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FIA001I
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FIA001I – Fondamentaux de Einstein IA et Agentforce

(Mise à jour programme Mars 2025)

Note : --/-- (nouvelle formation)

Cette formation de 2 jours permet de découvrir les capacités de l'intelligence artificielle générative Einstein de Salesforce. Vous apprendrez comment Salesforce sécurise les informations générées par l’IA avec la couche de confiance Einstein et explorerez l’utilisation des prompts ainsi que la mise en place de modèles de prompts avec le générateur de prompt.

Cette formation vous permettra également de découvrir les agents dans Agentforce, leur personnalisation, et l'extension de leurs capacités avec des flux.

Public

Ce module s'adresse aux administrateurs, développeurs et architectes voulant implémenter Agentforce et des solutions d’IA générative pour leur entreprise.

Pré-requis

Il est recommandé de posséder une certification Salesforce Administrator ou App Builder, de bien connaître les fonctionnalités sans code de Salesforce Platform et d'avoir des notions de Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Platform et Salesforce Flow.

Vous devez avoir un niveau de compréhension de l’écrit avancé en anglais.

Dans cette formation, les stagiaires vont :

  • Découvrir les capacités de l’intelligence artificielle générative Einstein.
  • Apprendre comment Salesforce sécurise les informations générées par l’IA générative avec la couche de confiance Einstein.
  • Découvrir le parcours des prompts et des réponses.
  • Découvrir l’utilisation des prompts et mettre en place des modèles de prompts avec le générateur de prompt.
  • Découvrir Agentforce et les capacités des agents.
  • Présentation globale de l’IA dans Salesforce
  • La couche de confiance Einstein
  • Générateur d’invite
  • Agentforce
  • Des explications théoriques couplées à des exercices pratiques
  • Kit du participant fourni : Manuel de cours / Manuel d’exercices / Environnement de test sur Trailhead
  • Format :
    • formation en classe (Paris)
    • classe virtuelle
  • Langue : français – Manuels en français / Environnement de test en anglais
  • Durée : 2 jours
  • Délai d’accès : Inscription possible jusqu’à 1 jour ouvré avant le début de la formation s’il reste des places disponibles
  • Formation intra entreprise : nous consulter

 

  • Prix : 1 450 € HT
    • La formation peut être prise en charge sur le budget formation et financée par un OPCO.

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