Skip to main content Skip to footer

Vann- og avløpsverk ser store muligheter ved å digitalisere virksomheten sin.

Til tross for store utfordringer med aldrende infrastruktur, løser innovative løsninger vanskelige problemer som forbruk uten fakturering, intelligent måling og lekkasjedeteksjon. Andre løsninger kan bidra til å optimalisere vedlikehold av ressurser og mobilitet i feltet, og overvåke vannkvaliteten.
Cognizants globale vannverkspraksis har den nødvendige bransje- og digitale erfaringen som vann- og avløpsanlegg trenger for å skape ny forretningsverdi, enten det gjelder å perfeksjonere kundeopplevelsen eller å tilby rent og trygt vann på en bærekraftig måte.
BEVISPUNKT
Slå tilbake trusler, sikre overholdelse.

Finn ut hvordan dette offentlige selskapet moderniserte ineffektive manuelle prosesser, samtidig som du overholder forskriftsmessig overholdelse og stenger nettrusler ute.

to personer som bruker en laptop
ØKOSYSTEM FOR VANN- OG STRØMLEVERANDØRINDUSTRIEN

Målrettede løsninger

Smarte pakkeløsninger som hjelper vannverk med overgangen til den digitale tidsalderen.

UtilityOne Engage

En innovativ, lett mobilitetsapp med kontoadministrasjon, regningsdetaljer, varsler m.m.

UtilityOne Insights

En integrert kundebehandlingsløsning som leverer en helhetlig, omnikanals opplevelse til vann- og kraftselskapene våre.

Ved å se på data fra 4000 bedriftsledere globalt, inkludert 285 som representerer vann-, strøm- og gassleverandører, lærte våre forskere at ledere i vann, strøm og gass-selskaper vil investere i digitalt for å låse opp fremtidig vekst. Finn ut hvordan nye funksjoner kan hjelpe vann-, strøm- og gass-selskaper med å doble inntektene sine innen 2023.

Flere tjenester

Skap bedre opplevelser. Generer ny vekst.

Vannverkselskaper drives av endring i forskrifter og større forventninger fra kunder, og går gjennom et stort paradigmeskifte. Håndtering av kundeopplevelser gjennom forskjellige kontaktkanaler vokser fram som en differensiator for etablerte selskaper som ønsker å skape ny vekst.

Cognizant tilbyr robuste tjenester innen administrasjon av kundeopplevelser, støttet av omfattende erfaring med å levere produkter og tjenester gjennom ulike kanaler. Vi leverer prisbelønte kundeopplevelsestjenester ved å utnytte våre unike proprietære løsninger som UtilityOne Engage og  UtilityOne Insights. Konsulentene våre forstår også den underliggende forretningsprosessen for å levere integrerte, omnikanal-strategier og analytiske løsninger som Single Call Resolution (SCR).

Den smartere måten å administrere aldrende eiendeler på

For å bidra til å øke utstyrets pålitelighet og forbedre driftseffektiviteten innenfor aldrende infrastrukturer vender vannverk seg i stadig større grad til smart ressursforvaltning. Cognizant leverer innovative løsninger til sine vann- og kraftselskaper som utnytter vår omfattende erfaring innen konvensjonell foretaksforvaltning, GIS, mobilitet og avansert analyse. Vi hjelper vannverk å forbedre aktivasikkerheten, redusere vedlikeholdskostnadene og forhindre vannlekkasje og tyveri.

Reduser kostnader og forbedre bærekraften

Fremtidsrettede vannverk tar i bruk digital teknologi som smartmålere, mobilapper, prediktiv analyse og skybaserte løsninger for å oppnå bedre vannressursforvaltning, noe som resulterer i reduserte kostnader og større bærekraft.

Cognizant tilbyr smarte teknologiløsninger som implementering og utrullingstjenester for smartmålerinfrastruktur, eiendels- og driftstyring av smartmålere samt og analyse for nettverks- og kundedrift.

Disse teknologiene gjør det mulig for vannverk å oppdage og forhindre lekkasjer, bedre forstå forbrukstrender basert på sanntidsdata, og segmentere kunder basert på variabler som for eksempel vannkonservering og faktureringsstrukturer.

Forbedre nøyaktigheten. Økt fleksibilitet.

Økt konkurranse og markeder i utvikling tvinger vannverksvirksomheter til å både forbedre kundeservicen og senke prisene. Resultat: Små marginer. I mange scenarioer er nøkkelen til suksess å tilby overlegen kundeservice som gir bedre effektivitet og reduserer måler-til-kontant-syklusen.

For å bidra til å oppnå større fleksibilitet, redusere reell kredittid, sikre rettidig finansiell rapportering og avstemninger for bedre forskriftsoverensstemmelse tilbyr Cognizant flere tjenester. Disse omfatter kundekontoadministrasjon, fakturering, serviceordrehåndtering og kundebehandling. Vi hjelper også vannverk og kraftselskaper å få kontakt med kundene sine og dele informasjon gjennom smartmålere og lokale skjermer.

En enhetlig visning av kapitalinformasjon

Geografiske informasjonssystemer (GIS) fungerer som en integrerende teknologi som kan hjelpe vannverksvirksomheter med å få et oversiktlig syn på ressursinformasjonen og utføre effektiv drift og vedlikehold, noe som fører til større kundetilfredshet.

Cognizant tilbyr et bredt spekter av løsninger og tjenester i GIS-området på stasjonære, nettbaserte og mobile plattformer. Vi spesialiserer oss på ulike aspekter av GIS-livssyklusen:

  • GIS-datatjenester
  • GIS-applikasjonsutvikling og vedlikeholdstjenester
  • Geospatial analyse
  • GIS-rådgivningstjenester
  • Spatiale produktutviklingstjenester

Vannverk kan utnytte løsningene og rammeverkene våre, som WebGIS-rammeverket, for å akselerere digital transformasjon og få en sinusdatavisning, et GIS-datamigrasjonsrammeverk og en påkoblet eller frakoblet mobil GIS-løsning.

SHOWCASE

Utvalgt arbeid

RESULTATER

En anerkjent, stor leverandør av strøm, vann og avløp

øker kundetilfredshet med 90 % med en mobilapp som gir rask tilgang til viktig informasjon

skjerm som viser energiforbruk

RESULTATER

Et ledende britisk energiselskap

transformerte driften sin digitalt og reduserte leveransetiden for IT-ressurser, reduserte kostnader og forbedret kundeservice.

person som holder et nettbrett

“Skiftet mot fornybar energi er i ferd med å transformere bransjen. I de kommende tiårene trenger forbrukerne ikke bare pålitelig strøm, de trenger pålitelig ren strøm.

Vice President og Practice Head, Energy and Utilities

Brian Jones

WHITEPAPERS

Latest thinking

PRESSE

I nyhetene

Se alle nyheter fra Cognizant

Hold deg oppdatert på hva som skjer på tvers av Cognizant

LEDELSE INNEN VANN-, STRØM OG GASSLEVERANDØRBRANSJEN

Ledelse

Prabjot Singh Dhanjal

Client Partner - Manufacturing, Logistics, Energy & Utilities

Få svar på spørsmålene dine

Våre kunder kontakter oss for at vi skal hjelpe dem å finne nye måter å jobbe med teknologi på.

Skriv inn gyldig navn.
Skriv inn en gyldig e-post adresse.
Skriv inn et gyldig firmanavn.
Skriv inn gyldig telefonnummer.

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA og Googles personvernregler og vilkår for bruk gjelder.