-
Bransjer
- Bilindustrien
- Bankvirksomhet
- Kapitalmarkeder
- Kommunikasjon, medier og teknologi
- Konsumentvarer
- Utdannelse
- Helsevesen
- Informasjonstjenester
- Forsikring
- Biovitenskap
- Produksjon
- Olje og gass
- Detaljhandel
- Transport og logistikk
- Hotell og reiselivsbransjen
- Vann- og strømleverandører
-
-
Konsulenttjenester
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Les mer
-
Tjenester
- Applikasjonstjenester og modernisering
- Kunstig intelligens
- Tjenester for bedriftsprosesser
- Skyaktivering
- Kjernemodernisering
- Digitale opplevelser
- Digital strategi
- Programtjenester for bedrifter
- Bedriftstjenester
- Industry+
- Industri- og plattformløsninger
- Infrastrukturtjenester
- Intelligent prosessautomatisering
- Kvalitetssikring og -utvikling
- Sikkerhet
- Utvikling av programvareprodukter
-
Bærekraftstjenester
Hvordan frigjøring av bærekraft gir fordeler som overgår forventningene
Les mer
-
Latest Thinking
-
Våre medier og publikasjoner
- All Latest Thinking
- Se gjennom casestudier
- Cognizants podkaster
- Cognizanti Journal
- Digitally Cognizant-bloggen
- Infografikk
- Perspektiver
-
Viktige temaer
- Moderne Business
- Bærekraft og motstandskraft
-
Center for the Future of Work
- 21 nye jobber for fremtiden
- Fremtidens digitale arbeidsstyrke
- Fremtiden etter covid
- The Work Ahead
-
Intuition engineered®
Hos Cognizant hjelper vi kundene våre med å gjøre det andre ikke kan – operere med menneskelig innsikt, men med overmenneskelig hastighet. Så de kan lede an. Og holde seg i front.
Les mer
-
-
Om
- 2021 i fokus
- Om Cognizant
- Styret
- Kundeinformasjonsprogram
- Cognizant arrangementer
- Kontakt oss
- Eierstyring og selskapsledelse
- Bedriftsintegritet
- Kultur og verdier
- Mangfold og inkludering
- ESG
- Ledergruppe
- Nyheter og pressemeldinger
- Samarbeidspartnere
- Offentlig politikk
- Sponsorater
- Global kompetanse
-
Intuition engineered®
Hos Cognizant hjelper vi kundene våre med å gjøre det andre ikke kan – operere med menneskelig innsikt, men med overmenneskelig hastighet. Så de kan lede an. Og holde seg i front.
Les mer
Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
Norway
Distribuer data for å tilpasse produktsammensetningen din til kjøperatferd.
Data er nøkkelen til å åpne det digitale grenselandet. Men det finnes utfordringer: Saktere vekst, krympende marginer og eldre systemer som kan føre til at du havner bakerst i køen.
Cognizant kan hjelpe deg. Ved å oppnå digital transformasjon kan vi bidra til å gjøre driftsmodellen din mer effektiv. Stol på oss for å hjelpe deg med å administrere analysene dine bedre, automatisere kravsbehandling og utnytte kunstig intelligens (AI) for dine livsforsikringstjenester, pensjonstjenester og arbeidsgiverytelser eller for livrentebedriften din.
FORSIKRINGSØKOSYSTEM
Målrettede løsninger
Risk Profile Gateway
Gjør det å kjøpe livsforsikring like raskt som å kjøpe bilforsikring.
Digital livsforsikring og livrente
Effektiviser og transformer ytelsen i liv- og livrentedriften, og håndter kundenes endrende behov.
Forsikringstjenester
Cognizant tilbyr en mengde tjenester som hjelper deg med å redusere driftskostnader, får produkter raskere på markedet og møte dagens kundekrav til sofistikerte digitale verktøy og en personalisert onlineopplevelse.
-
Transformasjon fra eldre systemer
En vitenskapelig tilnærming til risiko/belønning
Hvem trenger dette?
Organisasjoner som står overfor utfordringer med:
- Eldre IT i en kundesentrert verden
- Høye IT- og driftskostnader og ineffektivitet
- Flere plattformer med risiko for foreldelse av teknologi
- Integrasjon med moderne digitale teknologier
Hvordan vi hjelper deg- Analyser den gamle systemarkitekturen din og identifiser problemer, muligheter og plattformer
- Rasjonaliser og moderniser applikasjonsporteføljen din for å dekke forretningsbehov med lave totale eierkostnader
- En vitenskapelig metode for risiko/belønningsanalyse for å ta beslutninger om plattformkonvertering
- Analyser fire risikoområder: teknisk gjennomførbarhet, produkthensyn, virksomhet og IT-tillit
- Analyser syv belønningsområder: inntektsskalerbarhet, inntektskostnad, lanseringstid, kundesentrisitet, funksjonell tilstrekkelighet, brukervennlighet og applikasjonstilgjengelighet
Hva du har å vinne?- Identifiser og skår fordeler og risiki som er involvert i plattformkonvertering, på en tydelig måte
- Skaff verdifulle datapunkter for å lage et business case og oppnå at interessenter kjøper seg inn
- Sikre tilpasning mellom virksomheten og IT for plattformkonverteringsprogrammet ditt
-
Portalstrategi og evaluering
Få kundeopplevelsen på topp
Hvem trenger det?
Organisasjoner som står overfor utfordringer med:
- En utilstrekkelig kundeportal for nettbasert kjøp og service
- Begrensede, ufullstendige nettbaserte muligheter
- Lave selvbetjeningsvolumer og høye servicekostnader
- Manglende evne til å utnytte tilstedeværelsen på nett som en konkurransedyktig differensiator
- Manglende evne til å tiltrekke seg kunder blant millenialgenerasjonen
Hvordan vi hjelper deg- Vi setter fokus på viktige aspekter som digital strategi og innovasjon, digital markedsføring, digital driftsmodell, digital teknologi og integrasjon, digitalt innhold, interaktive og bransjesentrerte digitale løsninger
- Vi gir deg en detaljert nettevaluering av funksjonelle og arkitektoniske komponenter
- Vi leverer et fremtidig tilstandsveikart for alle interessenter
Hva du har å vinne?- Tilpass virksomhetens nettstrategi til forretningsmålene dine
- Driv frem vekst og forbedre effektiviteten for kunder, kanalpartnere og ansatte
- Oppnå opptil 2 ganger så høy agentproduktivitet med forbedrede nettfunksjoner
- Spar opptil $ 50 000 for hver 10 000. serviceforespørsel fra kunder
- Forbedre produktiviteten og imøtekom endringer i virksomheten
-
Transformasjon av distribusjon
Gjør kanalene mer effektive
Hvem trenger det?
Organisasjoner som står overfor utfordringer med:
- Dårlig opplærte/lite erfarne kanaldeltakere
- Uoverensstemmende kanaler og målrettede kundesegmenter
- Uoverensstemmelse mellom kanaldeltakeres resultatmål og forretningsmål
- Mangel på salgsverktøy og informasjon for rask fullføring av salg
Hvordan vi hjelper deg- Fokuser på å gi kanaldeltakere evne, motivasjon og nødvendige verktøy
- Bruk et KPI-drevet rammeverk som bidrar til informert beslutningstaking innen sentrale områder som kanalblanding/vekst, segmentkartlegging, standardisering av salgsprosesser og ibruktaking av teknologi og verktøy
- Lever en firedelt løsning: strategi for distribusjonsplanlegging, strategi for onboarding av byråer, introduksjon og livssyklusforvaltning og resultatansvar
Hva du har å vinne?- Opptil 25 % kostnadsbesparelser i distribusjonsrelaterte operasjoner
- Gevinster på opptil 10 % i rådgivereffektivitet, økende kunderettede, inntektsgivende aktiviteter
- Besparelser ved reduksjon i samtalevolum og filialstøttekostnader
-
Rasjonalisering av applikasjonsportefølje
Rasjonaliser og moderniser
Hvem trenger det?
Organisasjoner som står overfor utfordringer med:
- flere applikasjoner med overlappende funksjoner og lav forretningsmessig og teknisk verdi,
- en applikasjonsportefølje som er feilavstemt med forretningsstrategi,
- eldre applikasjoner som senker responshastigheten på forretningsetterspørsler
- Høye driftskostnader
Hvordan vi hjelper deg- Rasjonaliser applikasjonsporteføljen din ved å lage en retensjons-/tilbaketrekkings-/moderniseringsstrategi for hver applikasjon
- Innretter den rasjonaliserte porteføljen din til virksomheten din
- Møt virksomhetens behov med den laveste totalkostnaden for eierskap (TCO), og høyeste fleksibilitet.
Hva du har å vinne?- «Driv bedre» med forenklede, moderniserte applikasjoner som resulterer i lavere kostnader og større fleksibilitet
- Finn tilpasningen mellom virksomhet og IT.
- Opprett et business case for modernisering.
- Få et komplett veikart for modernisering, inkludert raske gevinster.
-
Effektiv driftsmodell
Oppnå prosess- og kostnadseffektivitet
Hvem trenger det?
Livsforsikringsorganisasjoner står overfor utfordringer med:
- flere gamle applikasjoner som forårsaker inkonsekvenser i prosessering og forsinkelser i service,
- komplekse produktlanseringer med store utfordringer med lanseringstid,
- samsvarsproblemer under revisjoner på grunn av mangel på prosessdisiplin,
- dårlig kvalitet på prosesser, med stor andel defekter, omarbeiding, behandlingstid, overbelastning av arbeidsstyrken,
- begrenset prosessdokumentasjon, med for stor avhengighet av nøkkelpersoner,
- stort antall rapporter og manuell håndtering av prosesser,
- en uklar handlingsplan for å oppnå større effektivitet og bedre avkastning.
Hvordan vi hjelper deg- Omarbeid forretningsprosessene dine og anbefal en driftsmodell basert på Cognizants proprietære PRIME-tilnærming
- Gi en fremtidsrettet visjon og målrettet driftsmodell ved å sammenligne dine nåværende prosesser med best praksis i bransjen og prosessbenchmarks.
- Bruk forretningsprosesskart som et analyseverktøy
- Bestem gap, gi BPR-anbefalinger og hjelp til å få raske gevinster
Hva du har å vinne?- Opptil 20 dager kortere planoppsettprosess
- Opptil 20 % i driftskostnadsbesparelser ved prosessering av nye virksomheter
- Opptil 10 % effektivitetsgevinst i arbeidstid for kundeserviceansatte og effektivisering av arbeidsflyt
- Forbedret driftseffektivitet i poliseservice
-
Data- og analysestrategi
Oppnå innsikt du kan handle på
Hvem trenger det?
Organisasjoner som står overfor utfordringer med:
- Manglende klarhet om avkastning og forretningsmessige fordeler ved bruk av analyse
- Manglende evne til å justere interne og eksterne data for å få praktisk "out of box"-innsikt
- Ingen påvist metode for å identifisere muligheter for kryss-salg og oppsalg
- Uklar gjennomføring av analyser på grunn av lav datakvalitet
Hvordan vi hjelper deg- Bruk forsikrings-KPIer og beregninger for sammenligning og trendanalyse
- Benytt deg av datautvinning for å identifisere grunnårsaker for å hente faktabasert innsikt
- Kom med anbefalinger som kan brukes for å forbedre forretningsverdien
Hva du har å vinne?- Kundekanalsegmentering og analyse
- Bedre svindelreduksjon og forebygging
- Potensielle nye forretningsmuligheter med nye og eksisterende kunder
-
Implementering av Oracle administrasjonssystem for forsikringspoliser
Oppfyll OIPA-målene dine
Hvem trenger det?
Forsikringsselskaper som ønsker å:
- realisere høye forretningsfordeler fra en Oracle administrasjonsplattform som er best i sin klasse ,
- holde seg oppdatert på OIPA for å dra nytte av den nyeste funksjonaliteten ,
- standardisere og konsolidere flere eldre plattformer til OIPA ,
- utnytte OIPA som en strategisk administrasjonsplattform for fremtidsrettet virksomhet.
Hvordan vi hjelper deg
- Den eneste Oracle Platinum-partneren med OIPA-spesialisering
- Tjenester: produktrådgivning/rådgivning, plattformbaserte løsninger, implementering, vedlikehold og oppgraderinger
- Erfaring: 350+ OIPA-fagfolk; 2,5 millioner poliser støttes
- Rammeverk: OIPA-implementering, hvor oppdatert en versjon er, konvertering, konsolidering, vedlikehold
- Akseleratorer: 25+ verktøy på tvers av rådgivnings- og leveransemuligheter
- TPA-tjenester: 700 000 poliser i produksjon
Hva du har å vinne- Reduser kostnad til kvalitet via rask, konsekvent IOPA-implementering
- Tilfredsstill regulatoriske korttidskrav og strategiske forretningsmål
- Fremskynd produktinnovasjon og lanseringstid
- Lavere kostnad per polise og totalkostnad for eierskap
- Reduser transformasjonsrisiko, eliminer compliance-risiko
Digitally Cognizant-bloggen
Tilleggstjenester
Fra behandlingspolicyer til strømlinjeforming av fakturaer for å forbedre kundeopplevelsen, tilbyr Cognizant flere måter å hjelpe forsikringsselskaper med å drive front- og backoffice mer effektivt.
-
Business Processing Services
30 millioner poliser behandlet
Livsforsikringsvirksomhet er kjernen i det vi gjør. Hver dag behandler vi nesten 30 millioner livsforsikringer, mer enn 4 millioner livrentekontrakter og 14 millioner lukkede blokkpoliser. Våre forretnings- og teknologieksperter tilbyr transporttjenester som tar for seg enhver identifiserbar forretningsprosess, enkel eller kompleks, for å spare penger og transformere en bedrift. Eller begge deler. -
Behandling av forsikringskrav
Reduser kostnader og bryderi
Teamet vårt har utviklet administrasjonssystemer for både gruppelivs- og uførekrav for store poliseholdere. Ved å utnytte Cognizants serviceorienterte arkitektur kan de redusere kostnader og administrative byrder. -
Brukerinterface for kunder og kanaler
Øk kundelojalitet
Nettportaler bygget opp av eksperter spesielt for livsforsikringsbransjen kan øke kundelojaliteten og effektivisere kommunikasjonen med ansatte. -
Fakturering og utbetalinger
Mer effektiv fakturering
Mer effektiv fakturering kan redusere kostnadene ved poliseeierskap og øke produktiviteten. Disse løsningene kan også integreres med gruppelønnssystemer. Vi spesialiserer oss også på å konsolidere flere små utbetalingssystemer til mer effektive forretningsløsninger. -
Polise- og byråadministrasjon
Administrer, integrer, gjør strømlinjeformet
Cognizants tilpassede løsninger kan administrere, integrere og effektivisere poliseadministrasjon. Riktig skreddersydde systemer vil redusere kostnadene ved administrasjon av et stort utvalg forsikringsprodukter. Lær hvordan våre kundekonsulentkompensasjonsløsninger inkluderer forretningsregler for hvert enkelt forsikringsprodukt du tilbyr. -
Testing og kvalitetssikring
Sikre feilfrie applikasjoner
Det er både en viktig oppgave og en vanskelig jobb å sørge for at applikasjonene dine kjører feilfritt. Cognizants kvalitetssikringseksperter kan hjelpe deg på hvert trinn i fasen—eller du kan outsource hele prosessen til oss. -
Kjernevirksomhetsfunksjoner
Reduser administrasjonskostnader og oppnå bedre kundeopplevelse
Vi tilbyr ressursstyringsløsninger for hele virksomheten, inkludert compliance-tilsyn, HR-systemer og flere regnskapsfunksjoner. For kjernefunksjoner påtar vi oss ansvaret for et bredt spekter av backoffice-forretningsfunksjoner. Ansett Cognizant for å redusere administrasjonskostnader og forbedre kundeopplevelsen. -
Løsningsrammeverk
To verdifulle verktøy
Cognizants forsikringsdashboard hjelper deg å effektivt spore salg og markedstrender. Vår Intellimigrator overfører også forsikringsprogrammer til nye plattformer etter behov.
Cognizant utnevnt som en leder i Peak Matrix
Cognizant ble kåret til en leder i «Everest Group Insurance Analytics og Insights PEAK Matrix 2020» for sin tilnærming til kunstig intelligens gjennom datamoderniseringsplattformen som gir raske resultater fra datainntak til generering av innsikt.
Les rapporten
Gjør samsvar riktig: Cognizant CCPA-tjenester
Forbered deg på systemene og prosessene du trenger for å overholde California Consumer Privacy Act (CCPA).
Lær mer
THOUGHT LEADERSHIP
Latest thinking
TEKNISKE DOKUMENTER
Modernisering av forsikringsdata for å drive intelligente beslutninger
For å gjøre det bra i en periode med enestående volatilitet må forsikringsselskapene utnytte kunstig intelligens for å ta raskere og bedre forretningsbeslutninger – og det i stor skala.
“
Vår erfaring med å jobbe med Cognizant har vært en reise full av muligheter og suksess.
Chairman, CEO and President of National Life
Mehran Assadi
”