carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Please visit the COVID-19 response page for resources and advice on managing through the crisis today and beyond.

Norway

No Results.

Did you mean...

Or try searching another term.

Digital erfaringplattform

Hva er en digital opplevelsesplattform?

En digital opplevelsesplattform (DXP) er et integrert programvarerammeverk for bedrifter som søker å nå og engasjere ulike publikum på tvers av flere digitale berøringspunkter for å forbedre den samlede kundeopplevelsen (CX).

Hva er forretningsfordelene med en digital opplevelsesplattform?

DXP kan levere flere forretningsfordeler til en organisasjon. Blant dem er:

  • En eneste kilde til sannhet. En enhetlig DXP kan ta hånd om kundedata fra flere systemer, samt flere bruksområder, slik at ansatte kan utforske flere scenarier innen funksjonelle områder som opplæring og produktutvikling.
  • Teamarbeid. DXP-er gjør det mulig for et team å finne innhold som resonerer best med et publikum, og deretter samarbeide med andre team for å gjenbruke innholdet på flere nettsteder og sider.
  • Mangfoldig funksjonalitet. Mange DXP-er har et bredt spekter av funksjoner, for eksempel innholdsadministrasjon, personalisering, sikkerhet, samarbeid, arbeidsflyt, analyse, optimalisering og mer.
  • Overholdelse av regelverk. Med en DXP kan flere sider og nettsteder administreres fra et enkelt repository, med robust tilgangsstyring som effektiviserer overholdelse av regelverk.

Tilbake til

Ordliste