-
Bransjer
- Bilindustrien
- Bankvirksomhet
- Kapitalmarkeder
- Kommunikasjon, medier og teknologi
- Konsumentvarer
- Utdannelse
- Helsevesen
- Informasjonstjenester
- Forsikring
- Biovitenskap
- Produksjon
- Olje og gass
- Detaljhandel
- Transport og logistikk
- Hotell og reiselivsbransjen
- Vann- og strømleverandører
-
-
KONSULENTTJENESTER FRA COGNIZANT
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær mer
-
Tjenester
Digital Business & Technology
- Applikasjonstjenester og modernisering
- Kunstig intelligens
- Cloud Enablement
- Cognizants infrastrukturtjenester
- Cognizant Security
- Kjernemodernisering
- Digital Engineering
- Digital Experience
- Digital strategi
- Enterprise Application Services
- Tingenes internett (IoT)
- Quality Engineering & Assurance
Digital Business Operations
- Business Process Services
- Bedriftstjenester
- Industri- og plattformløsninger
- Intelligent prosessautomatisering
-
KONSULENTTJENESTER FRA COGNIZANT
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær mer
-
Latest Thinking
-
Our Media & Publications
- All Latest Thinking
- Se gjennom Casestudier
- Cognizants podkaster
- Cognizanti Journal
- Bloggen Digitally Cognizant
- Infografikk
- Perspektiver
-
Key Themes
- Code Halos
- Forskning på digital modenhet
- Når maskiner gjør alt
- World Economic Forum—Davos
-
Center for the Future of Work
- 21 nye jobber i fremtiden
- Fremtidens digitale arbeidsstyrke
- Utforsk Future of Work
- Register over fremtidens jobber
- Fremtiden etter COVID
- The Work Ahead
-
-
-
Om
- 2020 i fokus
- Om Cognizant
- Styret
- Kundeinformasjonsprogram
- Cognizant arrangementer
- Kontakt oss
- Eierstyring og selskapsledelse
- Bedriftsintegritet
- Kultur og verdier
- Mangfold og inkludering
- Ledergruppe
- Nyheter og pressemeldinger
- Samarbeidspartnere
- Offentlig politikk
- Sponsorater
- Bærekraft
- Talenter over hele verden
- Women Empowered
-
Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.
- Karriere
- •
- Nyheter
- •
- Arrangementer
- •
- Investorer
- |
-
Internasjonalt
AMERICAS
MIDDLE EAST
EUROPE
ASIA PACIFIC
-
-
Type in a topic service or offering and then hit Enter to search
Common Searches :
-
Norway
-
Bransjer
-
KONSULENTTJENESTER FRA COGNIZANT
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær mer
-
-
Tjenester
-
DIGITAL BUSINESS & TECHNOLOGY
DIGITAL BUSINESS OPERATIONS
KONSULENTTJENESTER FRA COGNIZANT
Hjelper organisasjoner med å engasjere mennesker og avdekke innsikt fra data for å forme produktene, tjenestene og opplevelsene de tilbyr
Lær mer
-
-
Latest Thinking
-
Our Media & Publications
Key Themes
Center for the Future of Work
-
- Om
- Ordliste
- Kundeopplevelse (CX) på tvers av kanaler
Your information has been submitted successfully!
No Results.
Did you mean...
A
- Additiv produksjon og 3D-printing
- Agil prosjektledelse
- Agil utvikling
- AI-analyse
- AI-markedsføring
- Analyse for vann- og strømleverandører
- Anvendt kunstig intelligens
- Applikasjonsforvaltning
- Applikasjonsmodernisering
- Applikasjonsrefaktoring
- Applikasjonstransformasjon
- Applikasjonsutvikling
- Arbeidsplass i skyen
- Asset Performance Management
- Augmented Reality (AR)
- Automatisering av risikovurdering
- Automatiseringsløsninger
- Automatisert maskinlæring
B
C
D
- Dataetikk
- Datahygiene
- Datainntak
- Data Lake
- Datamigrering
- Dataplattform
- Data som kan ødelegges
- Datastyring
- Datatransformasjon
- Datautvinning
- Datavitenskap
- Dataøkosystem
- Dataanalyse
- Dataanalyse for energisektoren
- Dataanalyse for kommersiell eiendomsforsikring
- DevOps
- Digital bankbransje
- Digital Corporate Banking
- Digitale banktjenester
- Digital Engineering
- Digitale produktutviklingstjenester
- Digital erfaringplattform
- Digitale tjenester for arbeidsplasser
- Digital fabrikk
- Digital formueforvaltning
- Digital plattform
- Digital plattform for formueforvaltning
- Digital produktutvikling
- Digital produktutviklingsprosess
- Digitalt kundesenter
- Digitalt oljefelt
- Digital transformasjon
- Digital transformasjon for olje og gassbransjen
- Digital transformasjon i vann- og strømbransjen
- Digital tråd
- Digital tvilling
- Driftseffektivitet
- Driftsinformasjon
- Driftsstrategi
- Droner til bruk i forsikringsbransjen
- Dyp læring
E
F
I
K
- Kapitalmarkedsteknologi
- Kausalitetsmotor
- Kjernemodernisering
- Kjerneplattformer innen skadeforsikring
- Kognitiv databehandling
- Kognitive teknologier i kapitalmarkeder
- Kuldekjedeovervåkning
- Kundeopplevelse (CX)
- Kundeopplevelse (CX) på tvers av kanaler
- Kundeopplevelse innen strøm- og vannleverandørbransjen
- Kundeopplevelsesstrategi
- Kundesegmentering innen bankbransjen
- Kunstig intelligens
- Kvalitetsstyringstjenester
M
O
- Olje- og gassanalyse
- Olje- og gassautomatisering
- Olje- og gass Engineering
- Olje- og gassinfrastruktur
- Olje- og gass-IoT
- Olje- og gassmarkedsføring
- Olje- og gassmonitorering
- Olje- og gassovervåkning
- Olje- og gassrådgivning
- Olje- og gassvirksomhet
- Omnikanal handel
- Omnikanal markedsføring
- Onlinetavle
- Optimalisering av annonsekampanje
P
S
- Service Desk
- Sikre bygninger
- Skadeforsikringsautomatisering
- Skrivebord som en tjeneste (DaaS)
- Skyadministrasjon
- Skydataplattform
- Skydataråd
- Skyinfrastruktur
- Skymigrering
- Smart by
- Smarte bygninger/smarte fasiliteter
- Smarte hjem
- Smarte målere
- Smarte produkter
- Smarte rom
- Smarte vann- og strømleverandører
- Smart produksjon
- Stemmebiometri i bankbransjen
- Strukturerte data
- Svindeldeteksjon
- Svindelinformasjon
Or try searching another term.
Kundeopplevelse (CX) på tvers av kanaler
Hva er en omnikanal kundeopplevelse?
En omnichannel kundeopplevelse (CX) er en flerkanal—fysisk butikk, stasjonær pc, mobil osv.—tilnærming til markedsføring, salg og kundeservice som skaper en integrert og sømløs kundeopplevelse. Det sikrer sammenheng på tvers av funksjoner som kommunikasjon, distribusjon og markedsføring.
Hva er forretningsfordelene med en omnikanal kundeopplevelse?
Å lage en omnikanal CX gir en organisasjon flere forretningsfordeler, inkludert:
- Kundebekvemmelighet. Omnikanal CX gir kundene flere måter å kontakte bedriftens salgs- og servicepersonell på.
- Kundeservice. Omnikanal CX kan eliminere irritasjonen ved at en kunde må gjenta informasjon når han bytter fra en kanal eller plattform til en annen, fordi all informasjon er lagret i og tilgjengelig fra en enkelt database.
- Kundedeltakelse. Ved å bruke data som er lagret i en kundedatabase, kan du forstå individuelle kunders ønsker og behov bedre, og gi dem en mer personalisert opplevelse.
Utvalgt innhold om omnikanal kundeopplevelse
Tilbake til
OrdlisteBRANSJER
TJENESTER
Digital Business & Technology
Digital Business Operations
LATEST THINKING
Våre medier og publikasjoner
- All Latest Thinking
- Se gjennom Casestudier
- Cognizants podkaster
- Cognizanti Journal
- Bloggen Digitally Cognizant
- Infografikk
- Perspektiver
OM COGNIZANT
- 2020 i fokus
- Be.Cognizant
- Styret
- Kundeinformasjonsprogram
- Cognizant arrangementer
- Kontakt oss
- Eierstyring og selskapsledelse
- Bedriftsintegritet
- Kultur og verdier
- Mangfold og inkludering
- Ledergruppe
- Nyheter og pressemeldinger
- Samarbeidspartnere
- Offentlig politikk
- Sponsorater
- ESG
- Talenter over hele verden
- Women Empowered
ORDLISTE
INFORMASJON TIL LEVERANDØRER
