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France

PROPOSEZ DES EXPÉRIENCES DE DISTRIBUTION MODERNES

Les canaux digitaux permettent de gagner davantage de clients

Les canaux digitaux permettent de gagner davantage de clients

Les nouveaux comportements d'achat font progresser les leaders de la distribution

Contre toute attente, les distributeurs leaders de leur secteur ont trouvé des solutions pour atteindre leurs objectifs malgré la pandémie. Bientôt, il faudra se préparer à une nouvelle ère : l’ère post-vaccin.

EN SAVOIR PLUS

Dans le secteur de la distribution, le rythme du changement s’accélère et une proportion croissante des ventes s’effectuent désormais en ligne. Les études de Cognizant révèlent que les distributeurs affichant une croissance exceptionnelle tirent des canaux digitaux une part plus importante de leurs ventes. Compte tenu de l'importance du digital, il n’y a plus une minute à perdre.

ORIENTATION RÉSULTATS

L’expérience fait la différence.

Nous vous aidons à répondre aux besoins changeants de vos clients, aujourd’hui et demain.

Un acteur de premier plan du secteur de la distribution et des biens de consommation
RÉSULTATS
Un acteur de premier plan dans le secteur de la distribution et des biens de consommation

crée un lieu de travail digital moderne et réduit de 70% ses dépenses d’investissement grâce au cloud.

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L’une des plus grandes entreprises de prêts sur gage
RÉSULTATS
L’une des plus grandes entreprises de prêts sur gage

repenser intégralement son système de terminaux de paiement (POS) existant pour offrir une nouvelle expérience client en magasin et générer de nouvelles ventes.

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L'un des principaux distributeurs américains dans le domaine du luxe
RÉSULTATS
L'un des principaux distributeurs américains dans le domaine du luxe

triple son taux de conversion grâce à des expériences d’achat personnalisées.

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ÉCOSYSTÈME DE LA DISTRIBUTION

Solutions ciblées

Notre pôle dédié au secteur de la distribution aide les professionnels à transformer les difficultés actuelles en nouvelles opportunités métiers.

  • Cognizant® Adaptive Spaces™

    RÉINVENTEZ LES ESPACES PHYSIQUES

    Transformez la façon dont vos clients interagissent avec vos espaces commerciaux et faites de votre espace physique un facteur de différenciation plutôt qu’un frein à votre activité.
    EN SAVOIR PLUS
  • DISTRIBUTION OMNICANAL

    PARCOURS OMNICANAL

    Le bon équilibre entre les magasins physiques, marketing digital, capacités mobiles et CRM dépend de chacun des distributeurs. Créez un chemin unique pour votre marque, en fonction de vos clients, de vos concurrents et de vos actifs physiques et digitaux.
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  • SOLUTIONS DIGITALES DE MERCHANDISING

    UN MERCHANDISING AXÉ SUR LE CLIENT

    Un bon merchandising est une fonction essentielle de la distribution. C’est à la fois un art et une science. La réussite repose sur une combinaison d’éléments : une planification détaillée, des processus métiers optimisés, le data mining, l’analyse des données, mais aussi suffisamment de flexibilité pour s’adapter aux conditions du marché.
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  • POINTS DE VENTE

    UNE DISTRIBUTION EFFICACE

    L’intégration de nouveaux collaborateurs et la mise en œuvre de solutions de gestion des tâches peuvent vous aider à créer davantage de magasins qui attirent les consommateurs et les fidélisent. Gagnez des parts de marché en relevant les principaux défis liés aux problématiques opérationnelles essentielles pour votre magasin, telles que celles du service client, de la prévention des pertes et des opérations de back-end.
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  • CHAÎNE LOGISTIQUE

    GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE

    Repensez votre chaîne logistique, de sorte qu’elle soit plus flexible et plus réactive. Adaptez votre entreprise de manière à offrir des expériences de distribution flexibles et transparentes qui sont en ligne avec les attentes des consommateurs toujours plus connectés.
    EN SAVOIR PLUS
  • SERVICES D’ENTREPRISE POUR LA DISTRIBUTION

    SOLUTIONS D’ENTREPRISE POUR LA DISTRIBUTION

    Que vous ayez besoin d'offres de base pour aider à la gestion du merchandising, des points de vente ou des entrepôts, ou de solutions d’optimisation, Cognizant allie son expertise approfondie de la distribution et de la gestion de programme aux meilleures pratiques de mise en œuvre pour vous offrir la solution la meilleure et la plus rentable.
    EN SAVOIR PLUS
PERSPECTIVES

Publications récentes

PERSPECTIVES
Distribution et biens de consommation emballés : différents chemins pour de meilleures expériences logicielles

La réussite commerciale repose essentiellement sur les capacités à développer et à déployer rapidement des logiciels. Découvrez comment les distributeurs et les entreprises de biens de consommation emballés peuvent placer l’ingénierie des logiciels au cœur de leurs activités.

PERSPECTIVES
Créer de meilleures expériences de distribution centrées sur les logiciels

La réussite commerciale repose essentiellement sur les capacités à développer et à déployer rapidement des logiciels, surtout pour le secteur de la distribution en ces temps incertains. Découvrez comment les distributeurs peuvent placer l’ingénierie des logiciels au cœur de leurs activités.

LIRE NOS PERSPECTIVES
PERSPECTIVES
Un lieu de travail sûr : réouverture des usines, centres de distributions et magasins

Nous examinons les défis auxquels sont confrontés les entreprises qui rouvrent leurs locaux à leurs employés, clients et visiteurs – et proposons un plan d’action.

LIRE NOS PERSPECTIVES

FAITES LE PREMIER PAS

 Vouloir offrir un service client tenant compte de l’avenir et du passé est ambitieux, mais la puissance des nouvelles fonctions digitales est vaste et exponentielle.

Voyons ensemble ce que le digital peut apporter à votre entreprise.

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