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COGNIZANT CONSULTING
Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données qui leur sont associées pour façonner les produits, services et expériences qu'elles proposent.
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Nous repensons les modèles économiques, modernisons les produits et améliorons l'expérience des clients pour stimuler la croissance.
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Nous réinventons et gérons vos processus métier les plus essentiels avec de nouvelles approches.
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Simplifier, moderniser et sécuriser l'infrastructure informatique et les applications, c'est notre cœur de métier.
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Libérer les Possibilités Digitales
MAÎTRISER LA PUISSANCE DU DIGITAL POUR DYNAMISER LES EXPÉRIENCES ET LES RÉSULTATS
Adopter des modèles opérationnels digitaux pour satisfaire les clients et améliorer les performances.
NOUS POUVONS AMÉLIORER LES PERFORMANCES OPÉRATIONNELLES DE VOTRE SECTEUR D'ACTIVITÉ
L'économie digitale d'aujourd'hui offre une opportunité sans précédent d'imaginer et de créer des expériences, des produits et des services inédits et innovants, conçus pour anticiper les demandes en perpétuelle évolution des clients.
Cependant, seules les entreprises possédant des processus agiles, intelligents et ouverts au digital peuvent offrir les expériences et les transactions intégrant très largement l'humain nécessaires pour dépasser les attentes du client.
Or, seules les entreprises possédant des processus agiles, intelligents et ouverts au numérique peuvent offrir les expériences et les transactions intégrant très largement l'humain nécessaires pour dépasser les attentes du client.
Nous vous aidons à réinventer et créer les processus digitaux qui permettront non seulement d'améliorer les performances, mais également de combler les lacunes des processus reliant clients, fournisseurs et partenaires grâce à des plateformes d'automatisation, d'acquisition de connaissances et de gestion des processus.
Résultat : conjointement avec nos clients, nous définissons comment intégrer le digital à la bonne échelle, c'est-à-dire réinventer les processus, redéfinir les méthodes de travail et refondre l'infrastructure des processus pour gagner en agilité opérationnelle, améliorer l'efficacité et développer les activités.
Succès en matière d’automatisation : décodage de la formule gagnante
Bien que l'automatisation et ses catalyseurs soient l'un des thèmes les plus en vogue dans le monde professionnel, peu d'entreprises cherchent à déterminer où commencer, comment tirer pleinement parti de l'intelligence artificielle et où l'appliquer dans leurs activités. La première étape consiste à comprendre quels processus sont prêts pour l'automatisation, et lesquels ne le sont pas.
EN SAVOIR PLUSCOGNIZANT – UN LEADER RECONNU
Classement PEAK Matrix™ 2019 d'Everest Group des prestataires de services de plateformes numériques (DCP) et d'externalisation des processus métier (BPO) dans le secteur bancaire
Everest a nommé Cognizant leader des prestataires de services DCP et BPO dans le secteur bancaire. Le rapport reconnaît les capacités numériques élevées de Cognizant, notamment les outils de gestion des processus métier, l'automatisation, les solutions OCR et l'analyse opérationnelle.
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Évaluation PEAK Matrix™ 2019 des services de processus métiers des organismes payeurs des soins de santé
Everest a nommé Cognizant leader des services de processus métiers des organismes payeurs des soins de santé. Le rapport reconnaît que les clients apprécient l'approche collaborative, constructive et orientée client de Cognizant, ce qui nous permet de nous positionner en tant que fournisseur stratégique dans plusieurs domaines fonctionnels.
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Leader en matière de services d'automatisation digitale des processus
Le rapport Forrester Wave du 3e trimestre 2018 classe Cognizant parmi les principaux prestataires de services d'automatisation des processus digitaux. Le groupe Cognizant possède de fortes capacités de conception, une grande expertise de l'automatisation de bout en bout et un vaste réseau de partenaires et de professionnels technologiques certifiés, qu'il met au service des entreprises pour répondre efficacement à leurs besoins d'automatisation des processus digitaux.
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Évaluation 2019 PEAK Matrix™ des solutions d'automatisation des processus métiers dans le secteur de la santé
Les solutions digitales jouent un rôle majeur et l'automatisation (RPA et IA) représente une des solutions qui a le plus accaparé les entreprises ces dernières années. La mise en œuvre de solutions d'automatisation présente de nombreux avantages, dont une réduction des coûts, une amélioration de l'expérience et la satisfaction client, une hausse des recettes, une meilleure santé publique, une rapidité accrue, et un renforcement de la sécurité, de la gouvernance et de la conformité.
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Leader en externalisation Finance et comptabilité
Dans l'édition 2018 du ISG Provider Lens™ FAO Digital Outsourcing Services Archetype Report, Cognizant a été nommé leader dans les cinq catégories de profils. Lisez le rapport pour en savoir plus sur chaque profil et les forces uniques de Cognizant dans les domaines de la finance et de la comptabilité numériques.
LIRE LE RAPPORT AFFICHER LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE
BPO des organismes payeurs pour le secteur de la santé
Cognizant nommé leader du BPO des organismes payeurs pour le secteur de la santé par Everest. Le rapport met en avant le fait que les organismes apprécient l'approche orientée client de Cognizant, ainsi que sa vision et ses objectifs qui s'alignent aux leurs – notamment la capacité de Cognizant à s'associer avec d'autres prestataires de services pour atteindre les objectifs.
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BPO sur les marchés de capitaux
Cognizant nommé leader du BPO sur les marchés de capitaux par Everest. Les clients apprécient Cognizant pour son excellente gestion des relations et sa volonté de fournir des services à valeur ajoutée innovants. Cognizant a réalisé des investissements conséquents dans l'innovation marketing et commerciale.
BPO des prestataires dans le secteur de la santé
Cognizant nommé leader du BPO des organismes prestataires pour le secteur de la santé par Everest. Le rapport souligne les nombreuses offres technologiques de Cognizant, notamment une plate-forme éprouvée de télémédecine ou des outils de gestion du cycle de revenus qui permettent de devancer la concurrence.
BPO dans le secteur de l'assurance IARD
Cognizant nommé leader de l'assurance IARD par Everest. Le haut niveau de satisfaction des clients, les solides compétences en matière d'analytique, l'établissement de rapports réglementaires et la gestion des risques enrichissent l'exécution technologique, ce qui permet d'établir une forte proposition de valeur pour les acheteurs.
Automatisation des BPS
Cognizant nommé leader dans l'automatisation de l'exécution des services de processus métier par Everest. Pour les clients, le savoir-faire de Cognizant en matière d'automatisation, son approche en optimisation des processus avant l'automatisation et sa volonté d'avoir des résultats sont des atouts et des éléments clés en termes de retour sur investissement.
NOS POINTS DE VUE
Pour réussir dans le monde dynamique actuel, les entreprises...
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Nous aidons nos clients à refondre, digitaliser, gérer et faire fonctionner leurs processus métier les plus essentiels. Pour cela, nous proposons des approches plus performantes pour améliorer l'expérience client, gagner en efficacité et réduire les coûts d'exploitation, avec, à la clé, des résultats visibles et un chiffre d'affaires en augmentation.
Quels que soient les défis métier que vous rencontrez, nous mobilisons les compétences adaptées à votre secteur d’activité afin d’améliorer vos performances opérationnelles.
SERVICES D'ENTREPRISE
Nous permettons aux organisations de recentrer des ressources restreintes pour dimensionner leurs entreprises rapidement en remplaçant des processus autogérés par des services gérés économiques et très performants.
SOLUTIONS SECTORIELLES ET DE PLATES-FORMES
Nous supprimons les pertes d'efficacité des modèles opérationnels qui grèvent la croissance et la transformation pour favoriser la concrétisation de résultats opérationnels qui seraient sinon inatteignables.
AUTOMATISATION INTELLIGENTE DES PROCESSUS
Donnez à vos équipes les moyens de réussir : augmentez la productivité et donnez une nouvelle dimension au capital intellectuel, tout en éliminant les tâches fastidieuses.
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d'augmentation du chiffre d'affaires d'ici 2018 grâce à l'intégration du digital dans les processus.
EN SAVOIR PLUSPASSER AU DIGITAL AVEC COGNIZANT
