Hva er forsikringsinspeksjonsdroner?

Forsikringsinspeksjonsdroner, ellers kjent som ubemannede luftfartøyer (UAV), er droner som brukes til å ta bilder og fange andre data for å informere forsikringsrisikovurderinger og krav. I skadeforsikringsbransjen, for eksempel, kan en eiendomsjusterer eller risikoingeniør bruke en drone for å fange opp detaljer om et sted eller en bygning og få nyttig innsikt under skadebehandling eller risikovurderinger. Det som en gang ble sett på som banebrytende, ble raskt en vanlig teknologi. Association of Unmanned Vehicle Systems International estimerer at det vil bli solgt 125 000 enheter med ubemannede kjøretøyer (droner) i 2020. Kommersielle og personforsikringsselskaper som dekker eiendomsrisiko, har vært tidlig ute i bruk av droneteknologi, og som et resultat begynner droneteknologi for forsikringsinspeksjon å endre måten eiendomsjustering utføres på.

Hva er forretningsfordelene med forsikringsinspeksjonsdroner?

Forsikringsinspeksjonsdroner gir mange forretningsfordeler, inkludert:

1. Høyere forretningseffektivitet: Mellom forekomsten av katastrofer, den begrensede tilgjengeligheten av skadeutredere og det høye antallet erstatningskrav, møter forsikringsselskapene noen tøffe utfordringer når det gjelder å håndtere kundeopplevelsen og gjøre opp skader i tide. Fordi droner kan dekke store områder av eiendom på kort tid, kan antall skadeutredere som trengs i feltet reduseres, noe som fjerner det operasjonelle stresset ved å ansette og administrere et stort antall skadeutredere.
   
2. Raskere vurdering av skadesaker: Takket være de infrarøde kameraene er droner svært nøyaktige når det gjelder å oppdage potensielle vann- og luftlekkasjer, ofte en tidkrevende prosess. Cognizant regner med at denne evnen kan spare mye tid og samtidig forbedre produktiviteten og effektiviteten til skadeutrederne med opptil 50 %. I tillegg vil feltutrederne ha enkel tilgang til eksterne spesialister, for eksempel ansatte i spesielle undersøkelsesenheter eller eksperter innen totaltap, som kan se videoer og bilder som overføres i sanntid av forsikringsinspeksjonsdroner. Dette flytter hele prosessen fremover og kutter syklustiden, noe som resulterer i raskere erstatningsutbetalinger og lykkeligere kunder.
   
3. Forbedret sikkerhet: Fastsetting av erstatning kan være farlig, spesielt hvis en utreder må klatre opp en stige med et kamera i den ene hånden og et notisblokk i den andre for å inspisere skader. Det er også risikabelt hvis en utreder opererer i et område kort tid etter brann, flom eller jordskjelv. I motsetning til dette gjør forsikringsinspeksjonsdronenes evne til å ta høyoppløselige bilder og videoer av fleretasjesbygninger dem til et mye tryggere alternativ for forsikringsselskaper og deres ansatte.
   
4. Økt nøyaktighet: Forsikringsinspeksjonsdroner gjør det også mulig for utredere å komme veldig nær et tak, zoome inn på tvilsomme områder og analysere detaljer for å forstå årsaken til skade —alt uten å forstyrre området. Dette er gunstig når du skriver rapporter, ettersom bilder og video samlet av forsikringsinspeksjonsdroner enkelt kan integreres for å presentere et bredere bilde av ethvert krav.