carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.

Norway

DIGITALT UTLÅN

Et lån med
telefonen min

Et lån med
telefonen min

30 % lavere saksbehandlingskostnader
da en topp-10 boliglånstilbyder digitaliserte sitt backoffice.

Utlån i trykk-og-sveip-æraen

Det er like komplekst som det alltid har vært. Vi hjelper långivere med å beholde den menneskelige faktoren i boligkjøp og løser utfordringer som kundeopplevelse, lanseringstid og kostnad.

BEVISPUNKT
Raske, nøyaktige forretningsprosesser

Et informasjonstjenesteselskap registrerer data med 99,5 % nøyaktighet fra 250 000 dokumenter daglig.

Les casestudien
ØKOSYSTEM FOR BANKBRANSJEN

Målrettede løsninger

Smarte pakkeløsninger for å hjelpe banker inn i den digitale tidsalderen.

CCPA-tjenester

Forbered deg på systemene og prosessene du trenger for å overholde California Consumer Privacy Act (CCPA).

Andre funksjoner

  • Digital backoffice

    Bedre kundeopplevelse starter her

    Eldre systemer holder kostnadene ved boliglån høye og gir privatkunder utilfredsstillende opplevelser. Vår løsningsproprietære modell gjør at utlånsorganisasjonen din kan lage effektive ende-til-ende-boliglånsprosesser. 

    Cognizant Digital backoffice-tjenester omfatter følgende:

    • Backoffice-vurdering og veikart
    • Design av digitale backoffice for utlånere
    • Utrulling på eksisterende teknologipakke
    • Lønnsomhetsanalyse
  • Customer 360

    Innsikt som gjør en forskjell

    Forbedre kundeopplevelsen og reduser prosessfriksjon. Vår Customer 360-løsning utnytter data, både interne og eksterne så vel som strukturerte og ustrukturerte, for å generere innsikt som finpusser prosesser og overfører kunder til sine foretrukne kanaler. 

    Cognizants Customer 360-tilbud omfatter følgende:

    • Definisjon av strategi og tilnærming
    • Avviksvurdering 
    • Implementering 
    • Bruksmønsterprioritering og tilnærming 
  • Veikart i teknologisk transformasjon

    Finn en vei fremover

    Vi benytter vår produktevaluerings- og utvelgelsesmetode for å evaluere de beste teknologiene for din organisasjon. Deretter definerer vi et veikart for å implementere og integrere de valgte plattformene. 

    Cognizants veikarttilbud for teknologisk transformasjon omfatter følgende:

    • Analyse av bygg kontra kjøp
    • Evaluering og valg av plattform
    • Veikart for plattformtransformasjon
  • Leverandørkonsolidering

    Få forståelse for komplekse låneprosesser

    Cognizant Vendor Consolidation bidrar til å bringe orden i de komplekse prosessene og funksjonene som spenner over verdikjeden for boliglån. Tjenesten vår inneholder et robust overgangsrammeverk for å sikre due diligence og standardisert styring for alle overganger.

    Vi tilbyr blant annet:

    • Progressiv sertifisering, en felles gjennomgang av driftsmessige og planleggingsmessige beregninger for risikofri migrering og servicekvalitet
    • Daglig eller ukentlig dashbordrapportering for å institusjonalisere åpenhet og rettidig kommunikasjon av risiko og uløste oppgaver.
  • Rapportering av compliance

    Reduser økonomisk og regulatorisk risiko

    Lag et rent revisjonsspor og -historikk med Cognizants compliance-løsning. I tillegg til forbedrede rapporteringsprosesser og infrastruktur, omfatter de viktigste tjenestetilbudene våre følgende:

    • Driftsmodell for rapportering av compliancemål og veikart
    • Redusert behandlingstid, automatisering og kostnadsbesparelser for compliancestyring
  • Strukturen i digital automatisering

    Automatiser datainnmating fra bildefiler

    Få fart på boliglånsprosesser som er avhengige av arbeidskrevende dataoppføring fra bildefiler. Vårt Digital Automation Fabric er en svært nøyaktig plattform for optisk tegngjenkjenning (OCR) som automatiserer dataregistrering og forbedrer produktiviteten. 

    Cognizant Digital Automation Fabric tilbyr blant annet:

    • BPaaS-leveransemodell med en hosted plattform og forretningsdrift
    • Skalerbar og fleksibel plattform for behandling av store datamengder
SHOWCASE

Utvalgt arbeid

BANKING

Boliglånstilbyder bygger fremtidens arbeidsstyrke med roboter som tjeneste

  • Expand

    Utfordringen

    Et ledende regionalt amerikansk boliglånsselskap ønsket å utvide virksomheten til boliglån i tider med gunstige forbrukerrenter ved å øke lånets opprettelsesvolum med tre ganger eller mer, uten å påvirke driftskostnadene. Boliglånprosesser innebærer høyst manuelle, ofte gjentagende oppgaver. Å automatisere disse manuelle prosessene internt ville kreve betydelige investeringer og høy teknisk ekspertise, så boliglånsselskapet henvendte seg til Cognizant for digitale løsninger for banktjenester som kunne automatisere prosessene på en intelligent måte og bygge en arbeidsstyrke for fremtiden, samtidig som kapitalinvesteringen og ledetiden ble minimert.


    Vår tilnærming

    For å minimere ledetiden ga Cognizant selskapet en presentasjon av roboter som tjeneste (RaaS), den digitale løsningen vår for arbeidsforbedring. Vi identifiserte og automatiserte repeterbare, kontinuerlige, regelbaserte prosesser som leverer optimal verdi til klienten. Disse prosessene inkluderte bestilling av tjenester fra tredjeparter, forespørsel om eiendomsvurderinger, kontroll mot bedrageriforsøk, fastsettelse av flomsoner og identifisering av gebyrer og punktopplysninger. Vi utviklet én robot per arbeidsflyt, der analytikerne våre dokumenterte hvert tastetrykk, skjermbilde og overlevering involvert i hver prosess grundig. Cognizant rullet ut den første RaaS-funksjonen innen 12 uker.

    Forbedre nøyaktigheten og akselerer prosessen med RaaS

    RaaS utfører nå kundens låneprosesser døgnet rundt, noe som muliggjør standardiserte driftsprosedyrer og eliminerer flaskehalser, omarbeidelser og feil, med 100 % validert first-pass-nøyaktighet. Kunden vår kan raskt tilpasse seg endrede renter og levere en bedre kundeopplevelse ved å redusere behandlingstid og forbedre prosesskvalitet og nøyaktighet. Lånets opprinnelsesvolum har økt med en faktor på tre uten at det påløper ytterligere personalekostnader.

    Trefoldig økning

    i lån uten tilleggskostnad

    100 %

    validert first-pass-nøyaktighet

    85 %

    av lånetableringsoppgaver automatisert

Digitally Cognizant-bloggen

PRESSE

I nyhetene

LEDELSE INNEN BANKVIRKSOMHET

Ledelse

Ashish Shreni

Utlånpraksisleder, Cognizant rådgivning

Sandeep Singh

Praksisleder, utlån

Ta det første skrittet

Vi hjelper kundene ved å både se på fortiden og på fremtiden. Det er et stort løfte, men det er fullt mulig med dagens omfattende og voksende digitale funksjoner.

Finn ut hva digitale løsninger kan bety for din bedrift.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.