Jonathan Murray lorsqu’il définit en 2013 la notion d’entreprise composable, reprise plus récemment par Gartner, relevait le lien entre ce nouveau modèle opérationnel par briques et l’architecture composable. L’innovation, la compétitivité et la résilience comptent parmi les enjeux stratégiques de ce modèle. Mais qu’implique-t-il en matière d’intégration et quel rôle les API jouent-elles dans la transition vers l'entreprise composable ?
L’interopérabilité des systèmes d’information s’est fortement développée ces dernières années avec le web et l’avènement des usages mobiles et de l’IoT. L’intégration point à point fut concurrencée ou remplacée par l’intégration en étoile, les plateformes d’échanges EAI/ESB, l’architecture orientée services (SOA) et les services web. Puis vint le temps des API, de l’architecture orientée événements (EDA) ou du stream processing. À l’heure actuelle, les plateformes d’intégration en tant que service (iPaaS) supportent tous types de cloud et tous types d’intégration et permettent de gérer des interfaces de programmation d'applications (API).
Devenir une entreprise composable suppose une transformation plus ou moins longue, car les organisations se situent à différents stades sur la courbe d’adoption des technologies. Elles sont confrontées, pour les moins avancées, avant tout à des problèmes d’organisation et d’obsolescence, pour les plus avancées, aux questions de rationalisation des solutions et de gestion des talents. Certaines se débattent avec leurs systèmes hérités, d’autres peinent à faire infuser ces nouvelles technologies plus largement dans l'entreprise.
Quelles questions stratégiques pose la composabilité des entreprises ? Quels sont les liens entre intégration des applications d’entreprise et composabilité ? Enfin, quel rôle jouent les API dans la transition vers un modèle d’entreprise composable ?
Quels sont les enjeux stratégiques de la composabilité d’une entreprise ?
Pour les dirigeants d'entreprise, la transition vers un modèle d’entreprise composable répond à trois enjeux stratégiques essentiels :
1. Développer l'innovation en matière de produits et services
La composabilité permet à une organisation d'adopter un développement de produits agile et l'innovation continue. Ceci accélère les cycles de conception et de développement grâce à une intégration harmonieuse au sein d'équipes multidisciplinaires. Les délais entre l’idéation et mise en marché sont réduits.
2. Renforcer la capacité de l’entreprise à répondre aux disruptions du marché
Les grandes entreprises plus traditionnelles ont souvent des infrastructures et applications informatiques on-premise qui doivent être conservées. La transformation doit être mise en œuvre en préservant l'infrastructure essentielle, tout en offrant une couche d'abstraction pour une intégration à l’échelle vers l’ensemble des points d’accès au SI et aux systèmes tiers. Cela permet aux entreprises de fournir le type de services que les consommateurs habitués au numérique attendent.
3. Renforcer la résilience des opérations de l'entreprise
La pandémie de Covid-19 a montré comme les fragilités opérationnelles étaient exposées par des pressions exogènes imprévues. Développer leur composabilité à l’échelle permet aux entreprises de disposer d’une plus grande visibilité et d’un meilleur contrôle d’éléments essentiels comme les chaînes logistiques et les interruptions de service. Elles deviennent donc plus proactives face à la nécessité de prévoir de multiples possibilités en réponse à ces pressions.
Si l’on comprend l’importance stratégique de la composabilité, comment s’articule-t-elle avec l’intégration des systèmes d’information ?
Quel rapport entre composabilité et intégration ?
Il ne peut y avoir d’entreprise composable sans stratégie d'intégration interne et externe claire. Une telle stratégie permet non seulement une synchronisation harmonieuse des données dans l'ensemble de l'écosystème, mais également d'améliorer l'expérience utilisateur des clients, employés, partenaires et fournisseurs. L'objectif étant de proposer une expérience utilisateur omnicanal adaptative et de promouvoir l'innovation grâce à un écosystème basé sur les API.
La transition vers la composabilité s'opère généralement en trois étapes. Les entreprises doivent évoluer d'une architecture basée sur les technologies et l'intégration en silos, à un modèle de plateforme puis à un modèle d'écosystème qui regroupe leurs clients, partenaires, collaborateurs et fournisseurs.
Le passage du premier au second stade nécessite la conduite de projets à l'échelle de l'entreprise, une rationalisation des applications, une modernisation ou une migration vers le cloud, et enfin l'intégration des objets connectés.
Le troisième stade, à savoir le modèle d'entreprise composable, est atteint lorsque les applications sont en mesure d’exploiter les bonnes données au bon moment, lorsque l'architecture d'entreprise facilite la collaboration d’équipe à tous les stades de réalisation de projets de transformation numérique et, enfin, quand l'entreprise a la capacité de s’ouvrir rapidement à de nouveaux marchés numériques et de nouveaux écosystèmes.
Au-delà des objectifs en matière de transformation, les entreprises qui adoptent un modèle composable en retirent des gains de productivité. Elles peuvent réaliser des intégrations jusqu'à 60 % plus rapides, tout en réduisant l’ensemble des coûts d’intégration de 50 % (Gartner). Elles bénéficient également d'une plus grande agilité, mesurée par une amélioration notable des délais de commercialisation, de la capacité de traitement informatique, du taux de réussite des changements et de la diminution des dépenses d'exploitation.
Les bénéfices de la composabilité sont indéniables. En quoi les API contribuent-elles à la mise en place d’un tel modèle ?
Les API, une composante essentielle de l’entreprise composable
Les API ont contribué à la croissance de l'économie numérique. Elles sont à la base d’expériences mobiles faciles, de parcours utilisateur en ligne plus connectés et de plateformes sur lesquelles les consommateurs comptent désormais dans leur vie quotidienne. Ces API servent à relier les données des consommateurs et des entreprises. Elles permettent aux entreprises de sécuriser et gérer les données, de prendre des décisions plus rapides et de fournir des services plus adaptés.
En interne, les API peuvent également accompagner les efforts de transformation, en aidant à créer des workflows plus flexibles, évolutifs et personnalisables et à déployer de nouveaux services de façon stratégique dans ses différentes branches d'activité. Les entreprises peuvent combiner des API exploitant différentes bases de données, ainsi que les données et processus issus des systèmes ERP et CRM qui assurent le fonctionnement de leur activité au quotidien, afin de créer leur propre produit pour un usage bien précis.
La création d'un portail d'API ou API store offre la possibilité aux utilisateurs de lancer des projets numériques en minimisant les complexités techniques et en limitant les coûts. Les développeurs internes ou externes peuvent accéder de façon sécurisée à des ressources de l’entreprise pour proposer des applications et services plus facilement. Par conséquent, cela réduit les obstacles à l'adoption des technologies et permet aux utilisateurs de niveaux de maturité technique différents de profiter des gains de productivité qu'apporte la réutilisabilité des services.
Banques, opérateurs internet ou distributeurs, nombre d’entreprises ont créé leur portail d’API, véritable plateforme ouverte au service de la productivité, de l'innovation et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.
De la composabilité des entreprises dépendent leur capacité d’innovation, leur aptitude à répondre aux disruptions du marché, et leur résilience face aux événements exogènes imprévus. Quel que soit le degré de maturité d’une entreprise en matière de composabilité, il lui faut une stratégie d'intégration claire pour tendre vers une architecture composable. Cette dernière élimine la complexité technique et favorise l'innovation constante, l'évolutivité, l'agilité et la sécurité. Les API et les portails d’API peuvent réellement jouer un rôle primordial en renforçant la composabilité des entreprises. Avec la mise à disposition par la DSI d’API documentées, de processus de gouvernance des services clairs et d’outillage simple d’utilisation, ces portails facilitent l’adoption des technologies par les métiers et favorisent le développement d’une approche self-service.
