Omnikanal-løsninger

Skap vinneropplevelser

En digital/omnikanal-strategi er helt nødvendig for detaljhandlere. Vi lager kundefokuserte transformasjonsstrategier som passer til organisasjonene til kundene våre, med veikart som gir fordeler underveis og gir mange muligheter til å lære av kundeopplevelser.

Et sterkt digitalt fundament

Detaljhandlere stoler i økende grad på digitale kanaler for å nå vekstmål, men utdaterte plattformer er en belastning når det gjelder å støtte flere destinasjoner som mikronettsted og internasjonal handel. Vi samarbeider med detaljhandlere for å evaluere teknologialternativene deres og implementere de riktige verktøyene, forretningsprosessene og organisasjonsendringene for å muliggjøre visjonen deres for digital handel.

Oppnå større vekst

Mange detaljhandlere har utviklet seg til modne e-forhandlere som fokuserer på å forbedre tilbudene sine. Cognizants eksperter på produktadministrasjon kan hjelpe detaljhandlere med å oppnå større vekst ved å identifisere muligheter for å optimalisere kundeopplevelser og e‑handelsdrift.

Utvid merkevarens rekkevidde

Internasjonal e-handel gir detaljhandlere mulighet til å fremme trinnvis salg og teste nye markeder med relativt lite kapitalinvestering. Teamet vårt samarbeider med detaljhandlere for å bygge globale handelsmuligheter som er lokalisert etter behovene i markedene som dekkes.