Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
Ved å automatisere svar på vanlige kundehenvendelser reduserte et formuesforvaltningsselskap samtalevolum – og kostnader.
Les casestudienOppdag hvordan en global investeringsbank moderniserte sine avstemninger og kontrollstandarder for å redusere tiden for innføring av nye kontroller.
Les casestudienSmarte pakkeløsninger for å transformere til den digitale tidsalder.
Vår familie av digitale løsninger og tjenester øker rådgivernes produktivitet og organisatoriske effektivitet på forretningsområder og bookingsentre.
Reduser onboardingtiden for formuesforvaltning med vår helhetlige tilnærming og rene, moderne kundeopplevelse.
Forbered deg på systemene og prosessene du trenger for å overholde California Consumer Privacy Act (CCPA).
Modernisering av kjerneoperasjonsplattformer er et kritisk første skritt i digital transformasjon. Organisasjonen din får bedre beslutningsstøtte for front office samt funksjoner som kreditt, samsvar og risiko. Oppnå forbedring helt gjennom prosesseringsrater (STP) og driftseffektivitet. Det viktigste er at den strømlinjeformede, berikede dataforsyningskjeden blir et grunnlag for å transformere kunde- og rådgiveropplevelse og utnytte analyse og AI.
Modernisering av Cognizants kjerneplattformer omfatter følgende:
Middle Office er din mulighet til å drive prosessstandarder, selvbetjening for kunder og automatisering.
Cognizant Middle Office automasjonstilbud omfatter følgende:
Støtt de økonomiske rådgiverne dine, og hverdagen til kundene deres. Cognizant Advisor Workstation og Client Portal Redesign gir optimal opplevelse og forbedrede tjenestenivåavtaler, innføring og ytelse. Teamene våre analyserer prosesser, informasjonsdeling og behov for samarbeid på front-, middle- og back-office.
Cognizant Advisor Workstation og Client Portal Redesign-tilbud omfatter følgende:
Med globale standarder for prosesser og ytelse kan firmaet ditt optimalisere rådgiverproduktivitet og kundeopplevelse, og bedre evaluere teknologiske løsninger. Du kan også få inntekter med nye formuesforvaltningsprodukter.
Cognizant Front Office Target Operating Model omfatter følgende:
Med AI-basert rådgivning og tjenestelevering kan organisasjonen din inkludere systemer for engasjementsdata med registreringssystemer, for eksempel forvarings- og transaksjonsdata. Resultatet er større forståelse for kundene dine og mer personlig rådgivning.
Cognizant AI-basert rådgivning og tjenesteleveranse omfatter følgende: