Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merHjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merPlease visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
Type in a topic service or offering and then hit Enter to search
Common Searches :
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merHjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær merNo Results.
Did you mean...
Or try searching another term.
Kundeopplevelse, eller CX, er det helhetsinntrykket organisasjonen din skaper rundt merkevaren din mot kunder gjennom hele kundeforholdet deres—og spesielt under kjøpsprosessen. Den omfatter alle interaksjoner du har med kundene dine.
Siden en interaktiv CX må samsvare med endrede kundeforventninger, kan det være vanskelig å oppnå. Definisjonen av en positiv opplevelse utvikler seg i det uendelige, siden forbrukernes (og ansattes) forventninger påvirkes av deres siste gode kjøpserfaring.
Et selskap som skaper en positiv kundeopplevelse, realiserer flere forretningsfordeler, inkludert:
Tilbake til
Ordliste
Våre medier og publikasjoner
Viktige temaer