Mit autonomen KI-Agenten die Unternehmenssoftware der Zukunft entwickeln

Angesichts des immer intensiveren Wettbewerbs ist Agilität entscheidend. Doch hindern technische Einschränkungen, Fachkräftsmangel und fragmentierte KI-Tools Unternehmen oft daran, Innovationen im notwendigen Geschäftstempo zu entwickeln. Unser KI-geführtes Software-Engineering-Konzept beschleunigt die Entwicklung für neue Greenfield- sowie für dynamische Brownfield-Anwendungen. Wir integrieren KI über den gesamten Engineering-Lebenszyklus und nutzen LLM-agnostische, von Frontier-Modellen angetriebene Agenten, um Systeme mit integrierter Sicherheit autonom zu generieren und weiterzuentwickeln. Mit zertifizierten KI-Architekten in großem Stil helfen wir Ihnen, diese Fähigkeit in einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu verwandeln. Das Ergebnis: erhöhter technischer Durchsatz und schnellere Markteinführung mit höherer Qualität, alles bei geringerem Risiko und niedrigeren Betriebskosten.

Durch steigende Transaktionsvolumina, Fachkräftemangel und jahrelange Automatisierungsinvestitionen sind Unternehmen bei ihren Betriebsabläufen an einem Scheideweg angelangt – an manchen Stellen schneller, aber immer noch grundlegend von Menschen abhängig, die jeden Prozessschritt initiieren, überwachen und abschließen. Cognizant® Agentic Enterprise Services geht noch weiter – mit der Neugestaltung von Finanzen, Gesundheitswesen und anderen Geschäftsprozessen für die agentenbasierte Umsetzung. So lassen sich Abläufe kontinuierlich ausführen, Ausnahmen konzeptionell behandeln, und Ihre Teams können sich auf das Urteil und die Beziehungen konzentrieren, bei denen sie wirklich benötigt werden.

Altbestände beanspruchen in Unternehmen 60–80 % der IT-Budgets, blockieren die Einführung von KI und binden wichtiges Wissen an Mitarbeiter, die kurz vor dem Abschied stehen. Untätigkeit verschärft Tech-Schulden, erhöht die Lizenzkosten und vergrößert die Wettbewerbslücke, die Konkurrenten bereits schließen. KI-geführte Modernisierung von Cognizant schließt diese Lücke mithilfe eines Dual-Track-Modells: Es senkt die Betriebskosten für Altsysteme, während eine geregelte, KI-orientierte Delivery Engine den Nachlass transformiert – selbst finanziert durch die generierten Einsparungen. Ein Partner. Ein Geschäftsmodell. Volle Verantwortlichkeit für Ergebnisse. Das Ergebnis: 30–50 % OPEX-Reduktion, 3–5-facher ROI über drei Jahre und ein KI-tauglicher Bestand – mit garantierter Geschäftsparität und ohne Betriebsstörung.

Unternehmen kämpfen mit zunehmender Komplexität – durch Multi-Cloud-Umgebungen, Altsysteme, Microservices und generative KI stoßen herkömmliche IT-Abläufe an ihre Grenzen. Fragmentierte Prozesse, operative Schulden und steigende Kosten ersticken Innovation und Resilienz. Cognizant® Resilient IT Operations ist eine plattformgestützte Lösung, die die IT durch KI-gesteuerte Automatisierung und agentengestützte KI transformiert. Sie integriert Self-Serve-, Self-Healing- und Self-Adapting-Fähigkeiten direkt in alltägliche Tools und Arbeitsabläufe. Intelligente Agenten lösen Probleme proaktiv, beschleunigen die Automatisierung und minimieren Servicestörungen – bevor Probleme eskalieren. Das Ergebnis: sich kontinuierlich verbessernde, hochverfügbare IT-Services, die den Betriebsaufwand senken, die Resilienz des Unternehmens stärken und neues Innovationspotenzial erschließen.

Der letzte Schritt der KI-Implementierung kann eine Reihe von Herausforderungen mit sich bringen – Voreingenommenheit, Drift und mangelnde Erklärbarkeit treten oft auf, wenn es ans Skalieren geht. Traditionelle Softwaretest-Konzepte reichen für die nächste Generation, KI-basierte Anwendungen, nicht aus. Laut einer Studie von Forrester Consulting sind 82 % der Führungskräfte der Ansicht, dass ihre Unternehmen Zeit in eine Strategie zur KI-Qualitätssicherung investieren müssen – denn zuverlässige Leistung im großen Maßstab ist unerlässlich. Das AI Assurance-Framework von Cognizant ermöglicht dies. Teststabilität, Rückverfolgbarkeit und Zuverlässigkeit sind über den gesamten KI-Lebenszyklus hinweg eingebettet. So unterstützen wir Unternehmen dabei, KI-Modelle, Agenten und Anwendungsfunktionen zu bewerten, zu testen und zu überwachen. Unser Konzept beschleunigt die Implementierung und sorgt für messbaren betriebswirtschaftlichen Nutzen.

KI-gestützte Betriebsabläufe verbessern die Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Effizienz, indem sie Probleme vorhersagen, Antworten automatisieren und die Leistung optimieren – und dies hilft der IT, von reaktivem Support zu proaktiver Befähigung überzugehen.

Jeder von uns eingesetzte KI-Agent agiert innerhalb definierter Leitlinien, wobei an kritischen Entscheidungspunkten eine menschliche Aufsicht integriert ist. Unser Cognizant Trust™ Framework sorgt dafür, dass Ihre KI-Systeme transparent, erklärbar und konform sind – damit Sie die Kontrolle behalten.