Skip to main content Skip to footer

Distribuer data for å tilpasse produktsammensetningen din til kjøperatferd.

Data er nøkkelen til å åpne for det digitale grenselandet. Men det finnes utfordringer: Saktere vekst. Krympende marginer. Og eldre systemer som kan sette deg bak i køen.
Cognizant kan hjelpe deg. Ved å oppnå digital transformasjon kan vi bidra til å gjøre driftsmodellen din mer effektiv. Stol på oss for å hjelpe deg å administrere analysene dine bedre, automatisere kravsbehandling og utnytte kunstig intelligens (AI) for din livsforsikringstjenester, pensjonstjenester, arbeidsgiverytelser eller livrentebedrift.
FORSIKRINGSØKOSYSTEM

Målrettede løsninger

Risk Profile Gateway

Gjør det å kjøpe livsforsikring like raskt som å kjøpe bilforsikring.

internett-kafé
Digital livsforsikring og livrente

Effektiviser og transformer ytelsen i liv- og livrentedriften, og håndter kundenes endrende behov.

barnebarn og bestefar

Forsikringstjenester

Cognizant tilbyr en mengde tjenester som hjelper deg med å redusere driftskostnadene, fremskynde produkter til markedet og møte dagens kunders krav om sofistikerte digitale verktøy og en personlig, nettbasert opplevelse.

En vitenskapelig risiko/belønning tilnærming

Hvem trenger det

Organisasjoner som står overfor utfordringer med:

  • Eldre IT i en kundesentrert verden
  • Høye IT- og driftskostnader og ineffektivitet
  • Flere plattformer med risiko for foreldelse av teknologi
  • Integrasjon med moderne digitale teknologier

Hvordan vi hjelper

  • Analyser din gamle systemarkitektur og identifiser problemer, muligheter og plattformer
  • Rasjonaliser og moderniser applikasjonsporteføljen din for å dekke forretningsbehov med lave totale eierkostnader
  • En vitenskapelig metode for risiko/belønningsanalyse for å ta beslutninger om plattformkonvertering
  • Analyser fire risikoområder: teknisk gjennomførbarhet, produkthensyn, virksomhet og IT-tillit
  • Analyser syv belønningsområder: inntektsskalerbarhet, inntektskostnad, lanseringstid, kundesentrisitet, funksjonell tilstrekkelighet, brukervennlighet og applikasjonstilgjengelighet

Hva du har å vinne

  • Identifiser og ranger fordeler og risiki som er involvert i plattformkonvertering, på en tydelig måte
  • Skaff verdifulle datapunkter for å lage et business case og oppnå at interessenter kjøper seg inn
  • Sikre tilpasning mellom virksomheten og IT for plattformkonverteringsprogrammet ditt

Få fart på din CX

Hvem trenger det

Organisasjoner som står overfor utfordringer med:

  • En utilstrekkelig kundeportal for nettbasert kjøp og service 
  • Begrensede, ufullstendige nettbaserte muligheter
  • Lave selvbetjeningsvolumer og høye servicekostnader
  • Manglende evne til å utnytte tilstedeværelsen på nett som en konkurransedyktig differensiator 
  • Manglende evne til å tiltrekke seg kunder blant millenialgenerasjonen

Hvordan vi hjelper

  • Setter fokus på viktige aspekter som digital strategi og innovasjon, digital markedsføring, digital driftsmodell, digital teknologi og integrasjon, digitalt innhold, interaktive og bransjesentrerte digitale løsninger 
  • Gi en detaljert nettevaluering av funksjonelle og arkitektoniske komponenter
  • Levér et fremtidig tilstandsveikart for alle interessenter

Hva du har å vinne

  • Tilpass en virksomhets nettstrategi til forretningsmålene dine 
  • Driv frem vekst og forbedre effektiviteten for kunder, kanalpartnere og ansatte 
  • Oppnå opptil 2 ganger så høy agentproduktivitet med forbedrede nettfunksjoner
  • Spar opptil $ 50 000 for hver 10 000. serviceforespørsel fra kunder
  • Forbedre produktiviteten og møt endringer i virksomheten

Forbedre kanaleffektiviteten

Hvem trenger det

Organisasjoner som står overfor utfordringer med:

  • Dårlig opplærte/lite erfarne kanaldeltakere
  • Uoverensstemmende kanaler og målrettede kundesegmenter
  • Uoverensstemmelse mellom kanaldeltakeres resultatmål og forretningsmål
  • Mangel på salgsverktøy og informasjon for rask fullføring av salg

Hvordan vi hjelper

  • Fokuser på å gi kanaldeltakere evne, motivasjon og nødvendige verktøy
  • Bruk et KPI-drevet rammeverk som bidrar til informert beslutningstaking innen sentrale områder som kanalblanding/vekst, segmentkartlegging, standardisering av salgsprosesser og ibruktaking av teknologi og verktøy
  • Lever en firedelt løsning: strategi for distribusjonsplanlegging, strategi for onboarding av byråer, introduksjon og livssyklusforvaltning og resultatansvar

Hva du har å vinne

  • Opptil 25 % kostnadsbesparelser i distribusjonsrelatert drift
  • Gevinster på opptil 10 % i rådgivereffektivitet, økende kunderettede, inntektsgivende aktiviteter
  • Besparelser ved reduksjon i samtalevolum og filialstøttekostnader

Rasjonaliser og moderniser

Hvem trenger det

Organisasjoner som står overfor utfordringer med:

  • Flere applikasjoner med overlappende funksjoner og lav forretningsmessig og teknisk verdi
  • en applikasjonsportefølje som er feilavstemt med forretningsstrategi,
  • eldre applikasjoner som senker hastigheten på respons på forretningsetterspørsler 
  • Høye driftskostnader

Hvordan vi hjelper

  • Rasjonaliser applikasjonsporteføljen din ved å lage en retensjons-/tilbaketrekkings-/moderniseringsstrategi for hver applikasjon
  • Innretter din rasjonaliserte portefølje til virksomheten din 
  • Møt virksomhetens behov med den laveste totalkostnaden for eierskap (TCO), og høyeste fleksibilitet.

Hva du har å vinne

  • «Driv bedre» med forenklede, moderniserte applikasjoner som resulterer i lavere kostnader og større fleksibilitet 
  • Finn tilpasning mellom virksomhet og IT.
  • Opprett et business case for modernisering.
  • Få et komplett veikart for modernisering, inkludert raske gevinster.

Oppnå prosess- og kostnadseffektivitet

Hvem trenger det

Livsforsikringsorganisasjoner står overfor utfordringer med:

  • Flere eldre applikasjoner som forårsaker inkonsekvenser i prosessering og forsinkelser i service
  • komplekse produktlanseringer med store utfordringer med lanseringstiden, 
  • samsvarsproblemer under revisjoner på grunn av mangel på prosessdisiplin,
  • dårlig kvalitet på prosesser, med stor andel defekter, omarbeiding, behandlingstid, overbelastning av arbeidsstyrken,
  • begrenset prosessdokumentasjon, med for stor avhengighet av nøkkelpersoner,
  • stort antall rapporter og manuell håndtering i prosesser,
  • en uklar handlingsplan for å oppnå større effektivitet og bedre avkastning.

Hvordan vi hjelper

  • Omarbeid forretningsprosessene dine og anbefal en driftsmodell basert på Cognizants proprietære PRIME-tilnærming
  • Gi en fremtidsrettet visjon og målrettet driftsmodell ved å sammenligne dine nåværende prosesser med best praksis i bransjen og prosessbenchmarks.
  • Bruk forretningsprosesskart som et analyseverktøy 
  • Bestem gap, gi BPR-anbefalinger og hjelp til å få raske gevinster

Hva du har å vinne

  • Opptil 20 dager kortere planoppsettprosess
  • Opptil 20 % i driftskostnadsbesparelser ved prosessering av nye virksomheter
  • Opptil 10 % effektivitetsgevinst i arbeidstid for kundeserviceansatte og effektivisering av arbeidsflyt
  • Forbedret driftseffektivitet i poliseservice

Få innsikt som kan brukes

Hvem trenger det

Organisasjoner som står overfor utfordringer med:

  • Manglende klarhet om avkastning og forretningsmessige fordeler ved bruk av analyse 
  • Manglende evne til å justere interne og eksterne data for å få praktisk "out of box"-innsikt 
  • Ingen påvist metode for å identifisere muligheter for kryss-salg og oppsalg
  • Uklar gjennomføring av analyser på grunn av lav datakvalitet

Hvordan vi hjelper

  • Bruk forsikrings-KPIer og beregninger for sammenligning og trendanalyse
  • Benytt deg av datautvinning for å identifisere grunnårsaker for å hente faktabasert innsikt 
  • Kom med anbefalinger som kan brukes for å forbedre forretningsverdien

Hva du har å vinne

  • Kundekanalsegmentering og analyse
  • Bedre svindelreduksjon og forebygging 
  • Potensielle nye forretningsmuligheter med nye og eksisterende kunder

Oppfyll OIPA-målene dine

Hvem trenger det

Forsikringsselskaper som ønsker å:

  • Realiser høye forretningsfordeler fra en Oracle administrasjonsplattform som er best i sin klasse 
  • Hold deg oppdatert på Oracle Insurance Policy Administration (OIPA) for å utnytte de nyeste funksjonene 
  • standardisere og konsolidere flere eldre plattformer til OIPA ,
  • utnytte OIPA som en strategisk administrasjonsplattform for fremtidsrettet virksomhet.

Hvordan vi hjelper

  • Den eneste Oracle Platinum-partneren med OIPA-spesialisering
  • Tjenester: produktrådgivning/rådgivning, plattformbaserte løsninger, implementering, vedlikehold og oppgraderinger
  • Erfaring: 350+ OIPA-fagfolk; 2,5 millioner poliser støttes
  • Rammeverk: OIPA-implementering, hvor oppdatert en versjon er, konvertering, konsolidering, vedlikehold
  • Akseleratorer: 25+ verktøy på tvers av rådgivnings- og leveransemuligheter
  • TPA-tjenester: 700 000 poliser i produksjon  

Hva du har å vinne

  • Reduser kostnad til kvalitet via rask, konsekvent IOPA-implementering 
  • Tilfredsstill regulatoriske korttidskrav og strategiske forretningsmål
  • Fremskynd produktinnovasjon og lanseringstid
  • Lavere kostnad per polise og totalkostnad for eierskap
  • Reduser transformasjonsrisiko, eliminer compliance-risiko

Flere tjenester

For behandling av poliser, effektivisering av fakturaer og forbedring av kundeopplevelsen tilbyr Cognizant flere måter å hjelpe forsikringsselskaper med å drive mer effektive front- og backofficefunksjoner.

30 millioner politikker administrert

Livsforsikringsvirksomhet er kjernen i det vi gjør. Hver dag behandler vi nesten 30 millioner livsforsikringer, mer enn 4 millioner livrentekontrakter og 14 millioner lukkede blokkpoliser. Våre forretnings- og teknologieksperter tilbyr transporttjenester som tar for seg enhver identifiserbar forretningsprosess, enkel eller kompleks, for å spare penger og transformere en bedrift. Eller begge deler.     

Reduser kostnader og problemer

Teamet vårt har utviklet administrasjonssystemer for både gruppelivs- og uførekrav for store poliseholdere. Ved å utnytte Cognizants serviceorienterte arkitektur kan de redusere kostnader og administrative byrder.

Forbedre kundelojaliteten

Nettportaler bygget opp av eksperter spesielt for livsforsikringsbransjen kan øke kundelojaliteten og effektivisere kommunikasjonen med ansatte.

Mer effektiv og effektiv fakturering

Mer effektiv fakturering kan redusere kostnadene ved poliseeierskap og øke produktiviteten. Disse løsningene kan også integreres med gruppelønnssystemer. Vi spesialiserer oss også på å konsolidere flere små utbetalingssystemer til mer effektive forretningsløsninger.

Administrer, integrer, effektiviser

Cognizants tilpassede løsninger kan administrere, integrere og effektivisere poliseadministrasjon. Riktig skreddersydde systemer vil redusere kostnadene ved administrasjon av et stort utvalg forsikringsprodukter. Lær hvordan våre kundekonsulentkompensasjonsløsninger inkluderer forretningsregler for hvert enkelt forsikringsprodukt du tilbyr.

Sikre feilfrie applikasjoner

Det er både en viktig oppgave og en vanskelig jobb å sørge for at applikasjonene dine kjører feilfritt. Cognizants kvalitetssikringseksperter kan hjelpe deg på hvert trinn i fasen—eller du kan outsource hele prosessen til oss.

Reduser overhead, forbedre

Vi tilbyr ressursstyringsløsninger for hele virksomheten, inkludert compliance-tilsyn, HR-systemer og flere regnskapsfunksjoner. For kjernefunksjoner påtar vi oss ansvaret for et bredt spekter av backoffice-forretningsfunksjoner. Engasjer Cognizant for å redusere administrasjonskostnader og forbedre kundeopplevelsen.

To verdifulle verktøy

Cognizants forsikringsdashboard hjelper deg å effektivt spore salg og markedstrender. Vår Intellimigrator overfører også forsikringsprogrammer til nye plattformer etter behov.

SHOWCASE

Utvalgt arbeid

BPaas Solution moderniserer IT og prosesser for livsforsikringsselskap

Vår BPaaS-skyplattform, LifeAdmin Core, hjalp vår livsforsikringsklient til å fremskynde produktlanseringer og spare 20 % i driftskostnader.

mann stirrer på nettbrettet
Cognizant utnevnt som en leder i Peak Matrix

Cognizant ble kåret til en leder i «Everest Group Insurance Analytics og Insights PEAK Matrix 2020» for sin tilnærming av kunstig intelligens gjennom datamoderniseringsplattformen som akselererer resultatene fra datainntak til generering av innsikt.

PEAK Matrix-merker
THOUGHT LEADERSHIP

Latest Thinking

WHITEPAPERS

Modernisering av forsikringsdata for å drive intelligente beslutninger

For å gjøre det bra i en periode med enestående volatilitet må forsikringsselskapene utnytte kunstig intelligens for å ta raskere og bedre forretningsbeslutninger – og det i stor skala.

elektronisk display

"Vår erfaring med å jobbe med Cognizant har vært en reise full av muligheter og suksess."

Chairman, CEO and President of National Life
Mehran Assadi

 

Få svar på spørsmålene dine

Våre kunder kontakter oss for at vi skal hjelpe dem å finne nye måter å jobbe med teknologi på.

Skriv inn gyldig navn.
Skriv inn en gyldig e-post adresse.
Skriv inn et gyldig firmanavn.
Skriv inn gyldig telefonnummer.

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA og Googles personvernregler og vilkår for bruk gjelder.