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Cognizant aide les entreprises à identifier et à comprendre le « pourquoi du comment », ce qui leur permet de résoudre les mystères liés à l'engagement client, au taux de rebond et aux décisions d'achat.
La plupart des plateformes automatisées de machine learning utilisent des modèles de structures existants et connus, et tentent d'y intégrer des données. Lorsque les résultats sont basés sur la corrélation, et non sur la causalité, les plateformes ne disposent pas des informations et des modèles appropriés pour expliquer les prédictions réelles et identifier la qualité des comportements dans les données qui sont de nature prédictive.
Grâce à l'analyse prédictive, le moteur non biaisé du service Cognizant Causality apprend, comprend et adapte ses conclusions. Cela permet à nos clients de détecter les biais et d'identifier les signaux prédictifs dans leurs données pour comprendre rapidement ce qui importe le plus : identifier les meilleures actions à effectuer pour obtenir de meilleurs résultats métiers.
Pour traiter les biais et la causalité, il faut adopter une approche mathématique pratique et éprouvée. Notre moteur de causalité simplifie le processus, réduit les biais et propose des actions stratégiques et tactiques à effectuer en réponse au changement.
Il identifie les relations entre les variables et crée un modèle personnalisé. Ensuite, ce modèle s'améliore, s'entraîne et se corrige, ce qui lui permet de fournir de véritables facteurs de causalité.
Le moteur identifie les meilleures variables prédictives, parmi des milliers d'autres variables, pour atteindre l'objectif métier défini par l'utilisateur. Ce faisant, il identifie les effets de combinaison, où les facteurs qui sont de faibles prédicteurs individuellement deviennent fortement prédictifs une fois combinés.
Ce système fournit automatiquement plusieurs recommandations pour atteindre l'objectif attendu.