d'IA et de services de modernisation, combinés aux références de Google Cloud en matière de deep data, permettent la cocréation de stratégies et d'offres sectorielles qui stimulent les résultats de l'entreprise et l'innovation continue pour les succès futurs.

logo partenaire Google Cloud
Comment l'IA générique réinvente le centre de contact moderne

Intégrer des capacités d'IA générative au centre de contact moderne révolutionnera l'expérience client. Découvrez comment notre approche globale améliore la compréhension et la rapidité lors de la création, du déploiement ou du développement de services clients alimentés par l'IA. Ils stimulent la productivité, réduisent les coûts et favorisent l'impact. 

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tourbillons graphiques multicolores
Transformer intégralement les centres de contact

Offrir une expérience client omnicanale (CX) est devenu la priorité du moment. Pour répondre à cette exigence, les entreprises doivent offrir des services en libre-service et plus de personnalisation, à grande échelle.

Découvrez comment Cognizant et Google CCAI peuvent vous aider à améliorer votre CX tout en simplifiant le parcours de vos clients.

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Transformer intégralement les centres de contact
Cognizant, leader de l'ISG Provider Lens aux États-Unis et en Europe en juin 2023

Nous sommes fiers de figurer parmi les leaders de l'écosystème des partenaires Google Cloud pour les services de mise en œuvre et d'intégration, l'analyse de données et le machine learning aux États-Unis et dans l'Union européenne, ainsi que pour les services gérés, les charges de travail SAP et les services d'espace de travail aux États-Unis. Ce rapport compare les forces, faiblesses et différenciateurs des fournisseurs de l'écosystème.

Lire le rapport sur les États-Unis Lire le rapport européen
Logo du partenariat ISG
SOLUTIONS, SERVICES ET CAPACITÉS

Nous unissons nos forces pour mieux vous accompagner.

Approches flexibles de la modernisation de l'infrastructure, du réhébergement à la plateforme.

  • Migration de VM : faire migrer les charges de travail d'AWS et d'Azure sur une plateforme Google Cloud modernisée.
  • Data center : stratégie de sortie, planification et sortie des datacenters : vie et transition, application, changement ou hybride
  • SAP sur Google Cloud : évaluation, conception, création, migration et exploitation des services pour transformer SAP sur Google Cloud
  • Cas d'utilisation de VMWare en tant que service, plan de continuité d’activité et reprise après sinistre, modernisation de la base de données, calcul haute performance et solutions Bare Metal également disponibles

Pour en savoir plus, consultez les rubriques Services d'infrastructure et Services cloud.

Innovez rapidement, réduisez les coûts et bénéficiez d'une expérience cohérente en matière de développement et d'exploitation.

  • Hybride, multicloud avec Anthos : transformez vos applications d'entreprise avec Anthos, notre plateforme de modernisation d'applications.
  • Développement nativement cloud : accélérez la productivité des développeurs, simplifiez vos opérations et intégrez la sécurité et la conformité à votre processus de livraison de logiciels avec Google Cloud
  • Modernisation des applications : faire migrer les applications traditionnelles des machines virtuelles vers des conteneurs dans des clusters Google Kubernetes Engine (GKE) ou Anthos.
  • Cas d'utilisation pour le DevOps, la modernisation mainframe, Digital App Factory sur GCP et Apigee Jumpstart sur GCP sont également disponibles.

Pour en savoir plus, consultez les rubriques Services d'applications d'entreprise et Ingénierie de produits logiciels.

Migration et gestion complètes des données d'entreprise en toute sécurité, de façon fiable et avec une haute disponibilité.

  • Modernisation des données : modernisez votre data warehouse avec des solutions Google entièrement gérées, rapides, évolutives et rentables intégrant le machine learning
  • Migration des entrepôts de données existants vers le cloud : migration de l'environnement de données existant de Netezza et Teradata vers BigQuery
  • Prise de décision intelligente : transformez les données en informations exploitables sur une plateforme complète d'analyse des données.
  • Des cas d'utilisation pour la migration Oracle Bare Metals et la migration Microsoft SQL sont également disponibles.

Pour en savoir plus, consultez les sections Modernisation des données et Décision intelligente.

Renforcez l'impact en accélérant la prise de décisions intelligentes

  • Contact Center AI : satisfaction exceptionnelle des clients et efficacité opérationnelle accrue du centre de contacts grâce à l'IA conversationnelle de Google
  • Vision AI : la solution de classe mondiale Vision AI pour identifier la présence/absence d'éléments de contrôle
  • Deep Learning : exploitez le framework de deep learning pour les sinistres automobiles et le calcul de probabilité d'accidents futurs
  • Des cas d'utilisation sur l'analytique marketing, l'IA conversationnelle, l'intelligence client et l'intelligence opérationnelle sont également disponibles.

Pour en savoir plus, consultez les pages Intelligence artificielle et IA évolutive.

EXPERTISES

Expertise Google Cloud

Cognizant obtient le statut « Expertise » dans quatre domaines liés à Google Cloud.

NOTRE EXPERTISE

Expertise Google Cloud

Cognizant obtient le statut « Expertise » dans onze domaines liés à Google Cloud.

Industrie

Commerce de détail et vente en gros

Services financiers

Solution

Modernisation des applications existantes

Design conversationnel

Nouveaux canaux commerciaux grâce aux API

Sécurité des applications

Produit/Technologie

Google Cloud Analytics

Bases de données Google Cloud

Google Cloud App Dev & Surveillance

Réseau Google Cloud

Technologie open source

PRIX ET DISTINCTIONS

Nos partenaires attendent de nous les standards les plus élevés.

Ils savent ce qu'est la qualité. Nous sommes fiers d'être reconnus par nos pairs pour nos services répondant aux meilleurs standards du marché.

Badge portant la mention « Australia Partner of the Year Services 2023 ».
Badge portant la mention « Partenaire de services de l'année pour le Royaume-Uni et l'Irlande en 2023 »
Badge portant la mention « Partenaire EMEA de l'année - Développement des talents ».
Badge indiquant l'expertise de Partenaire de l'année pour la gestion des données
Badge indiquant l'expertise de Partenaire de l'année pour la gestion des données en 2021
SAVOIR-FAIRE

Notre partenariat en action

VIDÉO

Orchestrer des expériences d'IA modernes avec Cognizant et Google
Voir la vidéo

VIDÉO

Permettre des interactions clients et employés personnalisées grâce à l'IA générative
Voir la vidéo

VIDÉO

Migration de la plateforme e-commerce de Papa John's vers Google Cloud
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CAS CLIENT

Ocado Retail augmente ses ventes grâce à un marketing hyperpersonnalisé
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figues coupées dans un bol

PODCAST

Quelle est la valeur des données ?
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Pour en savoir plus sur ce partenaire stratégique, consultez :

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