Et lån fra telefonen min

Forbedre kundeopplevelsen og reduser prosessfriksjon. Vår Customer 360-løsning utnytter data, både interne og eksterne så vel som strukturerte og ustrukturerte, for å generere innsikt som finpusser prosesser og overfører kunder til foretrukne kanaler. 

Cognizants Customer 360-tilbud inkluderer:

• Definisjon av strategi og tilnærming
• Avviksvurdering 
• Implementering 
• Bruksmønsterprioritering og tilnærming 

Vi benytter vår produktevaluerings- og utvelgelsesmetode for å evaluere de beste teknologiene for din organisasjon. Deretter definerer vi et veikart for å implementere og integrere de valgte plattformene. 

Cognizants veikarttilbud for teknologisk transformasjon omfatter følgende:

• Analyse av bygg vs kjøp
• Evaluering og valg av plattform
• Veikart for plattformtransformasjon

Cognizant Vendor Consolidation bidrar til å bringe orden i de komplekse prosessene og funksjonene som spenner over verdikjeden for boliglån. Tjenesten vår inneholder et robust overgangsrammeverk for å sikre due diligence og standardisert styring for alle overganger.

Vi tilbyr blant annet:

• Progressiv sertifisering, en felles gjennomgang av driftsmessige og planleggingsmessige beregninger for risikofri migrering og servicekvalitet
• Daglig eller ukentlig dashbordrapportering for å institusjonalisere åpenhet og rettidig kommunikasjon av risiko og uløste oppgaver.

Lag et rent revisjonsspor og -historikk med Cognizants løsning for overholdelse av regelverk. I tillegg til forbedrede rapporteringsprosesser og infrastruktur, omfatter de viktigste tilbudene våre følgende:

• Driftsmodell for rapportering av overholdelsesmål og veikart
• Redusert behandlingstid, automatisering og kostnadsbesparelser for overholdelsesstyring