carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.

Norway

DIGITALE BETALINGER

Moderniser utsalgsstedet ditt

Moderniser utsalgsstedet ditt

70 % raskere håndteringstid for anrop
for en amerikansk banks kredittkortkontaktsenter, takket være en tilpasset applikasjon.

Løs de mest krevende betalingsproblemene dine.

Våre team forstår betalingsøkosystemet. Så mens vi er kjent for leveransetjenester, føler vi oss like godt hjemme når vi takler forretningsutfordringer. Med Cognizant får du en partner som hjelper deg med å ramme inn komplekse problemer, samt tilgang til de mest innovative teknologiene og leverandørene.

BEVISPUNKT
97 % reduksjon i etterslepet i behandling av henvendelser

Vår tilpassede, ende-til-ende-kundesenterapplikasjon ga rasker behandling av samtaler i tillegg til bedre kundeopplevelse og tilfredshet.

Les casestudien
ØKOSYSTEM FOR BANKBRANSJEN

Målrettede løsninger

Smarte pakkeløsninger for å hjelpe banker inn i den digitale tidsalderen.

Betalinger i sanntid

Responder på raske endringer og forbedrede betalingsmåter med nye muligheter som lar bankorganisasjonen beholde kunder og igjen oppnå fortjeneste.

Betalingsmodernisering

Gjør bankens betalingsprosesser og plattformer enklere og sikrere.

CCPA-tjenester

Forbered deg på systemene og prosessene du trenger for å overholde California Consumer Privacy Act (CCPA).

Tilleggstjenester

  • Betalingsstrategi

    Utvikle en digital strategi

    Den omfattende strategien vår gjør det mulig for detaljhandel og kommersielle institusjoner å implementere en betalingsplattform for både innenlandske og internasjonale betalinger. 

    Vi tilbyr blant annet:

    • Veikart for evaluering og transformasjon av IT i virksomheten
    • Design av betalingsstrategi
    • Rasjonalisering av portefølje
    • Rammeverk for evaluering av domeneledet leveranse
    • Leverandørevaluering
  • Digitale betalinger

    Implementér handelsteknologier når som helst, hvor som helst

    Få et konkurransefortrinn med digitale betalinger.

    Cognizants Digital Payment-tilbud omfatter følgende:

    • Design av mobil UI/UX på flere enheter 
    • Digitalisering av betalingslegitimasjon gjennom integrerasjon med tokeniseringsplattformer – VTS/MDES/tredjepartstokenisering
    • Skreddersydd utvikling av tokenisering
    • Integrasjon av betalinger på flere kanaler, inkludert nett, mobile og kroppsnære enheter
    • Utvikling av verdiskapende tjenester som lojalitet, kort på/av og betaling med poeng
  • Dataforvaltningsstrategi

    Maksimér verdien av betalingsdata

    Moderniser organisasjonens datahåndteringsstrategier for å generere verdifull innsikt. 

    Cognizant Data Management Strategys tilbud omfatter følgende:

    • oppretting eller forbedring av datavarehus
    • integrert analyse for markedsføringsdata, personlige finansstyringsverktøy, målrettet markedsføring og tilbudshåndtering
    • 360-graders visning av kundedata
    • Inntektsgenerering av selgerdata for tilleggsverditjenester fra erververe
  • Digitalt backoffice

    Oppdater backoffice for betalinger

    Våre ende-til-ende-løsninger sikrer at backoffice-prosessene dine administreres på en smidig måte.

    Cognizant Digital backoffice-løsninger omfatter følgende:

    • Rasjonalisering og modernisering av infrastruktur – Migrering av samlinger og gjenoppretting, konsolidering og migrering av AR-plattformer 
    • Forretningsprosessautomatisering for Automated Clearing House (ACH)-krav, forhandlersertifisering og onboarding 
    • Fremtiden for kontaktsenter-POV- og punktløsninger
    • Etablering av høyteknologisk kommando- og kontrollsenter
    • Cognizants forretningsprosess Digital-First Framework 
    • Cognizant® automasjonssenter – Virksomhetsprosess/IT-automatisering
    • Moderniser vurderingsrammeverk for tvister, innkreving og selvbetjening. 
  • Betalingsprodukter

    Tenk nytt om betalingsprodukter

    Teamene våre implementerer bransjeledende COTS-produkter, inkludert betalingsbrytere, gateways, knutepunkter og kortstyringssystemer.

    Cognizants betalingsprodukttilbud omfatter følgende:

    • Konsolidering av betalingssvitsjer, vedlikehold og migrering 
    • Implementering for betalingshub, løsning for kontanthåndtering 
    • Støtte og migrering av kortadministrasjonsløsninger og plattformer 
    • Støtte for implementering av betalingsgateway
    • Støtte for håndtering av betalingsrisiko
SHOWCASE

Utvalgt arbeid

BANKING

Regelbasert løsning hindrer svindelangrep og forbedrer sikkerheten

  • Expand

    Utfordringen

    Et globalt selskap for betalingsløsninger med base i USA ønsket å beskytte betalingsbehandlingsplattformen mot angrep med automatisert passkodegjetting utført av kredittkortsvindlere. Disse angrepene truet sikkerheten til selskapets betalingsplattform, noe som resulterte i betydelige nettverksgebyrer for avviste transaksjoner. Selskapet henvendte seg til Cognizant, som er IT-rådgivningsleverandøren deres, for å utvikle en tidlig varslingsløsning for svindel som vil blokkere stjålne kortnumre i sanntid.


    Vår tilnærming

    Cognizants bankteknologiteam utviklet en regelbasert løsning i sanntid, tilpasset selskapets behov og iverksatte det i løpet av 10 måneder. Det ble designet med minimalt av maskinvare og brukte produkter med åpen kildekode der det var mulig. Resulatet er betydelig reduserte implementeringskostnader. Hvis en regel brytes, avviser betalingsprosesseringsplattformen transaksjonen og rapporterer kortet som et unntak. Hvis regelbruddet fortsetter, som tilfellet er med passkodegjetting, sperres kortnummeret innen 25 sekunder.

    Denne løsningen ble designet for å skaleres etter hvert som svindelmønstre endres. Den lærer ny svindelatferd, og gir kontinuerlig innsikt til selskapets samsvarsteam, slik at flere regler kan utarbeides.

    Svindelpåvisningsplattformen reduserer angrep og gir bedre sikkerhet

    Cognizants løsning for tidlig oppdagelse reduserer angrep med automatisert passkodegjetting og de resulterende nettverksavgiftene betydelig, med $ 50 000– $ 60 000 per måned. Systemet oppdager mer enn 1500 brudd per dag på autorisasjonsnivå, og gir dermed et ekstra lag med sikkerhet til selgere og kortinnehavere.

    $50 000–$60 000

    reduksjon i nettverksavgifter

    1 500+

    påviste regelbrudd per dag

    Leverte

    innsikt for å kontinuerlig utvikle nye regler

    Beskytter

    mot at kortinnehaverdata oppdages av svindlere

Digitally Cognizant-bloggen

PRESSE

I nyhetene

Ta det første skrittet

Vi hjelper kundene ved å både se på fortiden og på fremtiden. Det er et stort løfte, men det er fullt mulig med dagens omfattende og voksende digitale funksjoner.

Finn ut hva digitale løsninger kan bety for din bedrift.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.