Forbedre kundeopplevelsen, fra tegning av forsikring til krav.
Dagens forbrukere forventer at skadeforsikringsselskaper leverer nye produkter og tjenester som registrering av krav og tegning av poliser på nett. Digital innovasjon kan imidlertid være både vanskelig og dyrt, særlig hvis du bruker eldre teknologi.
Gå inn i Cognizants digitale skadeforsikringsoperasjoner. Ved å kombinere spesialiserte skadeforsikringsevner med digital ekspertise kan vi transformere forretnings-, drifts- og teknologimodellene dine så de støtter flerkanalsstrategier for kundeopplevelse og samtidig reduserer driftskostnadene og forbedrer effektiviteten.
Med robotisert prosessautomatisering automatiseres regelbaserte prosesser og beslutningsprosesser for å akselerere behandlingen fra start til slutt.
Plattformbaserte forretningsprosesser som tjeneste (BPaaS)
Plattformbaserte forretningsprosesser som tjeneste (BPaaS)
Med de beste plattformene blir viktige forretningsprosesser redesignet med digitale funksjoner for å oppnå bestemte forretningsresultater.
Analyse og innsikt
Analyse og innsikt
Avanserte analytiske teknikker gir innsikt i sanntid som identifiserer oppsalgsmuligheter, leverer selvbetjeningsverktøy, forbedrer kundeopplevelsen og reduserer forbruket.
Digitale transformasjonsfunksjoner
Digitale transformasjonsfunksjoner
De nyeste funksjoner bidrar til å akselerere overgang til digitale forretningsmodeller og å skape produkter og tjenester som dekker nye kundebehov.
Bevist leveringsmodell
Bevist leveringsmodell
Sikre pålitelig og forutsigbar tjenesteleveranse gjennom operasjoner som er best i klassen og som inkluderer planlegging, opplæring og personer, prosesser, ytelse og kvalitetsstyring.
37.4 millioner USD
reduksjon i prosjektkostnader over fire år for et ledende forsikringsselskap
De tre viktigste digitale imperativene for forsikringsselskaper for å øke konkurranseevnen
Etter hvert som forsikringsteknologiselskaper øker innsatsen mot tradisjonelle forsikringsselskaper, ser vi på de vanligste målene sistnevnte må sikte mot å holde seg konkurransedyktige—og hvordan de kan oppnås.
4 trinn mot en driftsmodell for kontinuerlig leveranse for forsikringsselskaper
For å konkurrere med digitale oppstartsbedrifter og forsikringsteknologiselskaper må etablerte forsikringsselskaper effektivisere prosessene for rask programvarelevering. Det er en krevende endring, men fordelene er ubestridelige.
